handytick.deBewertungen:
278 Bewertungen in den letzten 12 Monaten8.120 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
28.02.2024
Verifizierte Bewertung
War zunächst skeptisch, da ich den Shop nicht kannte. Ein kurzer Google-Check räumte das aus. Mein Wunschhandy kam dann zum super Preis von heute auf morgen OVP und versiegelt gut verpackt bei mir an. Besser geht's nicht.
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WS
Wolfgang S.
Diez
Relevanteste negative Bewertung
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Habe am 27.11.2023 eine Iphone 15 samt Telekomvertrag bestellt. Meine Daten wurden umgehend abgegeben. Der Vertrag für die Telekom unterschrieben, eingescannt und zurückgeschickt. Smartphone sofort bezahlt. Soweit so gut. Bekam eine Antwort das der Auftrag num der Versandabteilung übergeben wird. Seit dem nix mehr gehört. Auf Nachfrage per Email kam eine vorgefertigte Antwort dass es Lieferschwierigkeiten gibt bei dem Smartphone. Aber laut Homepage aktuell immer noch sofort Verfügbar. Habe feindliche darauf hingewiesen. Laut Kunsencenter sei dass ein Darstellungsfehler auf der Homepage. Hatte bei dem Vertrag eine Rufnummernmitnahme beantragt. Diese ist am 6.12.2023 erfolgt. Das Problem ist nur dass die neue Simkarte auch noch nicht versendet wurde. Nun bin ich nicht mehr unter meiner alten Nummer erreichbar. Kundendienst antwortet zügig per Email geht aber nicht wirklich auf Fragen ein sondern vertröstet einen nur. Ich denke dass dass dies unlauteres Geschäftschgebahren ist gegenüber den Mitbewerbern. Sie behaupten die Smartphones vorrätig zu haben und dies ist nicht der Fall. Ich würde jedem abraten bei dieser Firma einen Bertrag abzuschließen oder ein Produkt zu kaufen. Der Laden wirkt sif mich sehr unseriös.
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Bewertungen für handytick.de
10.03.2024
Verifizierte Bewertung
Günstig und zuverlässig
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Antwort von handytick.de
11.03.2024
Hallo Lisa,
vielen Dank für Dein positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Du mit unserer Dienstleistung zufrieden bist. Wir hoffen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
10.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von handytick.de
11.03.2024
Hallo,
wir finden es schade, dass Du mit Deiner Bestellung bei uns nicht zufrieden bist. Wie bereits per E-Mail mitgeteilt, bist Du leider nicht für den Young Vorteil berechtigt, da Du bereits über 27 Jahre alt bist. Aufgrund dessen, konnte Deine Bestellung nicht wie gewünscht abgewickelt werden.
08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Wird man immer abgelehnt egal ob man keine Schulden mehr hat oder nicht!
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Antwort von handytick.de
11.03.2024
Hallo Ayleen,
leider wurde Dein Auftrag seitens des Anbieters abgelehnt. Bitte berücksichtig, dass wir kein Einfluss drauf haben ob ein Vertrag genehmigt oder abgelehnt wird. Dies wird nach den Kriterien des Anbieters entschieden.
02.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles bestens
Smartphone ohne Tarif. Unschlagbarer Preis. Super schnelle Lieferung.
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Antwort von handytick.de
05.03.2024
Hallo,
vielen Dank für Deine 5 Sterne Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Du mit unserem Preis-Leistungsverhältnis sowie unserer Lieferzeit Zufrieden bist. Sollten sich noch Fragen zu Deiner Bestellung ergeben, stehen wir Dir gerne weiterhin zur Verfügung.
28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Hat alles wie vereinbart geklappt. Firma ist gut erreichbar. Gerne Wieder
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Antwort von handytick.de
28.02.2024
Hallo,
Wir bedanken uns für Dein positives Feedback und freuen uns sehr, dass Du mit unserem Service zufrieden bist.
Bei weiteren Fragen oder Anliegen steht Dir unser Kundenservice gerne zur Verfügung.
WS
Wolfgang S.
Diez
28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Perfekter Shop
War zunächst skeptisch, da ich den Shop nicht kannte. Ein kurzer Google-Check räumte das aus. Mein Wunschhandy kam dann zum super Preis von heute auf morgen OVP und versiegelt gut verpackt bei mir an. Besser geht's nicht.
