BLACKROLL® ONLINESHOPBewertungen:
6.459 Bewertungen in den letzten 12 Monaten35.495 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Vielen lieben Dank, für dieses tolle kissen.Befinde mich in der 3 Woche und ich bin so happy.Hatte extreme Nackenschmerzen mit knacken und Verspannungen.Habe Es mir geholt zwecks der Bewertung und es war mir wichtig das es Made in Germany ist.Ausserdem finde ich es total gut das man 90 tage Probe schlafen kann....zwecks Rückgabe. Ich kombiniere es mit meiner schlafschiene für die Zähne, sollte sich jeder zu legen der Nacken oder Kiefer Probleme hat.Seit der 2 woche hab ich tiefer geschlafen ohne ständiges aufwachen,bin viel fiter und ausgeruht.Freue mich riesig ein kissen gefunden zu haben das dies erfüllt.Ich kann es zu 150%weiterempfehlen und es ist sein Geld wert.Würde für dieses Produkt sogar mehr zahlen da es mir wirklich geholfen hat.Vielen lieben dank an euer Team.p.s. Matratzen sind als nächstes dran 😅.lg
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Relevanteste negative Bewertung
15.09.2023
Verifizierte Bewertung
Der Service lässt leider sehr zu wünschen übrig.
Der Topper ist zu klein geschnitten, das Problem wurde mit mehreren Bildern dokumentiert. Habe sogar Vergleiche von Matratzen von Freunden geliefert, wo es passt .
Reklamation wird aber nicht anerkannt.
Hier wird viel Energie aufgewandt , keinen service zu leisten .
Schade
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Bewertungen für BLACKROLL® ONLINESHOP
20.01.2024
Verifizierte Bewertung
Das Material des Kissen scheint echt top zu sein!
Den Gewünschten Effekt hat es leider nicht erzielt.
Den Preis finde ich sehr hoch angesetzt,wobei ich das 90 Tage Rückgaberecht für super klasse halte.
Den Kissenbezug finde ich leider nicht zeitgemäß mit einem offenliegenden Reisverschluss.
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16.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellt am 05.01.24
Lange Lieferzeit. Schlechte Kommunikation. Ware ist ok.
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16.01.2024
Verifizierte Bewertung
Längere und unvollständige Lieferung
Die Lieferung hat länger gedauert als im Shop angegeben und dann war die Lieferung auch noch unvollständig.
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15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnellere Lieferung
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15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechter Service
Zum 31.12.2023 eine Matratze bestellt. Sendungsnummer am 04.01.2024 per Mail bekommen. Seitdem tut sich nichts mehr. EMail seit einer Woche unbeantwortet ....
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14.01.2024
Verifizierte Bewertung
Leider fehlt ein Kissen und ich warte noch auf den Kundendienst - welcher auf sich warten lässt
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13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Leider bisher keine Verbesserung mit meinen Nackenschmerzen und dem
Schlaf.
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Antwort von BLACKROLL® ONLINESHOP
08.02.2024
Vielen Dank für dein Feedback. Wie du bereits sicherlich weisst, verfügt unsere RECOVERY PILLOW über verschiedene Positionen, auf unserem Webshop unter: https://blackroll.com/de/products/blackroll-recovery-pillow, sind diese nochmals ausführlich erläutert. Wir hoffen, unser RECOVERY PILLOW kann dich noch überzeugen. Beste Grüsse,
Dein Blackroll Team
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Qualität ist noch nicht befriedigend beim schlafen. Kissen ok! Jedoch die Decke ist viel zu warm… dachte sie reguliert die Wärme- Körper …
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11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Resteverwertung statt Qualität?
Ich habe mich sehr auf das Kissen gefreut, bin aber erschrocken darüber, dass es so schlecht verarbeitet ist. 90€!!! für ein Kissen und ich habe das Gefühl, dass hier Reste zusammengelegt worden sind. Für den Preis erwarte ich perfekte Qualität!
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Antwort von BLACKROLL® ONLINESHOP
08.02.2024
Hallo Karin,
vielen Dank für dein Feedback.
Die Einkerbungen unter dem weissen "Strumpf" sind sogenannte Lunker. Die treten bei allen PU Formschaumteilen auf und sind dem Produktionsprozess geschuldet. Es handelt sich dabei einfach um kleine Lufteinschlüsse.
