Angebot, Preis und rascher Versand sind super und hätten eigentlich viele Sterne verdient. Leider arbeitet der Shop mit GLS zusammen -- dafür gibt es Abzug. GLS klingelt in 9 von 10 Fällen nicht an der Wohnadresse, egal wie viele Familienmitglieder zur angeblichen Zustellungszeit zu Hause waren und die Ohren gespitzt haben. Die Sendung wird einfach in den GLS-Shop geliefert -- und man hat Glück, wenn es der in der Nähe ist. Er kann auch am anderen Ende der Stadt liegen, wenn man Pech hat. Man bekommt auch keine Benachrichtigung geschickt, sondern muss selbst nachschauen, wo das Paket gerade liegt. Das ist unterirdisch, und da man bei Gerlinger nicht die Möglichkeit hat, einen anderen Versender zu wählen, muss es Sterneabzug geben. Was Gerlinger besser machen könnte, das ist nach dem oben Gesagten klar.
Fa.Gerlinger hatte am 04.-06. Hausmesse die Highlinght des Jahres gehabt Ich bin langjähriger Kunde (Schneider Albert 97855 Trierfrnstein Neubaustr.3)und habe mich für das Angebot KG Strong Multicolor interisiert. das leiter nur an der Messe Gültichkeit hatte.Ich hatte mich telefonisch gemeldet da ich zum Zeitbunkt der Messe noch auf REHA (Knie OP ) befinde um der bitte mir das Messeangebot auch bei einer Online-Bestellung zu gewähren.dies ist leider abgelehnt worden.wie sie sehen habe ich die Schnur trotzdem Online bestelt.
Ich bin der Meinung bei einem Kunde von weit über 10 Jahren Kundentreue sollte man das als Service betrachten.
Keinen Hinweis darauf, das Artikel klein ausfällt!
Eine Jacke in meiner normalen Größe bestellt, leider deutlich zu klein.
Hier würde ich einen Hinweis erwarten "Jacke bitte eine Nummer größer bestellen". Das ist leider nicht geschehen, so musste ich die Kosten für den Rückversand selber tragen.
Ich werde in Zukunft Kleidung nicht mehr bei Gerlinger bestellen.
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Antwort von gerlinger.de
14.11.2023
Jacke schon mehrfach ohne Probleme mit der Größenangabe verkauft, jedoch fällt jeder menschliche Körper anders aus. Sorry das die Größe bei Ihnen nicht gepasst hat.
30.10.2023
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18.10.2023
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Die Bestellung an sich war in Ordnung, der Versand lässt aber auf sich warten
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Antwort von gerlinger.de
04.11.2023
Das lag an der gewählten Zahlweise. Vorkasse wird erst nach Geldeingang verschickt.
20.09.2023
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Ausser Spesen Nichts gewesen! Schade für Lieferant und Kunden!
Lieferung und Retouren-Bearbeitung sehr schnell. Produktqualität mangelhaft. Meine Ersatzbestellung auf dem Retourenformular ist nicht bearbeitet worden.
Warum??
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Antwort von gerlinger.de
04.11.2023
Nach Umstellung auf das neue Wawi-System sind aktuell kein Umtausch Bearbeitungen möglich. Wir können derzeit nur zurücknehmen und die neuen Artikel müssten neu bestellt werden.
19.09.2023
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Ware wurde vergessen und dann unfrei nachgeliefert
Versandkosten sollten ab einer bestimmten Einkaufshöhe wegfallen.
Retouren auch über DHL Kostenfrei angeboten werden.
Retouren Aufkleber könnten gleich bei größeren Produckten mit geschickt werden.
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09.07.2023
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Für das Geld habe ich keine Produkte mit entsprechender Qualität erhalten.
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02.07.2023
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Transportkosten zu hoch, Mindermengenzuschlag unfair
Diese 3€ die in Rechnung gestellt werden wenn man unter 30€ bestellt finde ich eine Frechheit. Qualität der Artikel ist in Ordnung.
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Antwort von gerlinger.de
19.06.2023
Können diesen Kommentar nicht nachvollziehen, Ihre Bestellung hatte den Warenwert von 32,97 Euro und es wurden Ihnen keine 3@ in Rechnung gestellt
06.06.2023
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20.05.2023
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Die Lieferung erfolgt sehr schnell und genau. Aber das Produkt selbst gefiel mir nicht. Das Produkt ist nicht konfiguriert, macht Geräusche und Stöße. Schade, dass man es vor dem Kauf nicht ausprobieren kann!
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