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Antwort von handytick.de
28.02.2024
Hallo,
Vielen Dank für Deine 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Du mit uns und Deinem Produkt zufrieden bist. Falls noch weitere Fragen zu Deiner Bestellung auftauchen sollten, sind wir jederzeit gerne für Dich da.
21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Konnten das Angebot nicht vermitteln
Konnten das Angebot nicht
vermitteln
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Antwort von handytick.de
22.02.2024
Hallo Helmut,
leider wurde Dein Auftrag seitens des Anbieters abgelehnt. Bitte berücksichtig, dass wir kein Einfluss drauf haben ob ein Vertrag genehmigt oder abgelehnt wird. Dies wird nach den Kriterien des Anbieters entschieden.
SG
Sonja G.
Bremervörde
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Vertragsverlängerung lief problemlos und superschnell schon am nächsten Tag war alles erledigt… auf das Handy IPhone 15 musste ich etwas warten aber auf Nachfrage bekam ich schnell eine Antwort
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Antwort von handytick.de
20.02.2024
Hallo,
vielen Dank für Deine positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Deine Vertragsverlängerung reibungslos und schnell abgewickelt wurde. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung bei der Lieferung des iPhone 15, sind aber froh, dass wir Deine Anfrage schnell beantworten konnten.
Wenn Du weitere Fragen oder Anliegen hast, zögere nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen jederzeit gerne zur Verfügung.
17.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von handytick.de
19.02.2024
Hallo,
Herzlichen Dank für die 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns, dass wir Deine Erwartungen erfüllt haben. Bei weiteren Anliegen sind wir gerne für Dich da.
12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr verzögert
Mein Handy ist immer noch nicht angekommen und flat ist auch noch nicht vorhanden
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Antwort von handytick.de
13.02.2024
Hallo Lisa,
wir finden es schade, dass Du mit Deiner Bestellung bei uns nicht vollständig zufrieden bist. Leider fehlen uns bislang noch Unterlagen von Dir. Wir haben Dich diesbezüglich versucht mehrfach zu kontaktieren. Bitte wende Dich an unseren Kundenservice unter der folgenden Rufnummer 02241/2545110 oder per E-Mail an info@handytick.de.
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Habe dort eine vertragsverlängerung gemacht, lief alles ohne Probleme. Auch der Kundendienst über WhatsApp funktionierte super.
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Antwort von handytick.de
08.02.2024
Hallo Daniela,
vielen Dank für Deine positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Deine Vertragsverlängerung reibungslos verlief und Du mit unserem Kundendienst über WhatsApp zufrieden warst. Wir setzen uns stets dafür ein, unseren Kunden einen erstklassigen Service zu bieten.
04.02.2024
Verifizierte Bewertung
Einfach und super schnelle Abwicklung des neuen Smartphone Vertrages
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Antwort von handytick.de
05.02.2024
Hallo Manfred,
vielen Dank für Deine 5 Sterne Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Du mit unserer Abwicklung Zufrieden bist. Sollten sich noch Fragen zu Deiner Bestellung ergeben, stehen wir Dir gerne weiterhin zur Verfügung.
27.01.2024
Verifizierte Bewertung
Top Kundenservice schneller versand noch nie probleme gehabt. Immer wieder gerne
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Antwort von handytick.de
29.01.2024
Hallo Jasmin,
vielen Dank für Deine 5 Sterne Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Du mit unserem Service Zufrieden bist. Sollten sich noch Fragen zu Deiner Bestellung ergeben, stehen wir Dir gerne weiterhin zur Verfügung.
25.01.2024
Verifizierte Bewertung
preiswertes Angebot, schnell & pünktlich & unkompliziert;
erst stand es unter Idealo (deshalb gefunden) und kurze Zeit später leider nicht mehr. Trotzdem in Hinstory gefunden...
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Antwort von handytick.de
26.01.2024
Hallo Bruno,
vielen Dank für Deine Positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Du mit dem Angebot Zufrieden bist.
Sollten sich noch Fragen zu Deiner Bestellung ergeben, stehen wir Dir gerne weiterhin zur Verfügung.
