Ich habe ein Fotobuch erstellt. Für mich der beste Fotoshop!!! Es ist so einzigartig und kreativ zu gestalten. Man hat tausend und eine Möglichkeit. Ob man 1 oder mehrere Fotos auf einer Seite haben möchte, mit oder ohne Rahmen, tausende von Motiven, Sprüchen, eigene Texte kann man in der Größe verstellbar einfügen. So viele unterschiedliche Designs der Seiten. Der Wahnsinn. Alles ist selbsterklärend. Und so einfach. Wirklich super, dass man die Anzahl der Fotos pro Seite selber bestimmen kann!!!. Und das fertige Buch, in meinem Fall das Softcover, ist einfach mega!!! Sehr wertig vom Papier, Farben etc. Ich bin echt begeistert und kann es nur weiterempfehlen. Habe auch schon Leinwände hier bestellt und war super begeistert. Von der Bestellung bis zur Lieferung spitze. Mein Shop immer wieder.
Ich rate zu einem anderen Anbieter. Hier scheint etwas schief zu laufen bei der Produktion und im Qualitätssicherungsprozess. Die Zufriedenstellung der Kunden steht hier nicht im Vordergrund! Erstattungen werden erst bezahlt wenn der Kunde wirklich alle Mittel ausschöpft.
Als Geburtstagsgeschenk für meine Freundin habe ich bei dem Online-Druckanbieter MeinFoto drei individualisierte Alu-Dibond-Drucke bestellt.
Bei der Lieferung wiesen zwei der drei Bilder deutlich sichtbare Produktionsfehler (unsaubere Schnittkanten) auf und waren daher unbrauchbar.
Ich reklamierte dies beim Kundenservice und bat um Nacherfüllung.
Die beiden Motive wurden nachproduziert. Als die Nachdrucke eintrafen, war wieder ein Druck beschädigt (deutlich verbogene Ecke).
Da die Zeit bis zum Geburtstag nun knapp wurde und ich mich nicht ein drittes Mal auf diesen Anbieter verlassen wollte, um dann möglicherweise wieder ein beschädigtes Produkt zu erhalten, bat ich um eine teilweise Rückerstattung des Kaufpreises (1/3, da ich immerhin 2 unbeschädigte Bilder erhalten habe) von 11,80 Euro für das Produkt sowie anteilige Lieferkosten von 2,30 Euro (1/3 von 6,90 Euro Gesamtlieferkosten).
Diese Rückerstattung wurde mir verweigert mit Bezugnahme auf § 312g Abs. 4 Nr. 1 BGB, wonach bei der Bestellung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt sind oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind kein Widerrufsrecht besteht. Ich wollte die Ware allerdings nicht widerrufen da ich sie nicht mehr mag, sondern da MeinFoto es schlichtweg nicht auf die Reihe bekommt ordentliche und unbeschädigte Produkte an den Kunden zu liefern. MeinFoto kann die individualisierte Ware nicht primär wegen der Individualisierung nicht anderweitig absetzen, sondern wegen der von ihnen verursachten Beschädigung.
Über den Trusted Shop Käuferschutz hat der Verkäufer sich weiterhin geweigert zu bezahlen. Erst als Paypal eingeschaltet wurde, hat MeinFoto immerhin 11,80 Euro erstattet.
Warum diese “Kulanz” mit so viel Aufwand und Druck meinerseits verbunden sein musste ist für mich unverständlich.
Es gibt deutlich bessere und sogar günstigere Anbieter zu denen ich raten würde. Denn selbst die unbeschädigten Bilder die ich erhalten habe weisen keine überragende Qualität auf!
Finger Weg von MeinFoto!
Schnelle Lieferung und top Qualität!
Werde wieder bestellen
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Antwort von MEINFOTO
vor 21 Stunden
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie zufrieden sind und wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung.
vor 1 Tag
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Antwort von MEINFOTO
vor 10 Stunden
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
Schnell geliefert,schöne Bilder,sehr gut verpackt.
