theo-schrauben.deBewertungen:
500 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.935 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
06.01.2024
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Es lief zu Anfang nicht alles ganz glatt.
Aber die Kommunikation und Erreichbarkeit war hervorragend und am
Ende war alles gut. Ein ganz großes Lob!!!
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MM
Margarete M.
Harsewinkel
Relevanteste negative Bewertung
17.07.2023
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Unter aller Kanone, nach ca. 2 Wochen gibt es die Bestellung (Mauererschnur) auf einmal nicht mehr. Dann kommt die Alternative das gleiche Produkt in einer anderen Farbe nur ein paar Euro teurer und jetzt dauert die lieferung nochmals ein paar Tage, aber der Mehrpreis muß erst nochmals per Paypal überwiesen werden. Dann wird verschickt. Fakt: ich habe alles storniert und gehe jetzt in den Fachhandel . Bin sehr enttäuscht, warum werden Artikel angeboten die nicht vorrätig sind. Wenn ich gewusst hätte wie lange sich das hinzieht hätte ich da niemals bestellt.
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GS
Günter S.
Fürth
Bewertungen für theo-schrauben.de
15.06.2023
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Antwort von theo-schrauben.de
09.08.2023
Vielen Dank für die tolle Bewertung :-)
11.06.2023
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Antwort von theo-schrauben.de
09.08.2023
Vielen Dank, für die tolle Bewertung
AS
Andreas S.
Deggendorf
08.06.2023
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Antwort von theo-schrauben.de
09.08.2023
Vielen Dank 😊
05.06.2023
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Antwort von theo-schrauben.de
09.08.2023
Lieben Dank für die tolle Bewertung
05.06.2023
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Antwort von theo-schrauben.de
08.08.2023
Klasse, danke für die 5 Sterne :-)
EB
E B.
Sch
04.06.2023
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Antwort von theo-schrauben.de
08.08.2023
Klasse, wir freuen uns :-)
03.06.2023
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Antwort von theo-schrauben.de
08.08.2023
Ganz lieben Dank dafür!
SE
Sepp E.
Regensburg
31.05.2023
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TB
T. B.
Reinheim
25.05.2023
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24.05.2023
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23.05.2023
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GS
Günter S.
Fürth
17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Unter aller Kanone, nach ca. 2 Wochen gibt es die Bestellung (Mauererschnur) auf einmal nicht mehr. Dann kommt die Alternative das gleiche Produkt in einer anderen Farbe nur ein paar Euro teurer und jetzt dauert die lieferung nochmals ein paar Tage, aber der Mehrpreis muß erst nochmals per Paypal überwiesen werden. Dann wird verschickt. Fakt: ich habe alles storniert und gehe jetzt in den Fachhandel . Bin sehr enttäuscht, warum werden Artikel angeboten die nicht vorrätig sind. Wenn ich gewusst hätte wie lange sich das hinzieht hätte ich da niemals bestellt.
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Antwort von theo-schrauben.de
29.08.2023
Vielen Dank für die Bewertung.
Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden waren. Wir sind ein bisschen enttäuscht, da unser Kundenservice mit Ihnen in Kontakt stand und eine Lösung ermittelt hat.
Wir bedauern die Umstände und wünschen alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Theo-Team
HL
Hans L.
Eggenfelden
23.10.2023
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Der Versand dauert zu lange
Der Versand wurde über 1 Woche noch nicht einmal zu DHL gebracht obwohl es nach 4 Tagen (auf Lager) schon bei mir sein sollte. Nach jetziger Einschhätzung dauert die Lieferung mindestens über 10 Tage
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17.08.2023
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Lange wartezeit für Lieferung, ohne jegliche nachricht. Nach anfrage, zwei Teillieferungen . Nach achtzehn Tagen fehlt immer noch ein Posten. Neue Anfrage der Lieferung bis jetzt ohne Erfolg.
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Antwort von theo-schrauben.de
24.08.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für dieses Feedback genommen haben. Es tut uns wirklich sehr leid, dass bei Ihrer Bestellung nicht alles reibungslos verlief.
Sie haben natürlich Recht, in der Regel werden unsere Kunden auch informiert wenn es zum Lieferverzug der bestellten Ware kommt. Wir arbeiten stetig an der Verbesserung und Festigung unserer internen Prozesse um diese Unpässlichkeiten zu vermeiden. Ich möchte Ihnen in einer privaten Email einen Gutschein Code zusenden, welchen Sie für Ihre nächste Bestellung nutzen können. Sonnige Grüße aus Peitz und bleiben Sie gesund.
TG
Thomas G.
Heppenheim
04.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit inakzeptabel
Trotz Lieferzeit bis max. 5 Werktage kein Versand nach 7 Werktagen! Keine Info darüber - einfach schlecht.
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KS
Klaus-Joachim S.
Raschau-Markersbach
13.06.2023
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Lieferzeit zu lange! Bis heute Abend noch keine Meldung wann die Lieferung erfolgt! (am 6.6. bestellt)
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Antwort von theo-schrauben.de
09.08.2023
Das tut uns natürlich sehr leid, bitte entschuldigen Sie die zu späte Rückmeldung.
18.01.2024
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am 11.1.24 mit Direktüberweisung bezahlt und bis jetzt noch keine Ware hier.
Echt Frech
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HP
hartmut p.
Niederkrüchten
06.09.2023
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leider ist die sendung noch nicht angekommen
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04.07.2023
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Ware nicht lieferbar, ich muss meinem Geld hinterher rennen, letztendlich Anwalt einschalten müssen
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Antwort von theo-schrauben.de
18.08.2023
Vielen Dank für dieses ehrliche Feedback. Es tut uns leid, dass bei Ihrer Bestellung nicht alles reibungslos lief. Da wir ein Zwischenhändler sind, können wir natürlich nicht immer alle Lieferwege beeinflussen und auch wir müssen versuchen mit den Lieferzeiten der Hersteller bestmöglich zu arbeiten. Wir hatten uns bereits einen Tag nach Eingang Ihrer Bestellung bei Ihnen gemeldet und versucht gemeinsam eine Alternative zu finden, jedoch ohne Erfolg. Der Auftrag wurde darauf hin wunschgemäß storniert und am selbigen Tag erfolgte auch die Gutschrift auf das ursprünglich hinterlegte Zahlungsmittel.
Es ist natürlich auch immer unser Anliegen, den Endverbraucher zufrieden zu stellen und eine gemeinsame Lösung für jegliches zu finden, dies gelingt uns leider nicht immer.
Den Vorwurf mit dem Einsatz eines Anwaltes müssen wir jedoch zurückweisen.
Wir wünschen Ihnen ein sonniges Wochenende und verbleiben mit besten Grüßen.
19.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bisher keine Lieferung erhalten. Auch keine Mitteilung wann damit zu rechnen ist.
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