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Bewertungen:

281 Bewertungen in den letzten 12 Monaten8.112 Bewertungen insgesamt  

3,80
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 10.01.2011
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
handytick.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

28.02.2024
 Verifizierte Bewertung
War zunächst skeptisch, da ich den Shop nicht kannte. Ein kurzer Google-Check räumte das aus. Mein Wunschhandy kam dann zum super Preis von heute auf morgen OVP und versiegelt gut verpackt bei mir an. Besser geht's nicht.

Relevanteste negative Bewertung

07.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe am 27.11.2023 eine Iphone 15 samt Telekomvertrag bestellt. Meine Daten wurden umgehend abgegeben. Der Vertrag für die Telekom unterschrieben, eingescannt und zurückgeschickt. Smartphone sofort bezahlt. Soweit so gut. Bekam eine Antwort das der Auftrag num der Versandabteilung übergeben wird. Seit dem nix mehr gehört. Auf Nachfrage per Email kam eine vorgefertigte Antwort dass es Lieferschwierigkeiten gibt bei dem Smartphone. Aber laut Homepage aktuell immer noch sofort Verfügbar. Habe feindliche darauf hingewiesen. Laut Kunsencenter sei dass ein Darstellungsfehler auf der Homepage. Hatte bei dem Vertrag eine Rufnummernmitnahme beantragt. Diese ist am 6.12.2023 erfolgt. Das Problem ist nur dass die neue Simkarte auch noch nicht versendet wurde. Nun bin ich nicht mehr unter meiner alten Nummer erreichbar. Kundendienst antwortet zügig per Email geht aber nicht wirklich auf Fragen ein sondern vertröstet einen nur. Ich denke dass dass dies unlauteres Geschäftschgebahren ist gegenüber den Mitbewerbern. Sie behaupten die Smartphones vorrätig zu haben und dies ist nicht der Fall. Ich würde jedem abraten bei dieser Firma einen Bertrag abzuschließen oder ein Produkt zu kaufen. Der Laden wirkt sif mich sehr unseriös.
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Bewertungen für handytick.de

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Neueste zuerst
02.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Lieferstatus unklar

Pro: sehr gute Preise, Support sowohl telefonisch als auch schriftlich gut erreichbar. Contra: kein einziges der in allen Farben laut Webseite verfügbaren iPhone 15 und 15 pro waren tatsächlich lieferbar. Zu einem Liefertermin können keinerlei Aussagen gemacht werden. Zehn Tage nach Bestellung meinte man, es könne durchaus noch Wochen dauern. Dann 3 Tage später war plötzlich das iPhone da.
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31.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von handytick.de
02.04.2024
Hallo, wir finden es schade, dass Du mit Deiner Bestellung bei uns nicht vollständig zufrieden bist. Leider hast Du uns den Grund für Deine Bewertung nicht genannt. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Dich zukünftig von unserem guten Service überzeugen können.
25.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von handytick.de
27.03.2024
Hallo! Vielen Dank für Deine Bewertung. Es tut uns leid, dass wir Deine Erwartungen nicht zu voller Zufriedenheit erfüllt haben.
26.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Versand muss schneller gehen.
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Antwort von handytick.de
27.12.2023
Hallo, wir finden es schade, dass Du mit Deiner Bestellung bei uns nicht vollständig zufrieden bist. Bitte berücksichtige jedoch, dass wir eine Bearbeitungszeit von 1-5 Werktagen angeben. Du hast die Bestellung am 11.12.2023 getätigt und wir haben das Smartphone am 16.12.2023 an Dich versendet. Bei weiteren Fragen oder Anliegen steht Dir unser Kundenservice gerne zur Verfügung.
12.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Klarmobil seriös

Leider lehnt klarmobil mich ab. Mein Schufa rating ist bei 98%. Handytick war da nicht hilfreich. Die Rückerstattung musste ich anmahnen. Das sollte automatisch funktionieren. Habe jetzt bei mediamarkt neuen Tarif ohne Probleme bekommen.
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Antwort von handytick.de
13.11.2023
Hallo, leider wurde Dein Auftrag seitens des Anbieters abgelehnt. Bitte berücksichtig, dass wir kein Einfluss drauf haben ob ein Vertrag genehmigt oder abgelehnt wird. Dies wird nach den Kriterien des Anbieters entschieden.
02.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung stets pünktlich
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Antwort von handytick.de
02.11.2023
Hallo, wir finden es schade, dass Du mit Deiner Bestellung bei uns nicht vollständig zufrieden bist. Bitte berücksichtige, dass wir aktuell noch auf eine Rückmeldung von dir warten. Gerne kannst Du Dich an unseren Kundenservice unter der folgenden Rufnummer 02241/2545110 wenden.
01.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Prämie für Vertragsabschluss war nicht lieferbar bzw. Lieferzeitpunkt konnte nicht angegeben werden. Das war erst nach Vertragsabschluss ersichtlich. Der darauffolgende Widerruf wurde sofort umgesetzt.
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10.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Etwas schleppend

Der bestell-Abwicklungsprozess dauerte Recht lange. Kombiniert mit einer Schlappe bei der Post hatte ich mein Handy erst zum Portierungstermin. Ansonsten super Preis-Leistungsverhältnis und auch Kommunikation.
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Antwort von handytick.de
11.09.2023
Hallo Richard, vielen Dank für deine konstruktive Kritik. Wir freuen uns, dass du mit unserem Preis-Leistungsverhältnis zufrieden bist. Leider hatten wir keinen Einfluss was die Bearbeitungszeit bei unserem Versandpartner DHL betrifft. Sollten sich noch Fragen zur deiner Bestellung ergeben, stehen wir dir gerne weiterhin zur Verfügung. Wir würden uns freuen dich bald wieder als Kunden begrüßen zu dürfen.
17.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von handytick.de
18.08.2023
Hallo, wir finden es schade, dass du mit deiner Bestellung bei uns nicht vollständig zufrieden bist. Leider hast du uns den Grund für deine Bewertung nicht genannt. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir dich zukünftig von unserem guten Service überzeugen können.
15.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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14.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeit ist nicht wie angegeben. Gerät erst 10 Tage später bekommen
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