Leider sind sie bei deinem PILLOW ausnahmsweise sehr gross, wir hätten dir sehr gerne einen Ersatz zugesandt.
Wir wünschen dir alles Gute,
Dein BLACKROLL Team
10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Produkt ist super, Lieferdauer weniger
Produkt ist super, die Lieferdauer aber nicht mehr zeitgemäß weil viel zu lange.
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10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Möglichkeit für Kontakt.
Keine Antwort auf E-Mail's. Telefonischer Kontakt nie möglich.
Versanddauer viel zu lang.
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Antwort von BLACKROLL® ONLINESHOP
08.02.2024
Vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass unser Service dich nicht überzeugen konnte.
Wir hoffen, dass unser RECOVERY PILLOW deine Erwartungen erfüllen konnte.
Beste Grüsse,
Dein Blackroll Team
10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Fascia Gun
Das Produkt – Fascia Gun – ist hervorragend. Die Lieferdauer mit über 10 Tagen ist allerdings unbefriedigend.
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10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich finde die Größe des Kissens unpassend, da sämtliche Bezüge zu groß sind
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09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit
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09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Leider viel zu hoch für schmale Leute
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Antwort von BLACKROLL® ONLINESHOP
08.02.2024
Vielen Dank für dein Feedback! Dein ehrliches Feedback ist uns wichtig und wird geschätzt. Bei Blackroll streben wir danach, Produkte zu entwickeln, die für jeden geeignet sind und optimalen Komfort bieten. Wir bedauern es sehr, dass das Kissen nicht deinen Erwartungen entsprochen hat.
Wir hoffen, dass du bald das perfekte Kissen für dich findest. Beste Grüsse,
Dein BLACKROLL Team
TM
Thomas M.
Bayern
09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Nicht die Erwartungen erfüllt
Leider nur ausreichend. Preis-/Leistung passt leider überhaupt nicht. Dazu ist das Kissen zu klein. Es gibt günstigere Kissen mit mehr Comfort. Klassischer Fall Social Media Hype.
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Antwort von BLACKROLL® ONLINESHOP
08.02.2024
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, diese Bewertung zu schreiben! Wir freuen uns über dein ehrliches Feedback und schätzen deine Meinung. Wir bei Blackroll bemühen uns, Produkte zu entwickeln, die für alle Personen geeignet sind und jedem die bestmögliche Unterstützung bieten. Gerade Schlaf ist natürlich ein sehr individuelles Thema - schade, dass du dich mit dem Kissen nicht anfreunden konntest! Wir hoffen, du hast auf der Suche nach dem für dich perfekten Kissen bald Erfolg. Nochmals vielen Dank für deine Bewertung!
Beste Grüsse,
Dein BLACKROLL Team
07.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung sehr schnell - Matratze dünstet lange aus
Lieferung sehr schnell, allerdings hat die Matratze leider wochenlang stark ausgedünstet. Hätte sie fast reklamiert. Inzwischen riecht sie nur noch leicht. Trotzdem schade!
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06.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lange Versandzeit und keine Rückmeldung auf dahingehende Besdchwerde
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Antwort von BLACKROLL® ONLINESHOP
08.02.2024
Vielen Dank für dein Feedback. Entschuldigung für die Verzögerung bei der Lieferung. Leider gab es unerwartete Engpässe in unserer Lieferkette, die zu dieser Verzögerung geführt haben. Wir arbeiten hart daran, solche Probleme in Zukunft zu vermeiden und unseren Service zu verbessern. Vielen Dank für dein Verständnis und deine Geduld. Wir hoffen, unser RECOVERY PILLOW konnte dich trotz der Verzögerung überzeugen.
Viele Grüsse,
Dein BLACKROLL Team
06.01.2024
Verifizierte Bewertung
Kissen sehr angenehm, Lieferzeit zu lang!
Das Kissen ist nach der ersten Nacht sehr angenehm. Leider war die Lieferzeit von 2 Wochen extrem lang.
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06.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich Test noch das Kissen da hier ein rückgaberecht von 30 Tagen besteht finde ich gut, viele Grüße
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