Ich habe ein Fotobuch erstellt. Für mich der beste Fotoshop!!! Es ist so einzigartig und kreativ zu gestalten. Man hat tausend und eine Möglichkeit. Ob man 1 oder mehrere Fotos auf einer Seite haben möchte, mit oder ohne Rahmen, tausende von Motiven, Sprüchen, eigene Texte kann man in der Größe verstellbar einfügen. So viele unterschiedliche Designs der Seiten. Der Wahnsinn. Alles ist selbsterklärend. Und so einfach. Wirklich super, dass man die Anzahl der Fotos pro Seite selber bestimmen kann!!!. Und das fertige Buch, in meinem Fall das Softcover, ist einfach mega!!! Sehr wertig vom Papier, Farben etc. Ich bin echt begeistert und kann es nur weiterempfehlen. Habe auch schon Leinwände hier bestellt und war super begeistert. Von der Bestellung bis zur Lieferung spitze. Mein Shop immer wieder.
Ich rate zu einem anderen Anbieter. Hier scheint etwas schief zu laufen bei der Produktion und im Qualitätssicherungsprozess. Die Zufriedenstellung der Kunden steht hier nicht im Vordergrund! Erstattungen werden erst bezahlt wenn der Kunde wirklich alle Mittel ausschöpft.
Als Geburtstagsgeschenk für meine Freundin habe ich bei dem Online-Druckanbieter MeinFoto drei individualisierte Alu-Dibond-Drucke bestellt.
Bei der Lieferung wiesen zwei der drei Bilder deutlich sichtbare Produktionsfehler (unsaubere Schnittkanten) auf und waren daher unbrauchbar.
Ich reklamierte dies beim Kundenservice und bat um Nacherfüllung.
Die beiden Motive wurden nachproduziert. Als die Nachdrucke eintrafen, war wieder ein Druck beschädigt (deutlich verbogene Ecke).
Da die Zeit bis zum Geburtstag nun knapp wurde und ich mich nicht ein drittes Mal auf diesen Anbieter verlassen wollte, um dann möglicherweise wieder ein beschädigtes Produkt zu erhalten, bat ich um eine teilweise Rückerstattung des Kaufpreises (1/3, da ich immerhin 2 unbeschädigte Bilder erhalten habe) von 11,80 Euro für das Produkt sowie anteilige Lieferkosten von 2,30 Euro (1/3 von 6,90 Euro Gesamtlieferkosten).
Diese Rückerstattung wurde mir verweigert mit Bezugnahme auf § 312g Abs. 4 Nr. 1 BGB, wonach bei der Bestellung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt sind oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind kein Widerrufsrecht besteht. Ich wollte die Ware allerdings nicht widerrufen da ich sie nicht mehr mag, sondern da MeinFoto es schlichtweg nicht auf die Reihe bekommt ordentliche und unbeschädigte Produkte an den Kunden zu liefern. MeinFoto kann die individualisierte Ware nicht primär wegen der Individualisierung nicht anderweitig absetzen, sondern wegen der von ihnen verursachten Beschädigung.
Über den Trusted Shop Käuferschutz hat der Verkäufer sich weiterhin geweigert zu bezahlen. Erst als Paypal eingeschaltet wurde, hat MeinFoto immerhin 11,80 Euro erstattet.
Warum diese “Kulanz” mit so viel Aufwand und Druck meinerseits verbunden sein musste ist für mich unverständlich.
Es gibt deutlich bessere und sogar günstigere Anbieter zu denen ich raten würde. Denn selbst die unbeschädigten Bilder die ich erhalten habe weisen keine überragende Qualität auf!
Finger Weg von MeinFoto!
Gute Qualität, schnelle Lieferung und tolle Preisangebote
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Antwort von MEINFOTO
vor 3 Tagen
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Qualität und den Angeboten zufrieden sind. Wir schätzen Ihre Rückmeldung sehr.
Hat wieder alles super geklappt. Das Leinwandbild sieht toll aus und ist für mich und meine Kinder eine tolle Erinnerung.
Danke.
