Ich habe jetzt länger nach einem Kissen gesucht, welches sich nicht nur in jeder Schlafposition nutzen lässt, sondern auch endlich mal spürbar meinen Nacken entlastet. In den letzten Monaten hatte ich immer wieder Probleme nach dem aufwachen. Ich fühlte mich entweder nicht gut erholt, oder bekam direkt Kopfschmerzen. Seit ich das Kissen von euch habe, fühle ich mich morgens spürbar erholter und die 6-7h Schlaf die ich pro Nacht ungefähr habe, fühlen sich auch genau nach diesem Zeitraum an. Auch die Kopfschmerzen bzw. Nackenschmerzen sind weg. Bin echt begeistert. Ich kann mir vorstellen, dass es nicht jedem die gewünschte Entlastung bringt. Aber mir und anscheinend vielen anderen hier hat es gut geholfen.
Der Service lässt leider sehr zu wünschen übrig.
Der Topper ist zu klein geschnitten, das Problem wurde mit mehreren Bildern dokumentiert. Habe sogar Vergleiche von Matratzen von Freunden geliefert, wo es passt .
Reklamation wird aber nicht anerkannt.
Hier wird viel Energie aufgewandt , keinen service zu leisten .
Schade
Finde die Produkte sehr gut, wenn auch preislich etwas überteuert. Das Einkaufserlebnis im Shop ist hingegen sehr holprig. Wesentliche Informationen zu den Produkten sind schwer bis gar nicht zu finden, dafür zu viel Blabla und Upsell.
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15.04.2024
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Paket erst auf Nachfrage versendet worden
Bestellung wurde per Mail angekündigt, habe aber nie ein Paket erhalten. Erst auf Nachfrage beim Shop wurde eine zweite Sendung fertig gemacht. Paket ist dann viel zu spät bei mir eingetroffen, sollte eigentlich ein Geschenk werden
Lieber Michael,
danke für dein Feedback.
Sobald deine Retoure von unserem Lager geprüft ist, erhältst du eine automatische Rückmeldung, inkl. Benachrichtigung zur Rückerstattung.
Grüße
dein Team BLACKROLL
29.03.2024
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Rolle zu kurz
Habe die extra harte Rolle genommen die 50% härter ist als die übliche .
(30cm)
Hatte im fitnessstudio eine Rolle benutzt die in etwa auch so hart ist oder fast so hart .
Glaube ist auch eine original blackroll .
(Die ist allerdings 45cm)
Nach mehreren Wochen ohne Training und auch nach längerer Zeit ohne benutzen einer blackroll hatte ich mir endlich meine eigene gekauft .
Bei der ersten Benutzung *am rücken;
Hat mein ganzes Skelett geknacktst
War schon krass , natürlich auch erleichternd
Versuche die Rolle auch nicht jeden Tag zu benutzen aber halt oft .
Denke die Rolle wird mir auf langer Sicht gut tuen aber eine Sache habe ich da zu bemängeln ;
Undzwar die Größe der Rolle . !
Für die extra harte Rolle gibt es leider nur in 30cm
:-/
Das ist die, die ich habe
Allerdings wenn man am Rücken rollt , und ich versuche meine Beine auf dem Bett oder so abzustellen um das maximale an Gewicht auf der Rolle zu lasten , dann rutscht die Rolle leicht nach hinten wenn ich die am Rücken benutze.
Im fitnessstudio mit der längeren Rolle kann ich dann mit meinen Ellenbogen beim rollen die Rolle wieder zurück versetzen
Jetzt mit der kleinen müssen meine Beine komplett wieder runter und von neu beginnen .
Das nervt
Warum gibt es die extra harte nur für 30cm???
Alles in allem denk ich ist eine gute Rolle
Anfangs tut die krass weh aber jetzt nach mehreren benutzungen fühlt sich die Rolle weicher an aber das ist der Rücken .
Die rolle ist immer noch hart beim fühlen mit der Hand .
Hoffe die Rolle bleibt 2-3 Jahre benutzbar dann bin ich damit wirklich zufrieden .
Aber 2sterne abzug wirklich wegen der Größe .
Hier wären mir die 45cm bei der härteren rolle lieber .
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28.03.2024
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Nicht so wirklich ein aha Effekt. Ich bin mir auch nicht sicher ob es mir eventuell auch schadet
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Antwort von BLACKROLL® ONLINESHOP
vor 13 Tagen
Lieber David,
Wir bedauern, dass unser RECOVERY PILLOW nicht deinen individuellen Bedürfnissen entspricht und wünschen dir viel Erfolg bei der Suche nach einem passenden Kissen.
dein Team BLACKROLL
27.03.2024
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Nicht passend für mich
Leider ist das Kissen zu hoch, da ich viel auf dem Bauch schlafe. Zudem ist es mir zu klein, da ich auch gerne mal Fernsehen gucke im Bett und die Positionen dann immer sehr unbequem sind
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24.03.2024
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Mir ist das Kissen leider zu hoch. Schade, dass es das Kissen nicht in flacher gibt!
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23.03.2024
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Bisher schlafe ich nicht entspannter mit dem Kissen. Als Bauchschläfer ist das Kissen weniger geeignet. Ich teste dies mal noch eine Woche. Aber nach der Werbung hätte ich mehr erwartet 😕
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21.03.2024
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21.03.2024
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Sehr schlechte Information
Bei Nachfrage erstmal mit Standard Satz zu viele Nachfragen vertröstet
Antwort kam dann 4 Tage später wie die Ware die auch verspätet kam
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Antwort von BLACKROLL® ONLINESHOP
vor 13 Tagen
Lieber Martin,
vielen Dank für dein Feedback zu deiner Bestellung. Es tut uns leid zu hören, dass du mit unserem Service nicht zufrieden warst und es zu Verzögerungen bei der Lieferung kam. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die dir dadurch entstanden sind. Wir werden intern überprüfen, wie wir unsere Kommunikation verbessern können, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Dein ehrliches Feedback ist uns wichtig und wir hoffen, dass wir die Möglichkeit haben, dein Vertrauen in unser Unternehmen wiederherzustellen. Vielen Dank für deine Geduld und dein Verständnis.
dein Team BLACKROLL
20.03.2024
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Versand an Paketsation nicht gut umgesetzt; hier dürfte es besser sein
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19.03.2024
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18.03.2024
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Der Retourenprozess ist umständlich und nervig gestaltet
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16.03.2024
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Mir persönlich war das Kissen zu hart und hat mir leider starke Schmerzen bereitet. Habe es nach einer Nacht retourniert. Aber kann mir vorstellen, dass es für viele genau richtig ist.
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16.03.2024
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Für mich leider zu hoch
Das Kissen ist gut verarbeitet und von sehr guter Qualität. Für mich zu hoch, daher habe ich es zurück senden müssen.
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