Angebot, Preis und rascher Versand sind super und hätten eigentlich viele Sterne verdient. Leider arbeitet der Shop mit GLS zusammen -- dafür gibt es Abzug. GLS klingelt in 9 von 10 Fällen nicht an der Wohnadresse, egal wie viele Familienmitglieder zur angeblichen Zustellungszeit zu Hause waren und die Ohren gespitzt haben. Die Sendung wird einfach in den GLS-Shop geliefert -- und man hat Glück, wenn es der in der Nähe ist. Er kann auch am anderen Ende der Stadt liegen, wenn man Pech hat. Man bekommt auch keine Benachrichtigung geschickt, sondern muss selbst nachschauen, wo das Paket gerade liegt. Das ist unterirdisch, und da man bei Gerlinger nicht die Möglichkeit hat, einen anderen Versender zu wählen, muss es Sterneabzug geben. Was Gerlinger besser machen könnte, das ist nach dem oben Gesagten klar.
Fa.Gerlinger hatte am 04.-06. Hausmesse die Highlinght des Jahres gehabt Ich bin langjähriger Kunde (Schneider Albert 97855 Trierfrnstein Neubaustr.3)und habe mich für das Angebot KG Strong Multicolor interisiert. das leiter nur an der Messe Gültichkeit hatte.Ich hatte mich telefonisch gemeldet da ich zum Zeitbunkt der Messe noch auf REHA (Knie OP ) befinde um der bitte mir das Messeangebot auch bei einer Online-Bestellung zu gewähren.dies ist leider abgelehnt worden.wie sie sehen habe ich die Schnur trotzdem Online bestelt.
Ich bin der Meinung bei einem Kunde von weit über 10 Jahren Kundentreue sollte man das als Service betrachten.
Gutschein für ein Geschenk bestellt. anstelle des Gutscheins in Karten Form per Post habe ich den Gutschein per email zum ausdrucken erhalten.
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Antwort von gerlinger.de
10.01.2024
Dies wird allerdings schon auf der Bestellseite ausgewiesen. Einen postalischen Versand haben wir nicht mehr.
12.11.2023
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Nikolaus-Kalender mit tollem Inhalt.
Verarbeitung des Kalenders schlecht. Der Inhalt verrutscht.
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Antwort von gerlinger.de
14.11.2023
Dazu müsste schon eine sehr grobe Behandlung nötig sein da der Inhalt jeweils noch von einer Folie für den Transport gesichert ist.
16.10.2023
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Leider nach dem ersten abfischen von Karpfen der Größe K2/K3 sind die Netze gerissen und die Umwicklung Kescher zum Rahmen löst sich auf und ab …
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20.09.2023
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Ausser Spesen Nichts gewesen! Schade für Lieferant und Kunden!
Lieferung und Retouren-Bearbeitung sehr schnell. Produktqualität mangelhaft. Meine Ersatzbestellung auf dem Retourenformular ist nicht bearbeitet worden.
Warum??
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Antwort von gerlinger.de
04.11.2023
Nach Umstellung auf das neue Wawi-System sind aktuell kein Umtausch Bearbeitungen möglich. Wir können derzeit nur zurücknehmen und die neuen Artikel müssten neu bestellt werden.
19.09.2023
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Ware wurde vergessen und dann unfrei nachgeliefert
Versandkosten sollten ab einer bestimmten Einkaufshöhe wegfallen.
Retouren auch über DHL Kostenfrei angeboten werden.
Retouren Aufkleber könnten gleich bei größeren Produckten mit geschickt werden.
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14.08.2023
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Bis heute noch keine Ware da
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Antwort von gerlinger.de
16.08.2023
Laut GLS haben Sie die Sendung am 14.08.23 um 11.10 Uhr abgeholt. Wo liegt das Problem?
12.08.2023
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Respekt vor dem Kunden
Der Kunde hat immer das Recht
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09.08.2023
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Weis den der Versand nicht was er da versendet ???
Die Ware ausliefern, die Sie auch wirklich anbieten und nicht ein abgewandeltes Teil, welches nicht der Artikelbeschreibung entspricht! Die Ware komplett wie in der Artikelbeschreibung ausliefern und nicht wie in meinem Fall, Fehlteile einfach ignorieren! Die Mitarbeiter schulen, damit diese auch wissen was Sie versenden und wie die Ware ordnungsgemäß aus zu sehen hat!
In meinem Falle ganz, ganz schlecht gelaufen!
Nicht empfehlenswert!
Ihr - Enno Oetken -
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Antwort von gerlinger.de
11.08.2023
Wenn mal was falsch gelaufen ist bitten wir Sie sich bei uns zu melden damit wir die Sache bereinigen können.
17.07.2023
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keine ware erhalten
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Antwort von gerlinger.de
21.07.2023
Ware wurde zugeschickt, aber von GLS nachverpackt und scheinbar war das Paket geleert. Der Zweitversand wurde abgelehnt. Dafür wieder den Kaufbetrag zurück erhalten.
15.07.2023
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Bis jetzt keine Lieferung erhalten und auch keine Verständigung ob die Lieferung kommt
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Antwort von gerlinger.de
21.07.2023
Die Bestellung wurde als Vorkasse aufgegeben. Nachdem 14 Tage danach noch immer kein Geldeingang zu verzeichnen war und auf Email nicht reagiert wurde, haben wir den Auftrag storniert.
10.07.2023
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Die Lieferung ist einwandfrei angekommen aber der Typ am Telefon 🙈 eine Katastrophe. Unfreundlich bis auf nicht mehr geht.
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03.07.2023
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Viel zu kompliziert
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Antwort von gerlinger.de
04.07.2023
Bitte sagen Sie uns was viel zu kompliziert ist.
02.07.2023
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Transportkosten zu hoch, Mindermengenzuschlag unfair
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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