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Antwort von MEINFOTO
vor 21 Stunden
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie mit der Liefergeschwindigkeit und der Qualität zufrieden sind. Ihr Kommentar ist sehr wertvoll für uns.
vor 1 Tag
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Top Qualität, war mit Sicherheit nicht die letzte Bestellung!
Bild (leinwand) und Rahmen
Vielen dank
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Antwort von MEINFOTO
vor 21 Stunden
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität zufrieden sind. Wir schätzen Ihr positives Feedback und freuen uns darauf, Sie bald wieder zu bedienen. Vielen Dank für Ihre Unterstützung.
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie zufrieden sind. Wir bemühen uns stets, unseren Service zu verbessern und schätzen Ihr Feedback sehr.
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Bestellvorgang und der Lieferzeit zufrieden waren. Wir sind stets bemüht, unseren Service zu optimieren.
vor 2 Tagen
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Alles super
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Antwort von MEINFOTO
vor 21 Stunden
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns zu hören, dass Sie zufrieden sind. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
vor 2 Tagen
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Schnell geliefert sehr gute Qualität.
Schnell geliefert sehr gute Qualität
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Antwort von MEINFOTO
vor 21 Stunden
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Schnelligkeit und Qualität zufrieden sind. Wir schätzen Ihre Rückmeldung sehr.
vor 2 Tagen
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Die Qualität ist sehr gut und die Lieferung hat auch schnell geklappt 👍
Ich bin sehr zufrieden!
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Antwort von MEINFOTO
vor 21 Stunden
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Qualität und der Liefergeschwindigkeit zufrieden sind. Wir schätzen Ihre Rückmeldung sehr.
vor 2 Tagen
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Die Nippel zum befestigen der Rückwand sind sehr locker beziehungsweise vereinzelt abgebrochen
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Antwort von MEINFOTO
vor 1 Tag
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit den Nippeln zur Befestigung der Rückwand hatten. Wir werden Ihre Rückmeldung berücksichtigen und Sie in Kürze per E-Mail kontaktieren, um die Angelegenheit genauer zu besprechen.
vor 2 Tagen
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Schnell und gut
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Antwort von MEINFOTO
vor 1 Tag
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit der Schnelligkeit zufrieden waren. Ihr Kommentar ist für uns sehr wertvoll, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
vor 2 Tagen
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Sehr schnelle Lieferung. Der Druck ist gut, könnte allerdings ein My schärfer sein. Alles in Allem trotzdem eine gute, solide Qualität.
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Antwort von MEINFOTO
vor 1 Tag
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass die Lieferung schnell erfolgte. Ihre Anmerkung zum Druck nehmen wir zur Kenntnis und werden dies in Zukunft berücksichtigen.
Super Preis-Leistungsverhältnis. Gute Qualität und schnelle Lieferung.
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Antwort von MEINFOTO
vor 1 Tag
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie zufrieden sind. Wir werden Ihre Rückmeldung berücksichtigen, um unseren Service weiter zu verbessern.
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass Sie zufrieden sind. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und hoffen, dass wir auch in Zukunft Ihre Erwartungen erfüllen können.
vor 2 Tagen
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Kuscheldecken einfach nur TOP
Super schnelle Produktion und auch geliefert wurden unsere 2 Kuscheldecken echt schnell. Ich liebe das Material der Fotodecken. Preis- Leistungsverhältnis überragend
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Antwort von MEINFOTO
vor 1 Tag
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Geschwindigkeit der Produktion und Lieferung zufrieden sind. Wir werden Ihre Rückmeldung berücksichtigen, um unseren Service weiter zu verbessern.
Sehr sehr gute Qualität, mega schnell und günstig! Völlig zufrieden.
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Antwort von MEINFOTO
vor 1 Tag
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Erlebnis zufrieden sind. Wir schätzen Ihre Rückmeldung und freuen uns auf Ihre zukünftige Unterstützung.
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