Einwandfreie Ware, schnelle Lieferung, gutes Preis-/Leistungsverhältnis und Bezahlung mit Klarna möglich. Versendet wird mit DHL. Sehr praktisch, so kann man die Ware an eine Abholstation umleiten lassen.
Habe bis heute nur eine Teillieferung 1Roll on erhalten…….Habe den ganzen Nachmittag versucht, an meine Bestellung zu kommen, aber wurde von einer DHL Station zur anderen geschickt. Immer wieder andere Aussagen am Telefon.
Nun warte ich auf eine Mail, um endlich zu erfahren, wo sich meine bestellte und auch bezahlte Ware befindet. Hier weiß die eine Hand nicht, was die andere macht. Zentraldrogerie trifft keine Schuld, oder ist auch da schon bei der Verpackung etwas schiefgelaufen. Wie auch immer, ich muss mich in Geduld üben und darf die Hoffnung nicht aufgeben…Leider befindet sich in dem Paket ein Geburtstagsgeschenk, was ich Montag brauche.
Das Paket wurde nicht zugestellt, obwohl die Zentraldrogerie über die angeblich Zustellung informiert wurde.
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Antwort von zentraldrogerie.de
vor 2 Tagen
Lieber Kunde, wir bedauern zutiefst, von Ihrem Zustellproblem zu hören und entschuldigen uns für jegliche Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind.
Gemäß den Informationen, die uns vorliegen, wurde das Paket an Ihren Wunschort zugestellt. Wir möchten betonen, dass wir als Unternehmen stets bemüht sind, eine reibungslose Zustellung Ihrer Bestellungen zu gewährleisten. Jedoch obliegt die tatsächliche Lieferung dem Versanddienstleister, in diesem Fall DHL.
Für weitere Fragen oder Unterstützung stehen wir Ihnen natürlich auch gerne zur Verfügung. Wir möchten sicherstellen, dass Ihr Anliegen so schnell wie möglich geklärt wird.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
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