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schneller Service , alles seriös und ordentlich abgelaufen!
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Antwort von handytick.de
23.01.2024
Hallo Jasmin,
Wir bedanken uns für Dein positives Feedback und freuen uns sehr, dass Du mit unserem Service zufrieden bist.
Bei weiteren Fragen oder Anliegen steht Dir unser Kundenservice gerne zur Verfügung.
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Enttäuschende Erfahrung mit dem Kauf eines iPhone
Am 08.01.2024 habe ich einen Vertrag für ein iPhone 14 Plus abgeschlossen und sofort die erste Zahlung geleistet. Leider habe ich das Handy bis heute nicht erhalten. Laut Kundenservice gibt es Lieferschwierigkeiten, aber es wurde kein konkretes Lieferdatum genannt. Dies ist besonders frustrierend, da mein alter Vertrag gerade ausgelaufen ist und ich jetzt ohne mobiles Internet bin. Ich habe keine Informationen darüber, wann ich mit der Lieferung rechnen kann.
Ich fordere nicht nur eine schnelle Lieferung, sondern auch eine angemessene Entschädigung für die Verzögerungen. Darüber hinaus war der telefonische Kundenservice unhöflich – bei meinem letzten Anruf wurde ich sogar angeschrien. Aufgrund dieser Erfahrungen halte ich diese Firma für nicht vertrauenswürdig und kann sie leider nicht weiterempfehlen.
Zayed
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Antwort von handytick.de
23.01.2024
Hallo,
es bedauert uns sehr, dass du mit Deiner Bestellung nicht zufrieden bist. Leider kam es bei dem von Dir bestellten Smartphone zu einem unvorhersehbaren Lieferverzug. Wir bitten vielmals um Entschuldigung. Gerne würden wir Dir eine Gutschrift gewähren. Bitte sende uns dafür eine E-Mail mit der Bestellnummer. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Dich zukünftig von unserem guten Service überzeugen können.
19.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von handytick.de
19.01.2024
Hallo,
vielen Dank für Dein positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Du mit uns Zufrieden bist.
18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Rückmeldung bei Fragen, schneller Versand, alles wie angegeben!
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Antwort von handytick.de
18.01.2024
Hallo Jonas,
vielen Dank für Deine 5 Sterne Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Du mit unserem Service und unserer Abwicklung Zufrieden bist. Sollten sich noch Fragen zu Deiner Bestellung ergeben, stehen wir Dir gerne weiterhin zur Verfügung.
17.01.2024
Verifizierte Bewertung
EINMAL UND NIE WIEDER!!!!
Kurzfassung…Handy vertag über Check24 abgeschlossen…Freenet ist mein Anbieter…
Beim Vertrag abschließen stand sofort lieferbar…seit 27.12 läuft mein Vertrag und das Handy ist dann heute auch endlich mal angekommen (17.01.24)
Kommunikation hat funktioniert allerdings wird man nur von Tag zu Tag und von Woche zu Woche vertröstet!
Freenet braucht ihr nicht zu kontaktieren sie helfen einem nicht weil sie sich nicht in der Verantwortung sehen!!
Blaues Handy bestellt nach langem warten habe ich mich dann auch noch unentschieden ein schwarzes zu nehme sonst würde ich wahrscheinlich noch Wochen warten müssen da das blaue nicht lieferbar ist!
EIN STERN IST SCHON ZU VIEL!
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Antwort von handytick.de
18.01.2024
Hallo Jasmin,
wir finden es schade, dass Du mit Deiner Bestellung bei uns nicht vollständig zufrieden bist. Leider kam es bei dem von dir bestellten Smartphone zu einem unvorhersehbaren Lieferverzug. Wir bitten vielmals um Entschuldigung. Gerne würden wir Dir eine Gutschrift gewähren. Bitte sende uns dafür eine E-Mail mit der Bestellnummer. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Dich zukünftig von unserem guten Service überzeugen können.
MM
Mamdouh M.
Kiel
17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Very good service
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Antwort von handytick.de
17.01.2024
Hallo,
vielen Dank für Deine 5 Sterne Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Du mit unserem Service Zufrieden bist. Sollten sich noch Fragen zu Deiner Bestellung ergeben, stehen wir Dir gerne weiterhin zur Verfügung.