Gütesiegel
Zertifiziert seit: 10.01.2011Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die sehr schnelle und pünktliche Lieferung. Die unkomplizierte, reibungslose und schnelle Abwicklung des gesamten Bestellprozesses wird ebenfalls positiv hervorgehoben. Der Kundenservice wird mehrheitlich als freundlich, kompetent und gut erreichbar beschrieben. Zudem sind die meisten Kunden mit der Qualität und dem Zustand der gelieferten Ware sehr zufrieden. Besonders positiv fallen auch die attraktiven Preise und das gute Preis-Leistungs-Verhältnis auf. Die Website wird als übersichtlich und anwenderfreundlich wahrgenommen, was den Bestellprozess erleichtert. Vereinzelte Kunden kritisieren Verzögerungen oder fehlende Rückmeldungen beim Kundenservice.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenhandytick
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Verifiziert
Die gesamte Abwicklung der Bestellung war sehr gut.
Extrem schlecht war die Zustellung und der damit verbundene Service auch von Handytick:
die Zustellung erfolgt über DHL, was normalerweise sehr gut läuft. In diesem Fall leider nicht.
Ich habe innerhalb von 2 Wochen jeweils 1 Smartphone von je 1500 Euro gekauft.
Im Ersten Fall war die Ankündigung präzise, aber die Umleitung auf einen DHL Service Point konnte auf der DHL Seite nicht aktiviert werden.
Im 2 Fall konnte die Umleitung ebenfalls nicht aktiviert werden. Zusätzlich wurde die Lieferung für Freitags angekündigt, sie kam aber Donnerstags vormittags.
Für eine Lieferung mit derartigen Werten ist das absoltu MANGELHAFT.
Die Hotline von Handytick ist sehr gut und sehr freundlich, aber sie kann die Lieferung nicht beeinflussen.
Lt telefonscher Auskunft wird eine Lieferung beim nächsten DHL Postamt für 1 Woche hinterlegt, wenn keiner zu Hause ist. Das steht aber nirgends auf der Homepage. Und da viele der Zusteller bei DHL kaum lesen und schreiben können und auch noch Geld mitbringen müssen, wenn sie bei DHL arbeiten, weiss man nie was mit dem Packet gemacht wird.
Ich würde lieber ein paar EURO mehr für die Zustellung bezahlen, wenn ich mehr Beeinflussung hätte.
Ich kann nicht 3 Tage zu hause bleiben, um auf eine Lieferung zu warten.
FR
Verifiziert
Bestellung wurde innerhalb 3 Tage geliefert. Super und sicher. Toll
Die Ware einwandfrei. Bin sehr zufrieden
Antwort von handytick
Vielen herzlichen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass du zufrieden bist und eine gute Erfahrung mit uns gemacht hast. Dein Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wenn du in Zukunft noch Fragen hast oder wir noch etwas für dich tun können, stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung.
Verifiziert
Ich habe das Leitzphone ohne Vertrag bestellt. Der Artikel wurde in Top Zustand und sehr schnell geliefert.
Alles bestens, gerne wieder.
Antwort von handytick
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Verifiziert
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung.
Antwort von handytick
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Verifiziert
Super Preis für das Bundle, schnelle unkomplizierte Abwicklung
Antwort von handytick
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Verifiziert
Vielleicht mehr Werbung und mehr Präsenz auf dem Markt anstreben, weile Ihr verfügt über ein super Team, Kundenberatung und Service, schnelle Rückmeldung und die besten Angebote.
Antwort von handytick
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Verifiziert
Informative und anwenderfreundliche Website, Super schnell Lieferung, Produkt entspricht 100% der Beschreibung. Vielen Dank von Frank
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Verifiziert
Schnelle Lieferung. Ware in einwandfreiem Zustand
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Verifiziert
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Verifiziert
Alles sehr gut geklappt. Schnelle Abwicklung
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Termingenaue Lieferung kein Tag zu früh oder zu spät
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Schnell und gute Tarife
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Verifiziert
Alles gut gelaufen
Antwort von handytick
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Verifiziert
Stark verzögerte Lieferung und keine Kommunikation
Bestellung am Sonntag, Daten komplett und Verifikation am Montag, Montag abend dann bereit für Versand gemeldet und dann kam nix mehr. Es ist wieder Montag, keine Rückmeldung, keine verzögerungsmail, dann hinterher telefoniert, jaja kommt bald, gerade ist das Telefon, das bei der Bestellung sofort lieferbar war, nicht am Lager, aber Nachschub kommt.
Hauptsache die Abbuchung von der Kreditkarte hat schon mal funktioniert.
Antwort von handytick
Vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, dass es bei deiner Bestellung zu einem Lieferverzug gekommen ist und du dadurch Unannehmlichkeiten hattest. Wir wissen, wie wichtig eine zuverlässige Lieferung ist, und arbeiten stetig daran, unsere Prozesse zu verbessern.
Dennoch sind wir uns bewusst, dass dies keine Entschuldigung für deine Wartezeit ist, und versichern dir, dass wir daran arbeiten, solche Vorfälle zukünftig zu vermeiden.
Deine Bestellung wurde gestern versendet.
Verifiziert
Alles Top
Fragen werden sehr schnell beantwortet, Abwicklung sehr schnell. Es hat gepasst.
Antwort von handytick
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Verifiziert
Antwort von handytick
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Verifiziert
Antwort von handytick
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Verifiziert
Ich würde gerne ein Gigabyte ändern weil ich habe zu viel Gigabyte und es kostet mich so viel Geld damals um günstiger machen mit meinem Gigabyte dass ich nicht so viel bezahlen muss mit dem MPS
Antwort von handytick
Vielen herzlichen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass du zufrieden bist und eine gute Erfahrung mit uns gemacht hast. Leider haben wir keinen Zugriff auf bestehende Verträge. Gerne kannst du dich für eine Tarifänderung an deinen Provider wenden.
Verifiziert
Antwort von handytick
Vielen herzlichen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass du zufrieden bist und eine gute Erfahrung mit uns gemacht hast. Wenn du in Zukunft noch Fragen hast oder wir noch etwas für dich tun können, stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung.
Verifiziert
Einfach danke
Antwort von handytick
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