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theo-schrauben.de
Bewertungen:

506 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.927 Bewertungen insgesamt  

4,46
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 25.07.2012
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
theo-schrauben.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

06.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Es lief zu Anfang nicht alles ganz glatt. Aber die Kommunikation und Erreichbarkeit war hervorragend und am Ende war alles gut. Ein ganz großes Lob!!!
MM
Margarete M.
Harsewinkel

Relevanteste negative Bewertung

17.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Unter aller Kanone, nach ca. 2 Wochen gibt es die Bestellung (Mauererschnur) auf einmal nicht mehr. Dann kommt die Alternative das gleiche Produkt in einer anderen Farbe nur ein paar Euro teurer und jetzt dauert die lieferung nochmals ein paar Tage, aber der Mehrpreis muß erst nochmals per Paypal überwiesen werden. Dann wird verschickt. Fakt: ich habe alles storniert und gehe jetzt in den Fachhandel . Bin sehr enttäuscht, warum werden Artikel angeboten die nicht vorrätig sind. Wenn ich gewusst hätte wie lange sich das hinzieht hätte ich da niemals bestellt.
GS
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Bewertungen für theo-schrauben.de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
AP
Alexander P.
Pliezhausen
18.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Versand dauerte viel zu lange 10 Tage bis es dann bei mir war!
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Antwort von theo-schrauben.de
29.08.2023
Schade es Sie nicht so zufrieden waren. Wir setzten alles daran, dass der Kunde seine Ware pünktlich erhält. Nicht voraussehbare Lieferverzögerungen können leider auch aufkommen. Wir bedauern dies sehr. Dennoch bedanken wir uns für diese Bewertung.
12.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Kundenwahrnehmung

Abwicklung = Lang (-1) Response = Sehr lang (-1)
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Antwort von theo-schrauben.de
23.08.2023
Danke für Ihr ehrliches Feedback. Der Lieferverzug Ihrer Ware um 1-2 Tage ist natürlich sehr ärgerlich und entspricht nicht unsrem Standard. Wir hoffen Sie künftig von besseren Erfahrungen überzeugen zu dürfen und wünschen Ihnen einen sonnige Nachmittag. Beste Grüße aus Peitz
23.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Extrem lange Lieferzeit

Ware ok, extrem lange Lieferzeit!
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Antwort von theo-schrauben.de
31.08.2023
Dafür möchten wir uns entschuldigen, natürlich sind wir immer stets bemüht das der Kunde seine Ware rechtzeitig bekommt. Dennoch bedanken wir uns für die Bewertung
GG
Gerd G.
Taunusstein
11.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung dauert zu lang!
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WL
w l.
somewhere
19.11.2023
 Verifizierte Bewertung
zu langer Lieferzeitraum
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DH
Dieter H.
Ansbach
17.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Wenn die Lieferung so schnell da wäre wie die Bewertungsanfrage, dann wäre es Top. Die Ware an sich ist super. Die Lieferung dauert halt immer ein wenig. Da wird der Handwerker in mir immer Ei wenig unruhig bis er weitermachen kann. Aber ist alles gut.
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23.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeit, Ware wird selber erst bestellt, wenn man im Onlineshop bestellt hat. Teilweise nach 2-3 Wochen noch keine Info wann Ware versandt wird. Im Onlineshop wird mit Lieferzeit von 3-5 Tagen geworben.
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19.05.2023
 Verifizierte Bewertung
ABWICKLUNG super Qualität schrecklich schlecht! Finger obwohl es ein namhafter Hersteller ist.
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22.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeit dann doch zu lange, andere können das schneller.
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Antwort von theo-schrauben.de
09.08.2023
Leider ist das für mich nicht ersichtlich, da wir innerhalb der Lieferzeit lagen. Dennoch möchten wir uns für das Feedback bedanken.
08.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Versand und Lieferung dauern zu lange

Versand und Lieferung erfolgten erst nach Rückfrage
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Antwort von theo-schrauben.de
22.08.2023
Danke, dass Sie sich die Zeit für dieses Feedback genommen haben. Es ist natürlich sehr schade, das nicht alles zu Ihrer Zufriedenheit gelaufen ist. Da wir natürlich nicht all unsere angebotenen Artikel lagernd haben und als Zwischenhändler nicht immer einen Einfluss auf Verfügbarkeit oder Lieferzeit der Ware haben, kann es hin und wieder zu Verzögerungen kommen, die wirklich ärgerlich sind. Aber ganz klar, Sie hätten diesbezüglich informiert werden müssen, da stimmen wir Ihnen voll und ganz zu. Wir können Sie hoffentlich bei künftigen Bestellungen von unserem eigentlichen Standard überzeugen und Sie zufrieden stellen. Bis dahin verbleiben wir mit sonnigen Grüßen :-)
05.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Bis jetzt noch keine Ware erhalten
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14.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung noch nicht erhalten.
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Antwort von theo-schrauben.de
29.08.2023
Bitte entschuldigen Sie die Lieferverzögerung. Wir sind immer gewollt, dass der Kunde seine Ware rechtzeitig erhält, doch leider kommt es manchmal zu kurzfristigen Lieferverzögerungen seitens des Lieferanten. Dennoch ist es sehr schade, dass Sie nicht wie erhofft zufrieden waren.
25.11.2023
 Verifizierte Bewertung
schnellere Belieferung
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30.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von theo-schrauben.de
15.08.2023
Vielen dank für die konstruktive Kritik