BLACKROLL® ONLINESHOP

Bewertungen:

Schnelle Lieferung! Aber die Kopfkissenbezüge sind von schlechter Qualität. Sie bekommen innerhalb eines Jahres immer mehr Löcher entlang der Reißverschlussnaht! Wir haben jetzt schon die 3. Generation...

Bestellung über das Firmenportal Machfit Unser Unternehmen bietet den Mitarbeitern Bestellungen zur Gesundheit über Machfit durchzuführen. In diesem Fall wurde die Bestellung des Revovery Pillow für 89 € aufgegeben. Nach entsprechender Zahlung wurde ein Code übermittelt, mit der man die Bestellung direkt im Onlineshop aufgeben konnte. Bereits dieser Wert führt dazu, das keine Versandkosten berechnet werden. Indem ich eine weitere Bestellung "Pillow Case Jersey" für weitere 22,90 € in Auftrag gab (also einen gesamten Bestellwert von über 111€) wurden mir die Versandkosten berechnet. Auf meine Anfrage erhielt ich die Antwort ""Leider können wir dir die Lieferkosten nicht erstatten, da der tatsächlich gezahlte Betrag nicht ausreichend ist für eine kostenfreie Lieferung". Der Höhepunkt war allerdings, dass die Lieferung beider Artikel (zu über 111€) in einem Paket versendet wurde. Quintesenz ist, dass ich über unser Unternehmen diese Erfahrung mit Blackroll weitergeben werde und nur eine entsprechende Warnung aussprechen kann.

Das Paket kam defekt an, d.h. nicht nur der Versandkarton war kaputt, sondern auch der des Produkts.

Rücksendeschein ins Paket 📦

Ich konnte meinen Rabatt nicht einlösen. Das war sehr ärgerlich. Ich war kurz davor sie Bestellung zu stornieren.

Habe 2 mal eine defekte Blackroll bekommen. Mehr gibt es nicht zu sagen.

Die Bestellung im Onlineshopping ging leicht von der Hand und das Produkt (in meinem Fall das Kopfkissen) ist auch echt gut. Die Lieferung dauerte jedoch unverhältnismäßig lang und dies lag nicht an der DHL, denn mit dem Tracking ließ sich gut das Zeitfenster zwischen Frankierung und Übergabe an DHL verfolgen und dazwischen lagen 5 Tage, die Lagerlogistik bzw das Versand erfahren ist demnach deutlich verbesserungswürdig. Das Kopfkissen empfinde ich zwar als gut aber ist schon auch recht teuer.

Lange Bearbeitungszeit, Preis/Leistungsverhältnis nicht optimal

Ich habe das Kissen 2 Wochen getestet und denke für Rücken- und Seitenschläfer könnte es funktionieren. Für Leute die sich im Schlaf drehen oder für Bauchschläfer ist es allerdings absolut ungeeignet. Meine Schmerzen wurden in 2 Wochen Testphase täglich schlimmer. Die Verarbeitung ist allerdings gut und auch den Duft fand ich nicht unangenehm. Bin gespannt wann ich meine Rückzahlung bekomme

Ich habe einen Releazer bestellt und leere Platiktüten bekommen. Leider reagiert Black Roll nicht auf meine Reklamation:(

Ich warte seit 19.01.2024 auf ein Update zu meiner Bestellung. Bezahlt hab ich es aber schon!

Die Retoure war sehr umständlich

Für mich war das Kissen trotz allem zu hoch und hat mir nie dagewesene Nacken- und Rückenschmerzen verursacht. Hinzu kommt eine Art parfümierter Geruch den ich als sehr störend empfunden habe. Für andere Personen vielleicht geeignet- für mich nicht.

Habe die Artikel bereits vor über einer Woche zurückgeschickt. Keine Antwort von blackroll

Die Übersichtligkeit kann insgesamt verbessert werden. Der Kissenbezug ist nicht in Wunschfarbe wählbar. Die Farbe des Kissenbezugs wechselt von Bestellung zu Bestellung.

Für mich ist die Blackroll viel zu hart, ich hatte am nächsten Morgen Nackenschmerzen.

Das Material des Kissen scheint echt top zu sein! Den Gewünschten Effekt hat es leider nicht erzielt. Den Preis finde ich sehr hoch angesetzt,wobei ich das 90 Tage Rückgaberecht für super klasse halte. Den Kissenbezug finde ich leider nicht zeitgemäß mit einem offenliegenden Reisverschluss.

Decke reklamiert, da diese schlecht verarbeitet ist. Die Naht am Rand war nicht abschließend, dadurch kam die Füllung raus. Vom Kundenservice kam nicht mal eine Entschuldigung. Ersatzlieferung ist nicht möglich. Nur zurückgeben auf Geld warten und anschließend neu bestellen Und wieder warten bis zur Lieferung.