BLACKROLL® ONLINESHOPBewertungen:
6.097 Bewertungen in den letzten 12 Monaten35.091 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
18.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe jetzt länger nach einem Kissen gesucht, welches sich nicht nur in jeder Schlafposition nutzen lässt, sondern auch endlich mal spürbar meinen Nacken entlastet. In den letzten Monaten hatte ich immer wieder Probleme nach dem aufwachen. Ich fühlte mich entweder nicht gut erholt, oder bekam direkt Kopfschmerzen. Seit ich das Kissen von euch habe, fühle ich mich morgens spürbar erholter und die 6-7h Schlaf die ich pro Nacht ungefähr habe, fühlen sich auch genau nach diesem Zeitraum an. Auch die Kopfschmerzen bzw. Nackenschmerzen sind weg. Bin echt begeistert. Ich kann mir vorstellen, dass es nicht jedem die gewünschte Entlastung bringt. Aber mir und anscheinend vielen anderen hier hat es gut geholfen.
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Relevanteste negative Bewertung
15.09.2023
Verifizierte Bewertung
Der Service lässt leider sehr zu wünschen übrig.
Der Topper ist zu klein geschnitten, das Problem wurde mit mehreren Bildern dokumentiert. Habe sogar Vergleiche von Matratzen von Freunden geliefert, wo es passt .
Reklamation wird aber nicht anerkannt.
Hier wird viel Energie aufgewandt , keinen service zu leisten .
Schade
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Bewertungen für BLACKROLL® ONLINESHOP
28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Rücksendungen zu kompliziert
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Antwort von BLACKROLL® ONLINESHOP
29.12.2023
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir schätzen dein Feedback sehr! Wir bei Blackroll bemühen uns, den Rückgabeprozess so reibungslos wie möglich zu gestalten. Unser Team arbeitet kontinuierlich daran, unser Kundenerlebnis Tag für Tag zu verbessern, und dein Beitrag hilft uns dabei sehr.
30.04.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Anleitung im Paket!
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21.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schnürt unter den Armen
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Antwort von BLACKROLL® ONLINESHOP
28.07.2023
Lieber Claudio, danke für dein Feedback. Das Tragen des POSTURES darf nicht schmerzhaft sein. Hast du für dich die passende Größe bestellt? Beachte auch dass du den Rückengurt nicht zu eng einstellst. Grüße dein TEAM BLACKROLL
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Rücksendung umständlich
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18.10.2023
Verifizierte Bewertung
Versand war zu lange.
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Antwort von BLACKROLL® ONLINESHOP
22.11.2023
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, für deine Bewertung. Wir freuen uns über Ihr Feedback und bedauern, dass deine Lieferzeit zu lang war. Viele Grüße Dein BLACKROLL Team
17.10.2023
Verifizierte Bewertung
Kissen stinkt nach Öl
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Antwort von BLACKROLL® ONLINESHOP
22.11.2023
Vielen Dank für deine Nachricht. Es tut uns des Weiteren sehr leid, dass dein Kissen einen derartigen Geruch aufweist. Bitte beachte aber, dass zur Herstellung des Kissens ein natürliches Öl verwendet wird, welches das ansonsten chemische Treibmittel zur Aufschäumung des Kissens ersetzt. Dieses Öl besitzt einen leichten Eigengeruch. Viele Grüße Dein BLACKROLL Team
06.09.2023
Verifizierte Bewertung
Der Gurt ist nutzlos
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Antwort von BLACKROLL® ONLINESHOP
29.12.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu unserem Produkt abzugeben. Wir verstehen Ihre Frustration und bedauern, dass unser Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir sind bestrebt, unseren Kunden die besten Qualitätsprodukte zu liefern und arbeiten kontinuierlich daran, jeden Aspekt des Produkts zu verbessern. Wir danken Ihnen, dass Sie diese Bemühungen anerkennen und hoffen, dass Sie mit unseren anderen Produkten zufrieden sind.
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit >2Wochen
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Antwort von BLACKROLL® ONLINESHOP
08.02.2024
Vielen Dank für dein Feedback und deine Geduld während der belebten Weihnachtszeit. Es tut uns aufrichtig leid, dass deine Lieferung sich verzögert hat. Leider waren unvorhergesehene Engpässe in unserer Lieferkette der Grund dafür. Wir setzen uns mit Hochdruck dafür ein, solche Probleme zukünftig zu vermeiden und unseren Service weiter zu verbessern. Wir schätzen deine Geduld und hoffen, dass unser RECOVERY PILLOW trotz der Verzögerung deinen Erwartungen entspricht. Viele Grüsse, Dein BLACKROLL Team
19.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware kam nie an
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Antwort von BLACKROLL® ONLINESHOP
28.07.2023
Hallo Anne, danke für dein Feedback. Melde dich bitte bei unserem Support Team (shop.de@blackroll.com), sodass wir schauen können warum dein Paket nicht zugestellt wurde und gemeinsam eine Lösung finden können. Grüße dein TEAM BLACKROLL
GK
Gülfidan K.
Bad Waldsee
23.06.2023
Verifizierte Bewertung
Loch im Bezug
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Antwort von BLACKROLL® ONLINESHOP
02.11.2023
Hallo,
danke für dein Feedback.
Sollte eines unserer Produkte defekt sein, sind wir gerne bereit diese im Rahmen der Garantie für unsere Kunden auszutauschen.
Unser Kundenservice ist dir gerne behilflich.
Dein Team BLACKROLL
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von BLACKROLL® ONLINESHOP
08.02.2024
Vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass unser Service dich nicht überzeugen konnte, die Bestellung wurde storniert.
Beste Grüsse,
Dein Blackroll Team
28.12.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von BLACKROLL® ONLINESHOP
08.02.2024
Vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass unser Service dich nicht überzeugen konnte.
Wir hoffen, dass unser RECOVERY PILLOW deine Erwartungen erfüllen konnte.
Beste Grüsse,
Dein Blackroll Team
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
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18.12.2023
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11.12.2023
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04.12.2023
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22.10.2023
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19.10.2023
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17.10.2023
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06.10.2023
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