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Antwort von MEINFOTO
vor 3 Tagen
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie und Ihre Kinder zufrieden sind. Wir schätzen Ihre Rückmeldung und hoffen, dass Sie weiterhin gute Erfahrungen mit uns machen.
vor 3 Tagen
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Schüttelbild mit Foto und Herzen
Bin sehr zufrieden mit dem Bild, sehr schnelle Lieferung, alles bestens. Vielen Dank für alles.
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Antwort von MEINFOTO
vor 3 Tagen
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie zufrieden sind. Wir schätzen Ihr positives Feedback und danken Ihnen für Ihre Rückmeldung.
vor 3 Tagen
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Super verarbeitet und schnelle liefer
Super verarbeitet und schnelle Lieferung
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Antwort von MEINFOTO
vor 3 Tagen
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass Sie zufrieden sind. Wir bemühen uns stets, unseren Service zu verbessern und schätzen Ihr Feedback sehr.
vor 3 Tagen
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Die Qualität der Bilder auf den Produkten war echt schlecht....
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Antwort von MEINFOTO
vor 3 Tagen
Wir bedauern, dass die Qualität der Bilder nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir werden die von Ihnen beschriebenen Punkte berücksichtigen und Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Details zu besprechen. Vielen Dank für Ihr Feedback.
vor 3 Tagen
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vor 3 Tagen
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vor 3 Tagen
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es ist schnell und gute Qualität
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Antwort von MEINFOTO
vor 3 Tagen
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit der Schnelligkeit und Qualität zufrieden sind. Wir schätzen Ihr Feedback sehr.
vor 3 Tagen
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Tolle Qualität und super Preise-Leistung
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Antwort von MEINFOTO
vor 3 Tagen
Danke für Ihr positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie zufrieden sind. Wir werden Ihre Rückmeldung berücksichtigen, um unsere Leistungen stetig zu verbessern.
Qualität und Lieferung der bestellten Abzüge war sehr gut und prompt. Leider wurden aber das falsche Foto im Format 20x30 geliefert. Zudem wurde ein Foto im Format 13x18 anstatt der bestellten 3 Abzüge in 6 Abzügen geliefert. Hier sollte künftig kontrolliert werde, ob Bestellung und Lieferung zusammen passen.
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Antwort von MEINFOTO
vor 3 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern die Unstimmigkeiten bezüglich der Anzahl und des Formats Ihrer Fotos. Wir werden Ihr Feedback berücksichtigen und Sie in Kürze per E-Mail kontaktieren, um die Angelegenheit weiter zu klären.
vor 3 Tagen
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Leinwand etwas wenig gespannt- sonst preis-leistung top
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Antwort von MEINFOTO
vor 3 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Kenntnis und werden sie in Betracht ziehen, um unsere Produkte und Dienstleistungen stetig zu verbessern.
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind und schätzen Ihre Rückmeldung. Bei weiteren Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Die Bilder sind super geworden und die Farben excellent
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Antwort von MEINFOTO
vor 3 Tagen
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Ergebnis zufrieden sind. Wir schätzen Ihre Rückmeldung und hoffen, Sie auch in Zukunft wieder zufriedenstellen zu können.
Es ist ein schönes Fotokissen geworden. Bild passt perfekt, schnelle Lieferung und guter Preis.
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Antwort von MEINFOTO
vor 3 Tagen
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einfacher Bestellprozess, allerdings ein Stern Abzug, da es für mich nicht klar ersichtlich war, dass die Aufhänger mitbestellt werden mussten. Hätte mir einen expliziten Hinweis, wie z. B. "Wollen Sie wirklich keinen Aufhänger bestellen?" gewünscht. In der Beschreibung der Webseite ist dies für mich irreführend dargestellt gewesen. Verpackung und Lieferung war wieder vorbildlich.
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Antwort von MEINFOTO
vor 3 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Informationen auf unserer Webseite nicht ganz klar waren. Wir werden Ihre Anmerkungen berücksichtigen, um die Darstellung in Zukunft zu verbessern. Es freut uns, dass Sie mit der Verpackung und Lieferung zufrieden waren.
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