Einwandfreie Ware, schnelle Lieferung, gutes Preis-/Leistungsverhältnis und Bezahlung mit Klarna möglich. Versendet wird mit DHL. Sehr praktisch, so kann man die Ware an eine Abholstation umleiten lassen.
Das Paket wurde nicht zugestellt, obwohl die Zentraldrogerie über die angeblich Zustellung informiert wurde.
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Antwort von zentraldrogerie.de
vor 10 Tagen
Lieber Kunde, wir bedauern zutiefst, von Ihrem Zustellproblem zu hören und entschuldigen uns für jegliche Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind.
Gemäß den Informationen, die uns vorliegen, wurde das Paket an Ihren Wunschort zugestellt. Wir möchten betonen, dass wir als Unternehmen stets bemüht sind, eine reibungslose Zustellung Ihrer Bestellungen zu gewährleisten. Jedoch obliegt die tatsächliche Lieferung dem Versanddienstleister, in diesem Fall DHL.
Für weitere Fragen oder Unterstützung stehen wir Ihnen natürlich auch gerne zur Verfügung. Wir möchten sicherstellen, dass Ihr Anliegen so schnell wie möglich geklärt wird.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Keine Kommunikation, einfach das Geld per PayPal erstattet und das wars. Mehr kann ich auch nicht berichten. Kein Produkt nichts. So macht man Kunden unzufrieden!
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Antwort von zentraldrogerie.de
23.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern zutiefst, dass Ihre Erfahrung mit unserem Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und werden sicherstellen, dass wir Ihre Rückmeldung nutzen, um unsere Servicequalität zu verbessern.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Als Zahlungsart wurde in der Bestellung on-line ohne mein Kenntnis "Voraus" eingegeben, obwohl ich die Zahljng mit Kreditkarte plazieren wollte. Das ist nicht in Ordnung.
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14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle und unkomplizierte Lieferung.
Die Ware war mit Fett verschmutzt - musste gereinigt werden. Die Verpackung ist aus Kunststoff und war nicht beschädigt.
falsches Produkt, hatte 2 x 75 ml bestellt, gekommen ist 100 ml. Ich setzte mich nachher mit der Firma in Verbindung
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Antwort von zentraldrogerie.de
19.10.2023
Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu schreiben und uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir verstehen, wie wichtig es ist, das richtige Produkt zu erhalten. Unser Ziel ist es, stets einen ausgezeichneten Kundenservice zu bieten, und wir tun unser Bestes, um sicherzustellen, dass alle Bestellungen korrekt ausgeführt werden. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.