BLACKROLL® ONLINESHOPBewertungen:
6.160 Bewertungen in den letzten 12 Monaten35.187 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Vielen lieben Dank, für dieses tolle kissen.Befinde mich in der 3 Woche und ich bin so happy.Hatte extreme Nackenschmerzen mit knacken und Verspannungen.Habe Es mir geholt zwecks der Bewertung und es war mir wichtig das es Made in Germany ist.Ausserdem finde ich es total gut das man 90 tage Probe schlafen kann....zwecks Rückgabe. Ich kombiniere es mit meiner schlafschiene für die Zähne, sollte sich jeder zu legen der Nacken oder Kiefer Probleme hat.Seit der 2 woche hab ich tiefer geschlafen ohne ständiges aufwachen,bin viel fiter und ausgeruht.Freue mich riesig ein kissen gefunden zu haben das dies erfüllt.Ich kann es zu 150%weiterempfehlen und es ist sein Geld wert.Würde für dieses Produkt sogar mehr zahlen da es mir wirklich geholfen hat.Vielen lieben dank an euer Team.p.s. Matratzen sind als nächstes dran 😅.lg
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Relevanteste negative Bewertung
15.09.2023
Verifizierte Bewertung
Der Service lässt leider sehr zu wünschen übrig.
Der Topper ist zu klein geschnitten, das Problem wurde mit mehreren Bildern dokumentiert. Habe sogar Vergleiche von Matratzen von Freunden geliefert, wo es passt .
Reklamation wird aber nicht anerkannt.
Hier wird viel Energie aufgewandt , keinen service zu leisten .
Schade
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Bewertungen für BLACKROLL® ONLINESHOP
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Der Retourenprozess ist umständlich und nervig gestaltet
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16.03.2024
Verifizierte Bewertung
Mir persönlich war das Kissen zu hart und hat mir leider starke Schmerzen bereitet. Habe es nach einer Nacht retourniert. Aber kann mir vorstellen, dass es für viele genau richtig ist.
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16.03.2024
Verifizierte Bewertung
Für mich leider zu hoch
Das Kissen ist gut verarbeitet und von sehr guter Qualität. Für mich zu hoch, daher habe ich es zurück senden müssen.
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12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Kein Austausch möglich - Polster gebrochen!!!
Auf der Verpackung ist nicht ersichtlich, dass man den Polster nicht waschen darf. Viel mehr ist das Zeichen für Waschen mit 40 Grad augmfgedruckt! Vor dem ersten Gebrauch musste ich diesen aber waschen, weil ich den Geruch keinesfalls ausgehalten hätte. Nach dem Waschen mit 40Grad ist der Polster aber in der Mitte gebrochen und kann nun nicht mehr verwendet werden. Ein Austausch ist aber nicht möglich - sehr entäuschend!!!
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12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Noch bin ich mir nicht sicher ob ich das Kissen nicht doch wieder zurückschicke. Nach nur 2 Wochen hat das Kissen schon eine Delle wo mein Kopf abgemalt ist. Habe Angst für 100€ das es nach einen halben Jahr nicht mehr benutzbar ist. Ich habe schon das Gefühl das ich besser liege, die Frage ist wie lange noch …
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12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Kissen zu klein und zu hoch. Individuelle Anpassung nicht möglich. Beschreibung wo nach man sich richten kann fehlt. Es passt halt nicht jedem und so ist die Lagerung zu pauschal
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Antwort von BLACKROLL® ONLINESHOP
17.04.2024
Hallo,
Wir bedauern, dass unser RECOVERY PILLOW nicht deinen individuellen Bedürfnissen entspricht und wünschen dir viel Erfolg bei der Suche nach einem passenden Kissen.
dein Team BLACKROLL
11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Kein Retourenlabel bis jetzt erhalten....
Ich versuche seit über 1 1/2 Wochen über mehrere Emailkontakte ein Retourenlabel für eine Teilrücksendung zu erhalten, bis jetzt ohne Erfolg.
