handytick.deBewertungen:
259 Bewertungen in den letzten 12 Monaten8.128 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
28.02.2024
Verifizierte Bewertung
War zunächst skeptisch, da ich den Shop nicht kannte. Ein kurzer Google-Check räumte das aus. Mein Wunschhandy kam dann zum super Preis von heute auf morgen OVP und versiegelt gut verpackt bei mir an. Besser geht's nicht.
Weiterlesen
WS
Wolfgang S.
Diez
Relevanteste negative Bewertung
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Habe am 27.11.2023 eine Iphone 15 samt Telekomvertrag bestellt. Meine Daten wurden umgehend abgegeben. Der Vertrag für die Telekom unterschrieben, eingescannt und zurückgeschickt. Smartphone sofort bezahlt. Soweit so gut. Bekam eine Antwort das der Auftrag num der Versandabteilung übergeben wird. Seit dem nix mehr gehört. Auf Nachfrage per Email kam eine vorgefertigte Antwort dass es Lieferschwierigkeiten gibt bei dem Smartphone. Aber laut Homepage aktuell immer noch sofort Verfügbar. Habe feindliche darauf hingewiesen. Laut Kunsencenter sei dass ein Darstellungsfehler auf der Homepage. Hatte bei dem Vertrag eine Rufnummernmitnahme beantragt. Diese ist am 6.12.2023 erfolgt. Das Problem ist nur dass die neue Simkarte auch noch nicht versendet wurde. Nun bin ich nicht mehr unter meiner alten Nummer erreichbar. Kundendienst antwortet zügig per Email geht aber nicht wirklich auf Fragen ein sondern vertröstet einen nur. Ich denke dass dass dies unlauteres Geschäftschgebahren ist gegenüber den Mitbewerbern. Sie behaupten die Smartphones vorrätig zu haben und dies ist nicht der Fall. Ich würde jedem abraten bei dieser Firma einen Bertrag abzuschließen oder ein Produkt zu kaufen. Der Laden wirkt sif mich sehr unseriös.
Weiterlesen
Bewertungen für handytick.de
19.10.2023
Verifizierte Bewertung
Leiter des Kundenservices ist leider nicht tragbar
@Update:
Lt.Handyticks Antwort wurde hier nie mit dem VI gesprochen, dieser war jedoch im letzten Telefonat neben mir, wo ebenfalls auf einen Kontakt mit diesem Verzichtet wurde. Wenn man nicht verstehen kann, dass man das Telefonat für diesen führt aufgrund von einer Telefonangst sowie möglicher entw. von Panikattacken. Wie erwähnt, nicht tragbar
Bewertung melden
23.07.2023
Verifizierte Bewertung
ich hatte mich rechtzeitig um einen neuen Vertrag gekümmert, und mich dazu entschieden diesen über Handytick abzuschließen.
Nun stehe ich kurz vor Vertragsende und der neue Vertrag inkl. Handy wurde immer noch nicht versand. Das ist nun schon 3 Wochen her.
Ich habe nicht das Gefühl dass Bemühungen seitens Handytick unternommen werden um das zu ändern
Bewertung melden
Antwort von handytick.de
26.07.2023
Hallo Diaco,
wir bedauern sehr, dass die Bestellung nicht zur deiner Zufriedenheit abgewickelt wurde. Leider kam es bei dem von dir bestellten Smartphone seitens unserer Lieferanten zu einem unvorhergesehenen Lieferverzug, auf den wir keinen Einfluss haben. Wir sind bemüht den von dir bestellten Artikel so schnell wie möglich zu beschaffen und direkt auszuliefern.
26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Vertrag ist aktiv,aber bis heute kein Handy erhalten
Vor einem Monat bestellte ich ein Handy mit Vertrag , die Laufzeit des Vertrages ist aktiv
Das Handy wurde immer noch nicht versandt,aber die Abbuchung von meinem Konto klappte sofort
Bewertung melden
Antwort von handytick.de
27.12.2023
Hallo,
wir finden es schade, dass Du mit Deiner Bestellung bei uns nicht vollständig zufrieden bist. Leider ist es uns nicht möglich, in Deine Bestellung reinzuschauen. Gerne kannst Du Dich an unseren Kundenservice unter der folgenden Rufnummer 02241/2545110 wenden.
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sofort lieferbar
Vetrag am 07. 12 abgeschlossen. 2 Wochen her, angeblich Lieferschwierigkeiten.
