BLACKROLL® ONLINESHOPBewertungen:
6.504 Bewertungen in den letzten 12 Monaten35.544 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Vielen lieben Dank, für dieses tolle kissen.Befinde mich in der 3 Woche und ich bin so happy.Hatte extreme Nackenschmerzen mit knacken und Verspannungen.Habe Es mir geholt zwecks der Bewertung und es war mir wichtig das es Made in Germany ist.Ausserdem finde ich es total gut das man 90 tage Probe schlafen kann....zwecks Rückgabe. Ich kombiniere es mit meiner schlafschiene für die Zähne, sollte sich jeder zu legen der Nacken oder Kiefer Probleme hat.Seit der 2 woche hab ich tiefer geschlafen ohne ständiges aufwachen,bin viel fiter und ausgeruht.Freue mich riesig ein kissen gefunden zu haben das dies erfüllt.Ich kann es zu 150%weiterempfehlen und es ist sein Geld wert.Würde für dieses Produkt sogar mehr zahlen da es mir wirklich geholfen hat.Vielen lieben dank an euer Team.p.s. Matratzen sind als nächstes dran 😅.lg
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Relevanteste negative Bewertung
15.09.2023
Verifizierte Bewertung
Der Service lässt leider sehr zu wünschen übrig.
Der Topper ist zu klein geschnitten, das Problem wurde mit mehreren Bildern dokumentiert. Habe sogar Vergleiche von Matratzen von Freunden geliefert, wo es passt .
Reklamation wird aber nicht anerkannt.
Hier wird viel Energie aufgewandt , keinen service zu leisten .
Schade
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Bewertungen für BLACKROLL® ONLINESHOP
17.04.2024
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
Kissen nicht zu empfehlen
Leider ist das Kissen für mich keine Entspannung als bauchschläfer. Ich habe seit dem ich das Kissen getestet habe eine sehr schmerzhafte Verspannung im Nacken und muss dadurch Regel zur Physiotherapie. Das Kissen ist zu hart
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16.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von BLACKROLL® ONLINESHOP
17.04.2024
Danke für deine Bewertung.
Wir würden uns freuen, wenn du diese auch kurz kommentierst.
Grüße
dein Team BLACKROLL
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
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15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung nicht eingetroffen
Meine Lieferung ist bis heute nicht angekommen.
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Antwort von BLACKROLL® ONLINESHOP
17.04.2024
Hallo Wolf, danke für dein Feedback.
Kontaktiere bitte unser Team (shop.de@blackroll.com). Wir werden prüfen, wo dein Paket bleibt und gemeinsam eine Lösung finden.
Grüße
dein Team BLACKROLL
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
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15.04.2024
Verifizierte Bewertung
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14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Tolles Produkt, Lieferzeit sehr lange.
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14.04.2024
Verifizierte Bewertung
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14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wurde noch nicht geliefert.
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Antwort von BLACKROLL® ONLINESHOP
vor 2 Tagen
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung. Der Zweitversand wurde in der Zwischenzeit schon veranlasst. Ich hoffe, dein Anliegen hat sich somit geklärt.
13.04.2024
Verifizierte Bewertung
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AH
Alexandra H.
St. Ingbert
12.04.2024
Verifizierte Bewertung
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WR
Walter R.
Korntal-Münchingen
12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Kissen
Das Kissen war mir zu weich und zu flach
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12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Falsche Matratzengröße geliefert
Es wurde eine völlig falsche Matratze geliefert. Da eine Abholung nur zwischen 10 Uhr und 14 Uhr stattfinden konnte, musste ich einen Urlaubstag nehmen.
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Antwort von BLACKROLL® ONLINESHOP
vor 2 Tagen
Vielen Dank für dein Feedback. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten rund um die falsche Matratzenlieferung und verstehen, dass es störend war, einen Urlaubstag nehmen zu müssen. Wir sind bestrebt, unseren Kunden jedes Mal ein hervorragendes Erlebnis zu bieten und sind enttäuscht, dass dies hier nicht der Fall war. Wir freuen uns, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Erfahrungen mitzuteilen und werden dein Feedback nutzen, um unseren Kundenservice in Zukunft zu verbessern.
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Kissenbezug ist top!
Recover slope dir kleinste Größe ist immer noch groß für die Größe 36.
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11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Eine bessere Retouren/Umtausch gewährleisten. Nicht die Kunden darauf sitzen lassen. Das Geld nehme ihr ja auch.
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10.04.2024
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09.04.2024
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09.04.2024
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08.04.2024
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08.04.2024
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