Ich habe ein Fotobuch erstellt. Für mich der beste Fotoshop!!! Es ist so einzigartig und kreativ zu gestalten. Man hat tausend und eine Möglichkeit. Ob man 1 oder mehrere Fotos auf einer Seite haben möchte, mit oder ohne Rahmen, tausende von Motiven, Sprüchen, eigene Texte kann man in der Größe verstellbar einfügen. So viele unterschiedliche Designs der Seiten. Der Wahnsinn. Alles ist selbsterklärend. Und so einfach. Wirklich super, dass man die Anzahl der Fotos pro Seite selber bestimmen kann!!!. Und das fertige Buch, in meinem Fall das Softcover, ist einfach mega!!! Sehr wertig vom Papier, Farben etc. Ich bin echt begeistert und kann es nur weiterempfehlen. Habe auch schon Leinwände hier bestellt und war super begeistert. Von der Bestellung bis zur Lieferung spitze. Mein Shop immer wieder.
Ich rate zu einem anderen Anbieter. Hier scheint etwas schief zu laufen bei der Produktion und im Qualitätssicherungsprozess. Die Zufriedenstellung der Kunden steht hier nicht im Vordergrund! Erstattungen werden erst bezahlt wenn der Kunde wirklich alle Mittel ausschöpft.
Als Geburtstagsgeschenk für meine Freundin habe ich bei dem Online-Druckanbieter MeinFoto drei individualisierte Alu-Dibond-Drucke bestellt.
Bei der Lieferung wiesen zwei der drei Bilder deutlich sichtbare Produktionsfehler (unsaubere Schnittkanten) auf und waren daher unbrauchbar.
Ich reklamierte dies beim Kundenservice und bat um Nacherfüllung.
Die beiden Motive wurden nachproduziert. Als die Nachdrucke eintrafen, war wieder ein Druck beschädigt (deutlich verbogene Ecke).
Da die Zeit bis zum Geburtstag nun knapp wurde und ich mich nicht ein drittes Mal auf diesen Anbieter verlassen wollte, um dann möglicherweise wieder ein beschädigtes Produkt zu erhalten, bat ich um eine teilweise Rückerstattung des Kaufpreises (1/3, da ich immerhin 2 unbeschädigte Bilder erhalten habe) von 11,80 Euro für das Produkt sowie anteilige Lieferkosten von 2,30 Euro (1/3 von 6,90 Euro Gesamtlieferkosten).
Diese Rückerstattung wurde mir verweigert mit Bezugnahme auf § 312g Abs. 4 Nr. 1 BGB, wonach bei der Bestellung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt sind oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind kein Widerrufsrecht besteht. Ich wollte die Ware allerdings nicht widerrufen da ich sie nicht mehr mag, sondern da MeinFoto es schlichtweg nicht auf die Reihe bekommt ordentliche und unbeschädigte Produkte an den Kunden zu liefern. MeinFoto kann die individualisierte Ware nicht primär wegen der Individualisierung nicht anderweitig absetzen, sondern wegen der von ihnen verursachten Beschädigung.
Über den Trusted Shop Käuferschutz hat der Verkäufer sich weiterhin geweigert zu bezahlen. Erst als Paypal eingeschaltet wurde, hat MeinFoto immerhin 11,80 Euro erstattet.
Warum diese “Kulanz” mit so viel Aufwand und Druck meinerseits verbunden sein musste ist für mich unverständlich.
Es gibt deutlich bessere und sogar günstigere Anbieter zu denen ich raten würde. Denn selbst die unbeschädigten Bilder die ich erhalten habe weisen keine überragende Qualität auf!
Finger Weg von MeinFoto!
Das Bild übertraf meine Erwartungen. Super klar und farbintensiv.
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Antwort von MEINFOTO
vor 3 Stunden
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Erwartungen übertroffen wurden. Wir schätzen Ihre Rückmeldung und hoffen, dass Sie weiterhin zufrieden sind.
vor 5 Stunden
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Gute Beratung beim bestellen
Gute Beratung beim bestellen, schnell geliefert und super Qualität
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Antwort von MEINFOTO
vor 3 Stunden
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vor 5 Stunden
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Super Sache.
Die Bestellung war einfach und bin mit dem Ergebnis zufrieden.
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Antwort von MEINFOTO
vor 3 Stunden
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass der Bestellvorgang reibungslos verlief und Sie zufrieden sind. Wir schätzen Ihre Rückmeldung sehr.
das Bild war wieder super, aber der Karton war sehr beschädigt und leicht geknickt. Aber das Bild hat keinen Schaden genommen. Aber ich war schon erschrocken, wie der Karton so beschädigt in meinem Briefkasten lag...
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Antwort von MEINFOTO
vor 3 Stunden
Vielen Dank für Ihr Feedback bezüglich des Zustands des Kartons. Es tut uns leid zu hören, dass der Zustand bei der Ankunft nicht zufriedenstellend war. Wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst und werden diese in Betracht ziehen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weiter auf das Problem einzugehen.
vor 5 Stunden
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alles super - gute Qualität - schnelle Ausführung - zügiger Versand
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Antwort von MEINFOTO
vor 3 Stunden
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität und der schnellen Abwicklung zufrieden sind. Wir schätzen Ihr Feedback und hoffen, Sie auch in Zukunft wieder zufriedenstellen zu können.
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit der Qualität und der Liefergeschwindigkeit zufrieden sind. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig.
vor 6 Stunden
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Alles Bestens !
Perfekte Abwicklung, Fotoqualität, Schnelligkeit, sichere Verpackung, alles top !
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Antwort von MEINFOTO
vor 3 Stunden
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vor 6 Stunden
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Ich habe schon mehrfach bestellt. Es war immer alles in Ordnung und vor allem ging es sehr schnell.
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Antwort von MEINFOTO
vor 3 Stunden
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vor 6 Stunden
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Sehr gute Bildqualität und Verarbeitung.
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Antwort von MEINFOTO
vor 3 Stunden
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Qualität zufrieden sind. Wir schätzen Ihre Rückmeldung sehr.
vor 6 Stunden
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vor 6 Stunden
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Die Qualität und schnelle unkomplizierte Bestellung und Lieferung
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Antwort von MEINFOTO
vor 3 Stunden
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Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie zufrieden sind. Ihr Feedback ist uns wichtig und wir schätzen Ihre Meinung sehr.
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass alles Ihren Wünschen entsprach. Wir schätzen Ihre Rückmeldung und hoffen, dass Sie auch in Zukunft zufrieden sein werden.
Genauso wie erwartet: brilliante Farben, gute Verarbeitung und schnelle Lieferung! Immer wieder gerne.
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Antwort von MEINFOTO
vor 3 Stunden
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