Ich bin begeistert von dem Verkäufer ,er hat alles erfüllt was man von einem guten Verkäufer erwartet.Vielen Dank ,ich werde wieder dort einkaufen. Mit freundlichen Grüßen Jenny Hinze
Das Paket wurde nicht zugestellt, obwohl die Zentraldrogerie über die angeblich Zustellung informiert wurde.
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Antwort von zentraldrogerie.de
25.04.2024
Lieber Kunde, wir bedauern zutiefst, von Ihrem Zustellproblem zu hören und entschuldigen uns für jegliche Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind.
Gemäß den Informationen, die uns vorliegen, wurde das Paket an Ihren Wunschort zugestellt. Wir möchten betonen, dass wir als Unternehmen stets bemüht sind, eine reibungslose Zustellung Ihrer Bestellungen zu gewährleisten. Jedoch obliegt die tatsächliche Lieferung dem Versanddienstleister, in diesem Fall DHL.
Für weitere Fragen oder Unterstützung stehen wir Ihnen natürlich auch gerne zur Verfügung. Wir möchten sicherstellen, dass Ihr Anliegen so schnell wie möglich geklärt wird.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
05.05.2024
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leider hat mich nichts erreicht von meiner Bestellung. Weiß nicht, ob ich es nochmal machen werde
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Antwort von zentraldrogerie.de
13.05.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Nach unseren Aufzeichnungen wurde die Sendung erfolgreich zugestellt. Möglicherweise gab es hierbei jedoch eine Unregelmäßigkeit.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und möchten Sie ermutigen, sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen, damit wir das Problem gemeinsam lösen können. Wir sind bestrebt, eine zufriedenstellende Lösung für Sie zu finden.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice Zentral-Drogerie
07.04.2024
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Also..... am Montag bestellt und am Dienstag kam die Ware. Besser und schneller gehts nicht. Vielen Dank