Auf der Website steht "sofort Lieferbar".
Hoffe jetzt auf meine Sim Karte das die bald ankommt.
Bewertung melden
Antwort von handytick.de
22.12.2023
Hallo Alper,
wir finden es schade, dass Du mit Deiner Bestellung bei uns nicht vollständig zufrieden bist.
Leider kam es bei dem von dir bestellten Smartphone zu einem unvorhersehbaren Lieferverzug. Bitte berücksichtige, dass wir mit Hochdruck dran arbeiten Dir Deine Bestellung schnellstmöglich zuzusenden. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Dich zukünftig von unserem guten Service überzeugen können.
11.07.2023
Verifizierte Bewertung
Hallo ich habe keine Bestellung erhalten oder sonstiges ich bekomme Mahnungen obwohl mein Vertrag abgelehnt wurde soll ich Geld bezahlen
Ich bitte um Erklärung
Bewertung melden
Antwort von handytick.de
12.07.2023
Hallo,
vielen Dank für Deine Bewertung. Bitte berücksichtige, dass Dein Auftrag nicht abgelehnt wurde, sondern sich aktuell noch in der Bearbeitung befindet. Des weiteren erhältst du von uns lediglich Zahlungserinnerungen. Bei weiteren Fragen, kannst du dich gerne bei uns melden!
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Man bekommt kein Vertrag mit schlechter Schufa.. schlechte Schufa hat nichts mit Handyverträg zutun..
Bewertung melden
Antwort von handytick.de
01.12.2023
Hallo,
leider wurde Dein Auftrag seitens des Anbieters abgelehnt. Bitte berücksichtig, dass wir kein Einfluss drauf haben ob ein Vertrag genehmigt oder abgelehnt wird. Dies wird nach den Kriterien des Anbieters entschieden.
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Dort steht Artikel sofort liefern aber ich habe 6 Tage gewartet nur von schop zum DHL geben
Bewertung melden
Antwort von handytick.de
15.12.2023
Hallo,
wir finden es schade, dass Du mit Deiner Bestellung bei uns nicht vollständig zufrieden bist. Bitte berücksichtige jedoch, dass wir eine Bearbeitungszeit von 1-5 Werktagen angeben, danach erfolgt der Versand der Ware. Du hast die Bestellung am 29.11.2023 getätigt und wir haben das Smartphone am 06.12.2023 an Dich versendet. Das Paket wurde daraufhin am 09.12.2023 an Dich zugestellt. Bei weiteren Fragen oder Anliegen steht Dir unser Kundenservice gerne zur Verfügung.
12.07.2023
Verifizierte Bewertung
2 x Defektes Handy bekommen
Habe zweimal hintereinander ein defektes Hand bekommen
Bewertung melden
Antwort von handytick.de
13.07.2023
Hallo,
vielen Dank für Deine Bewertung. Unser Service Team konnte eine erfolgreiche Reparatur durchführen. Wir sind froh, dass der Fehler behoben werden konnte. Wir bitten die Umstände zu entschuldigen.
JZ
Janine Z.
Braunschweig
13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht zu empfehlen immer die gleichen Antworten
Bewertung melden
Antwort von handytick.de
14.12.2023
Hallo Janine,
wir finden es schade, dass Du mit Deiner Bestellung bei uns nicht vollständig zufrieden bist. Leider haben wir aktuell eine sehr hohe Auftragslage. Aufgrund dessen, kommt es zu einer längeren Bearbeitungszeit in unserer Versandabteilung. Bitte berücksichtige, dass wir mit Hochdruck dran arbeiten Dir Deine Bestellung schnellstmöglich zuzusenden. Wir bitten vielmals um Entschuldigung.
09.09.2023
Verifizierte Bewertung
Mir wurde das Handy nicht gegeben
Bewertung melden
Antwort von handytick.de
11.09.2023
Hallo Isabel,
vielen Dank für Deine Konstruktive Kritik. Leider war eine Zustellung laut unseres Versandpartners DHL aufgrund abweichender Daten nicht möglich. Bitte setze dich mit uns in Verbindung, um die weiteren Schritte zu klären.
19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von handytick.de
19.12.2023
Hallo Jan,
wir finden es schade, dass Du mit Deiner Bestellung bei uns nicht vollständig zufrieden bist. Leider hast Du uns den Grund für Deine Bewertung nicht genannt. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Dich zukünftig von unserem guten Service überzeugen können.