Erste und letzte Bestellung dort...
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10.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Kissen ist sehr gut aber ich habe zwei bestellt und eins gekommen
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IL
Isabella L.
Stockdorf
08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Leider spannt das Gerät zu schwach
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07.03.2024
Verifizierte Bewertung
Farbe war falsch
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07.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Blackroll Schlappen gekauft und ich bin sehr unzufrieden, da nach kurzer Zeit kleine Bläschen entstanden sind, die nach weiterem Tragen aufreißen werden. Der Support von Blackroll bezeichnet diese große Luftblase am Schuh als „individuelle Note“ und es würde die Funktion der Schuhe nicht beeinflussen. Ich finde es äußerst schade, dass man diesen offensichtlichen Materialfehler/Produktionsfehler nicht zugeben will und mir nicht entgegenkommt bei dem stolzen Preis. Ich bin sehr enttäuscht vom Kundenservice.
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07.03.2024
Verifizierte Bewertung
eure Lieferung ist nie angekommen
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05.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bei dem Massagegerät ist die Vibration am Griff sehr stark..
Man könnte länger die Muskulatur massieren wenn einem nicht vorher von der Vibration die Hand weh tuen würde
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05.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von BLACKROLL® ONLINESHOP
07.03.2024
Vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass unser Service dich nicht überzeugen konnte.
Wir hoffen, dass unser RECOVERY PILLOW deine Erwartungen erfüllen konnte.
Beste Grüsse,
Dein Blackroll Team
04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war schnell , das Kissen aber für mich viel zu weich. Leider warte ich seit mehreren Tagen auf das Rücksendelabel.
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Antwort von BLACKROLL® ONLINESHOP
07.03.2024
Vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass dich unser RECOVERY PILLOW nicht überzeugen konnte.
Bitte melde unter https://blackroll.com/de/service/retouren deine Retoure an, falls kein Rücksendelabel an dich versendet wurde, melde dich bitte bei shop.de@blackroll.com.
Vielen Dank im Voraus für deine Geduld.
Wir wünschen dir für die Zukunft alles Gute.
Viele Grüsse,
Dein Blackroll Team
03.03.2024
Verifizierte Bewertung
Generell bin ich begeistert und kann das Kissen auch empfehlen, dennoch empfinde ich es als zu weich. Es bleibt in der Nacht nicht in seiner Form, wird für mich zu platt, so dass ich ein mini Kissen unter oder über lege muss. Ein bissl zu hochpreisig für dieses kleines Kissen. Auch ein extra weißer Bezug in einem flatter Stöffchen preislich bissl übertrieben. Jeder hat halt ein anderes Empfinden. Da geht noch viel Luft nach oben. Behalte es trotzdem, weil ich es leiden mag und Blackroll gut finde.
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03.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnellere Lieferung
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SL
Senaj L.
Berlin
01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Unterirdisch Miese Beratung Überheblicher Shop
Der Shop ist überheblich, telefonisch "wegen Überlastung" nicht zu erreichen - und wenn man bei einem 600 Euro Produkt Fragen hat heisst e "gerne möchten wir Dich auf unsere Website verweisen" - sorry was ? ich rufe an WEIL die Website die Fragen NICHT beantwortet und ich eine BERATUNG brauche und nicht arrogante Sprüche
eine Rückfrage lief wieder auf "Probier unseren Konfigurator" aus da ist 0 S
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28.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von BLACKROLL® ONLINESHOP
07.03.2024
Vielen Dank für dein Feedback..
Es tut uns sehr leid, dass dich unser RECOVERY PILLOW nicht überzeugen konnte.
Wir wünschen dir für die Zukunft alles Gute.
Viele Grüsse,
Dein Blackroll Team
27.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung erfolgte sehr schnell. Das Kissen mit der Reisetasche ist sehr praktisch, aber für mich zu weich. Ich habe kein Support und habe mehr Schmerzen als vorher. Deshalb habe ich das Kissen zurückgeschickt.
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