Ich habe ein Fotobuch erstellt. Für mich der beste Fotoshop!!! Es ist so einzigartig und kreativ zu gestalten. Man hat tausend und eine Möglichkeit. Ob man 1 oder mehrere Fotos auf einer Seite haben möchte, mit oder ohne Rahmen, tausende von Motiven, Sprüchen, eigene Texte kann man in der Größe verstellbar einfügen. So viele unterschiedliche Designs der Seiten. Der Wahnsinn. Alles ist selbsterklärend. Und so einfach. Wirklich super, dass man die Anzahl der Fotos pro Seite selber bestimmen kann!!!. Und das fertige Buch, in meinem Fall das Softcover, ist einfach mega!!! Sehr wertig vom Papier, Farben etc. Ich bin echt begeistert und kann es nur weiterempfehlen. Habe auch schon Leinwände hier bestellt und war super begeistert. Von der Bestellung bis zur Lieferung spitze. Mein Shop immer wieder.
Ich rate zu einem anderen Anbieter. Hier scheint etwas schief zu laufen bei der Produktion und im Qualitätssicherungsprozess. Die Zufriedenstellung der Kunden steht hier nicht im Vordergrund! Erstattungen werden erst bezahlt wenn der Kunde wirklich alle Mittel ausschöpft.
Als Geburtstagsgeschenk für meine Freundin habe ich bei dem Online-Druckanbieter MeinFoto drei individualisierte Alu-Dibond-Drucke bestellt.
Bei der Lieferung wiesen zwei der drei Bilder deutlich sichtbare Produktionsfehler (unsaubere Schnittkanten) auf und waren daher unbrauchbar.
Ich reklamierte dies beim Kundenservice und bat um Nacherfüllung.
Die beiden Motive wurden nachproduziert. Als die Nachdrucke eintrafen, war wieder ein Druck beschädigt (deutlich verbogene Ecke).
Da die Zeit bis zum Geburtstag nun knapp wurde und ich mich nicht ein drittes Mal auf diesen Anbieter verlassen wollte, um dann möglicherweise wieder ein beschädigtes Produkt zu erhalten, bat ich um eine teilweise Rückerstattung des Kaufpreises (1/3, da ich immerhin 2 unbeschädigte Bilder erhalten habe) von 11,80 Euro für das Produkt sowie anteilige Lieferkosten von 2,30 Euro (1/3 von 6,90 Euro Gesamtlieferkosten).
Diese Rückerstattung wurde mir verweigert mit Bezugnahme auf § 312g Abs. 4 Nr. 1 BGB, wonach bei der Bestellung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt sind oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind kein Widerrufsrecht besteht. Ich wollte die Ware allerdings nicht widerrufen da ich sie nicht mehr mag, sondern da MeinFoto es schlichtweg nicht auf die Reihe bekommt ordentliche und unbeschädigte Produkte an den Kunden zu liefern. MeinFoto kann die individualisierte Ware nicht primär wegen der Individualisierung nicht anderweitig absetzen, sondern wegen der von ihnen verursachten Beschädigung.
Über den Trusted Shop Käuferschutz hat der Verkäufer sich weiterhin geweigert zu bezahlen. Erst als Paypal eingeschaltet wurde, hat MeinFoto immerhin 11,80 Euro erstattet.
Warum diese “Kulanz” mit so viel Aufwand und Druck meinerseits verbunden sein musste ist für mich unverständlich.
Es gibt deutlich bessere und sogar günstigere Anbieter zu denen ich raten würde. Denn selbst die unbeschädigten Bilder die ich erhalten habe weisen keine überragende Qualität auf!
Finger Weg von MeinFoto!
Ich habe vier kleine Leinwände bestellt und es ging wie immer super schnell und ist eine tolle Bildqualität!!!! Ich bestelle jederzeit wieder👍🏼👍🏼👍🏼🫣🫣👍🏼
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Antwort von MEINFOTO
vor 2 Tagen
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind und wir freuen uns auf Ihre zukünftigen Bestellungen.
Tolle Qualität, Top Preis-Leistung , Schneller Service..
Sehr Empfehlenswert!
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Antwort von MEINFOTO
vor 2 Tagen
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität und dem Service zufrieden sind. Wir schätzen Ihr Feedback und hoffen, Sie auch in Zukunft wieder zufriedenstellen zu können.
vor 2 Tagen
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Fotos sind ganz toll geworden. 5 Sterne
GLS als Versandunternehmen ist reudig 0 Sterne
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Antwort von MEINFOTO
vor 2 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass die Fotos Ihnen gefallen haben. Wir werden Ihre Rückmeldung bezüglich des Versandunternehmens berücksichtigen.
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie erneut zufrieden sind. Wir schätzen Ihr Feedback und hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
vor 2 Tagen
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Ausdruck abgeschnitten
Leider musste ich beim Auspacken feststellen, dass der 20x30 Ausdruck unten abgeschnitten ist und ich es somit nicht verwenden kann.
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Antwort von MEINFOTO
vor 2 Tagen
Es tut uns leid zu hören, dass der Ausdruck nicht Ihren Erwartungen entspricht. Wir werden Ihre Rückmeldung berücksichtigen und Sie per E-Mail kontaktieren, um die Angelegenheit weiter zu besprechen.
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Angebot zufrieden sind und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
vor 2 Tagen
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vor 2 Tagen
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Einfach super
Die Qualität für den Preis ist der Oberhammer.
Vielen Dank
Das nächste ist bestellt.
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Antwort von MEINFOTO
vor 2 Tagen
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind. Es ist immer unser Ziel, unseren Kunden ein großartiges Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten. Vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihr Vertrauen.
vor 2 Tagen
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Ist meins.😊
Viel schöner als erwartet 🙂
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Antwort von MEINFOTO
vor 2 Tagen
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihre Erwartungen übertroffen wurden. Wir schätzen Ihr Feedback und sind stets bestrebt, die Zufriedenheit unserer Kunden zu gewährleisten.
vor 2 Tagen
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Antwort von MEINFOTO
vor 9 Stunden
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
wir sind sehr zufrieden! Die Bestellung kam auch schnell an.
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Antwort von MEINFOTO
vor 2 Tagen
Vielen Dank für das positive Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie zufrieden sind und die Lieferung schnell erfolgte. Wir schätzen Ihre Rückmeldung sehr.
vor 2 Tagen
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Ich habe schon mehrfach etwas bestellt, die Fotos sehen immer gut aus auf der jeweiligen Ware.
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Antwort von MEINFOTO
vor 2 Tagen
Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit den Ergebnissen zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr Feedback, wir werden es berücksichtigen, um unseren Service weiter zu verbessern.
vor 2 Tagen
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vor 2 Tagen
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Es war alles perfekt
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Antwort von MEINFOTO
vor 2 Tagen
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie zufrieden sind. Wir danken Ihnen für Ihr positives Feedback und hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
vor 2 Tagen
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Qualität ist gar nicht gut viel zu viel verpixelt bin enttäuscht
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Antwort von MEINFOTO
vor 2 Tagen
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie enttäuscht sind. Wir werden die von Ihnen beschriebenen Probleme berücksichtigen und Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Einzelheiten zu besprechen.
vor 2 Tagen
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Schnelle Lieferung, sehr gerne wieder, war vollzufrieden
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Antwort von MEINFOTO
vor 2 Tagen
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung zufrieden waren. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bedienen zu dürfen.
vor 2 Tagen
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Wie immer, unser Fotobuch ist ganz toll
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Antwort von MEINFOTO
vor 2 Tagen
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie zufrieden sind. Wir schätzen Ihre Treue und freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft dienen zu dürfen.
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