handytick.de – 2759 Bewertungen (seit Anmeldung)
| URL | www.handytick.de |
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| Zertifiziert seit | 10.01.2011 Zertifikat anzeigen |
| Kontakt |
Junkersring 52 53844 Troisdorf Deutschland |
532 Kundenkommentare (letzte 12 Monate)
1486 Einzelbewertungen (letzte 12 Monate)
Die Trusted Shops Kundenbewertung setzt sich zusammen aus den Bewertungen der Kunden des Händlers in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice.
| Lieferung (485) Der Prozess rund um die Lieferung wurde bewertet. Ist die Bestellung pünktlich eingetroffen? Wurden Sie über den Stand der Bestellung informiert? Fanden Sie die Lieferkosten gerechtfertigt? Etc. | 4.51 | 4.51 |
| Ware (474) Konformität, Preisniveau und Zustand der gelieferten Ware wurden bewertet. War die bestellte Ware einwandfrei geliefert worden? War der Preis attraktiv? Etc. | 4.69 | 4.69 |
| Kundenservice (527) Hier können Sie den Kundenservice des Shops bewerten. Haben Sie auf eine Anfrage schnelle und qualifizierte Information erhalten? Sind Sie mit der Art und Weise der Kommunikation zufrieden gewesen? Etc. | 4.40 | 4.40 |
| Gesamtbewertung | Sehr gut | 4.53 |
99.45% Zuverlässigkeit (letzte 12 Monate)
361 von 364 Bestellungen mit Trusted Shops Käuferschutz wurden in den letzten 12 Monaten von Trusted Shops positiv bewertet.Das ergibt einen Zuverlässigkeitsindex von 99.45%.
Informationen zu handytick.de
Informationen zur Kundenbewertung
Wie wird die Note eines Online-Shops ermittelt?
Die Kundenbewertung berücksichtigt die Bewertungen der Einzelkriterien (Lieferung, Ware und Kundenservice), welche von den Kunden des Shops vorgenommen wird auf einer Skala von 1 bis 5 Sternen und wird täglich neu berechnet.
Wie wird ein Online-Shop bewertet?
Im Anschluss an eine Bestellung kann der Online-Käufer über E-Mail oder auch direkt über den Online-Shop eine Bewertung abgeben. Der Online-Käufer erhält eine E-Mail Bestätigung, um die Bewertung zu aktivieren. Damit wird sichergestellt, dass nur echte Bewertungen abgegeben werden.
Die Bewertungsskala von 1 bis 5 Sterne
Die Gesamtbewertung zeigt die Zufriedenheit des Online-Käufers mit dem Online-Shop.
- 5 Sterne: Sehr gut
- 4 Sterne: Gut
- 3 Sterne: Befriedigend
- 2 Sterne: Ausreichend
- 1 Stern: Mangelhaft
Wie wird die Zuverlässigkeit des Online-Shops bewertet?
Sämtliche Bestellungen, bei denen der Online-Käufer die Trusted Shops Garantie abgeschlossen hat, gehen in das Trusted Shops Garantie System ein. Negative Bewertungen des Kunden über das Trusted Shops Garantie System verringern den Zuverlässigkeitsindex des Online-Shops. Wird kein Garantiefall deklariert und erfolgt keine negative Rückmeldung des Kunden, fließt dies ebenfalls in die Bewertung von Trusted Shops ein.
Wer sichert die Echtheit der Kundenbewertung?
Das Bewertungssystem ist ein Service der
Trusted Shops GmbH. Trusted Shops ist seit 1999 der führende Gütesiegelanbieter
für Online-Shops in Europa und der Garant für unabhängige und echte Bewertungen.
Super Service sogar wenn man Ware zurückgibt
15.04.2014
Die Lieferung hat viel zu lange gedauert da bezahl ich beim nächsten mal lieber mehr und geh woanderster hin. Manche vom Support haben meiner Meinung nur wenig ahnung von dem was sie machen
14.04.2014
Alles bestens
13.04.2014
ALLES SCHLECHT FINGER WEG ICH HABE MEIN HANDY NIE GEKRIEGT ,ABER KASSIERT HABEN SIE SCHON ICH will MEIN GELD ZURÜCK
12.04.2014
Lieferung Dauer lange Mangelnde Kundenberatung
11.04.2014
Schnelle Bearbeitung und Lieferung. Zum zweiten mal sehr zufrieden.
11.04.2014
alles top
10.04.2014
sehr gute seite
09.04.2014
ich kann nur sagen,der service und die bearbeitungszeit sind einfach nur gigantisch.alles ging so schnell.hab am morgen meine papiere losgeschickt und am nächsten tag abends hatte ich schon mein vertrag und mein handy bekommen.ich weiss garnicht warum sich so viele leute beschweren.in 2 jahren mache ich meinen nächsten vertrag wieder hier,das steht schonmal fest.
09.04.2014
sehr schnell, reibungsloser Ablauf, sehr gute Kommunikation
08.04.2014
Super Ware zu top Preis. Sonntag Abend bestellt - Dienstag geliefert Besser geht's nicht. Zum wiederholten Male mehr als zufrieden, vielen Dank und immer wieder gerne
06.04.2014
Meine Bestellung wurde storniert, da der Vertragsnehmer auch der Kontoinhaber sein muss. Ich habe die Kontodaten meiner Frau gegeben, da sie eine PayPal-Funktion hat. Wenn sie so was akzeptieren nicht können,warum geht dann die Bestellung beim Ausfüllen weiter? Ich habe alle Kopien gemacht,zur Post gefahren,die Porto bezahlt - und dann kriege ich nichtsUnd nun das ganze Wochenende -Wartungsarbei
05.04.2014
Alles gut gelaufen
04.04.2014
also ich bin sehr zufrieden außer das ich ein handy aus frankreich oder portugal bekommen habe. musste ich erstmal rumtuddeln bis ich es erstmal auf deutsch hatte naja und endlich heute ist es soweit hab ich endlich das erwünschte firmwareupdate auf auf meinem handy
04.04.2014
Hat alles so gepasst wie beschrieben.
03.04.2014
Alle Punkte waren wirklich () sehr gut. Ich würde Handy-Tick jederzeit weiterempfehlen.
03.04.2014
Vertrag beginnt bereits Handy lässt auf sich warten obwohl es laut eigener Homepage sofort verfügbar ist Keinerlei entgegenkommen im Kontakt. Bei dieser Firma bestimmt das letzte Mal bestellt.
03.04.2014
Hat alles super funktioniert. Bin voll zufrieden.
01.04.2014
Nichts zu beanstanden - vielen Dank.
31.03.2014
Sehr schnelle Vertragsfreigabe nach Bestellung. Auch die Lieferung erfolgte prompt Ist bereist mein vierter Vertrag hier Immer gerne wieder
31.03.2014
Note 1 Gesamte Abwicklung hat nur 5 Tage gedauert und ich wurde immer über den aktuellen Status per Mail informiert Besser geht es nicht mehr Vielen Dank
30.03.2014
Ein Albtraum. 2 Bearbeitungsfehler in einer Bestellung die nur auf Nachfrage auffielen. Bestelldatum 05.03.14 - Lieferung 27.03.14. Indiskutabel. Tablet wurde ohne deutsche Beschreibung geliefert.
30.03.2014
sehr schnelle lieferun,abwicklung sehr gut
28.03.2014
alles bestens, immer wieder
28.03.2014
Die ganze Abwicklung - vom Kauf bis zum Erhalt - und ich war skeptisch () lief einfach super einfach. Wie gesagt, ich war skeptisch. Handytick kann ich absolut weiter empfehlen
27.03.2014