Ich habe ein Fotobuch erstellt. Für mich der beste Fotoshop!!! Es ist so einzigartig und kreativ zu gestalten. Man hat tausend und eine Möglichkeit. Ob man 1 oder mehrere Fotos auf einer Seite haben möchte, mit oder ohne Rahmen, tausende von Motiven, Sprüchen, eigene Texte kann man in der Größe verstellbar einfügen. So viele unterschiedliche Designs der Seiten. Der Wahnsinn. Alles ist selbsterklärend. Und so einfach. Wirklich super, dass man die Anzahl der Fotos pro Seite selber bestimmen kann!!!. Und das fertige Buch, in meinem Fall das Softcover, ist einfach mega!!! Sehr wertig vom Papier, Farben etc. Ich bin echt begeistert und kann es nur weiterempfehlen. Habe auch schon Leinwände hier bestellt und war super begeistert. Von der Bestellung bis zur Lieferung spitze. Mein Shop immer wieder.
Ich rate zu einem anderen Anbieter. Hier scheint etwas schief zu laufen bei der Produktion und im Qualitätssicherungsprozess. Die Zufriedenstellung der Kunden steht hier nicht im Vordergrund! Erstattungen werden erst bezahlt wenn der Kunde wirklich alle Mittel ausschöpft.
Als Geburtstagsgeschenk für meine Freundin habe ich bei dem Online-Druckanbieter MeinFoto drei individualisierte Alu-Dibond-Drucke bestellt.
Bei der Lieferung wiesen zwei der drei Bilder deutlich sichtbare Produktionsfehler (unsaubere Schnittkanten) auf und waren daher unbrauchbar.
Ich reklamierte dies beim Kundenservice und bat um Nacherfüllung.
Die beiden Motive wurden nachproduziert. Als die Nachdrucke eintrafen, war wieder ein Druck beschädigt (deutlich verbogene Ecke).
Da die Zeit bis zum Geburtstag nun knapp wurde und ich mich nicht ein drittes Mal auf diesen Anbieter verlassen wollte, um dann möglicherweise wieder ein beschädigtes Produkt zu erhalten, bat ich um eine teilweise Rückerstattung des Kaufpreises (1/3, da ich immerhin 2 unbeschädigte Bilder erhalten habe) von 11,80 Euro für das Produkt sowie anteilige Lieferkosten von 2,30 Euro (1/3 von 6,90 Euro Gesamtlieferkosten).
Diese Rückerstattung wurde mir verweigert mit Bezugnahme auf § 312g Abs. 4 Nr. 1 BGB, wonach bei der Bestellung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt sind oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind kein Widerrufsrecht besteht. Ich wollte die Ware allerdings nicht widerrufen da ich sie nicht mehr mag, sondern da MeinFoto es schlichtweg nicht auf die Reihe bekommt ordentliche und unbeschädigte Produkte an den Kunden zu liefern. MeinFoto kann die individualisierte Ware nicht primär wegen der Individualisierung nicht anderweitig absetzen, sondern wegen der von ihnen verursachten Beschädigung.
Über den Trusted Shop Käuferschutz hat der Verkäufer sich weiterhin geweigert zu bezahlen. Erst als Paypal eingeschaltet wurde, hat MeinFoto immerhin 11,80 Euro erstattet.
Warum diese “Kulanz” mit so viel Aufwand und Druck meinerseits verbunden sein musste ist für mich unverständlich.
Es gibt deutlich bessere und sogar günstigere Anbieter zu denen ich raten würde. Denn selbst die unbeschädigten Bilder die ich erhalten habe weisen keine überragende Qualität auf!
Finger Weg von MeinFoto!
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität zufrieden sind. Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns darauf, Sie weiterhin zu begeistern.
vor 16 Stunden
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Sehr guter Service
Sehr guter Service- von der Bestellung bis zur Lieferung alles perfekt funktioniert. Die Bilder sind alle in bester Qualität.
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Antwort von MEINFOTO
vor 14 Stunden
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem gesamten Prozess zufrieden waren. Wir schätzen Ihre Anerkennung und hoffen, Sie auch in Zukunft weiterhin gut bedienen zu dürfen.
Ich habe Bettwäsche für meine Söhne mit dem Bild unseres Hundes bestellt, der leider letzte Woche verstorben ist.
Die Lieferung ging trotz Pfingsten unglaublich schnell und die Bettwäsche ist einfach toll 😍
Ich habe mich beim Bettbezug leider vertan und die kleine Größe genommen 🙈 Aber auch das ist nicht schlimm, habe kleine Wolldecken und dann wird der Bettbezug einfach als Tagesdecke genutzt.
Werde garantiert wieder bei Foto.de bestellen. Vielen lieben Dank 💖
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Antwort von MEINFOTO
vor 14 Stunden
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Lieferung und der Qualität zufrieden sind. Wir schätzen Ihre Treue und freuen uns auf Ihre zukünftigen Bestellungen.
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie zufrieden sind. Wir schätzen Ihr Feedback sehr.
vor 16 Stunden
Verifizierte Bewertung
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vor 16 Stunden
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Qualität, schneller Versand, alles top!
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Antwort von MEINFOTO
vor 14 Stunden
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie zufrieden sind. Wir setzen uns stets dafür ein, unseren Service zu verbessern.
vor 16 Stunden
Verifizierte Bewertung
Fotos waren nicht scharf. Wurde mir auch während der Bearbeitung nicht angezeigt
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Antwort von MEINFOTO
vor 14 Stunden
Vielen Dank für das Teilen Ihrer Erfahrung. Wir bedauern, dass die Fotos nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Wir werden die genannten Punkte berücksichtigen und Sie per E-Mail kontaktieren, um die Angelegenheit weiter zu besprechen.
vor 16 Stunden
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Sehr schöne Fotos
Mit der Qualität der Fotos bin ich sehr zufrieden.
Mein einziger Kritikpunkt betrifft den Schlüsselanhänger: Auf der Vorderseite ist mir sofort ein Kratzer aufgefallen. Das Material sollte hochwertiger und strapazierfähiger sein. Dafür würde ich auch gerne einen höheren Preis bezahlen. Positiv ist zu erwähnen, dass das Foto beidseitig zu sehen ist.
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Antwort von MEINFOTO
vor 14 Stunden
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Qualität der Fotos zufrieden sind. Wir nehmen Ihr Feedback bezüglich des Schlüsselanhängers zur Kenntnis und werden es in Betracht ziehen.
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie zufrieden sind. Wir schätzen Ihr Feedback und hoffen, Sie auch in Zukunft weiterhin überzeugen zu können.
Es ist wiede einmal tolle Bildqualität und es war ein schnelle Lieferung.
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Antwort von MEINFOTO
vor 14 Stunden
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zur Bildqualität und zur Liefergeschwindigkeit. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind und schätzen Ihre Rückmeldung sehr.
vor 16 Stunden
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Sehr schnelle Lieferung und hochwertige Bilder
Sehr schnelle Lieferung. Die Bilder sahen auch sehr gut aus.
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Antwort von MEINFOTO
vor 14 Stunden
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Liefergeschwindigkeit zufrieden waren. Wir schätzen Ihre Rückmeldung sehr.
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