17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von handytick.de
18.12.2023
Hallo,
wir finden es schade, dass Du mit Deiner Bestellung bei uns nicht vollständig zufrieden bist. Leider hast Du uns den Grund für Deine Bewertung nicht genannt. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Dich zukünftig von unserem guten Service überzeugen können.
08.06.2023
Verifizierte Bewertung
Es wird angepriesen ein Handy Vertrag kostet 1 Euro dabei sind es 830.00 Euro für das Handy
Bewertung melden
Antwort von handytick.de
09.06.2023
Hallo Matthias,
bei der von dir getätigten Bestellung handelte es sich nur um eine reine Warenbestellung ohne Vertrag. Gerne kannst du uns telefonisch kontaktieren und wir können dir bei der Abwicklung der Bestellung helfen.
17.06.2023
Verifizierte Bewertung
2mal einen Handyantrag gestellt ,ich habe nie eine Antwort bekommen.Nicht zu empfehlen.
Bewertung melden
Antwort von handytick.de
19.06.2023
Hallo Robert , dein Auftrag musste leider storniert werden, da Du nicht für den Young Vorteil berechtigt bist. Leider konnten wir dich telefonisch mehrfach nicht erreichen. Wir haben dir bereits diesbezüglich ebenfalls ein Alternativangebot per E-Mail zugesendet. Bei weiteren Fragen, kannst du dich gerne bei uns melden.
27.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bis heute ist kein Packet angekommen, es wird nicht auf E-Mails reagiert oder co
Bewertung melden
Antwort von handytick.de
27.07.2023
Hallo,
leider wurde dein Auftrag seitens des Anbieters abgelehnt. Bitte berücksichtig, dass wir kein Einfluss drauf haben ob ein Vertrag genehmigt oder abgelehnt wird. Dies wird nach den Kriterien des Anbieters entschieden.
03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Handy nach 2 wochen trotz „sofort lieferbar „ nicht versendet
Bewertung melden
Antwort von handytick.de
08.01.2024
Hallo Michael,
wir finden es schade, dass Du mit Deiner Bestellung bei uns nicht vollständig zufrieden bist. Leider haben wir aktuell eine sehr hohe Auftragslage. Aufgrund dessen, kommt es zu einer längeren Bearbeitungszeit in unserer Versandabteilung. Bitte berücksichtige, dass Du am 04.01.2024 eine Versandbestätigung erhalten hast. Wir bitten vielmals um Entschuldigung.
Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Dich zukünftig von unserem guten Service überzeugen können.
28.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe keinen Vertrag bekommen!!! Deshalb nur 1 Stern!
Bewertung melden
Antwort von handytick.de
29.06.2023
Hallo Pascal,
leider wurde dein Auftrag seitens des Anbieters abgelehnt. Bitte berücksichtig, dass wir kein Einfluss drauf haben ob ein Vertrag genehmigt oder abgelehnt wird. Dies wird nach den Kriterien des Anbieters entschieden.
03.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellt aber nie Rückmeldung bekommen sehr schade
Bewertung melden
Antwort von handytick.de
03.07.2023
Hallo,
dein Auftrag musste leider storniert werden, da Du nicht für den Young Vorteil berechtigt bist. Wir haben dir bereits diesbezüglich ein Alternativangebot zugesendet. Bei weiteren fragen, kannst du dich gerne bei uns melden.
30.06.2023
Verifizierte Bewertung
Tja Schade und nochmals Schade
Bewertung melden
Antwort von handytick.de
03.07.2023
Hallo,
leider wurde dein Auftrag seitens des Anbieters abgelehnt. Bitte berücksichtig, dass wir kein Einfluss drauf haben ob ein Vertrag genehmigt oder abgelehnt wird. Dies wird nach den Kriterien des Anbieters entschieden.
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Haben meinen abgeschlossenen Auftrag ohne Nennung weiterer Gründe storniert.
Bewertung melden
Antwort von handytick.de
25.10.2023
Hallo,
bitte berücksichtige, dass Deine Bestellung aufgrund von internen Sicherheitskriterien vollständig storniert wurde. Du hast diesbezüglich bereits eine E-Mail von uns erhalten. Wenn du nähere Informationen haben möchtest, kannst Du uns gerne unter der Rufnummer 02241/2545110 telefonisch oder per E-Mail unter der info@handytick.de erreichen.