Eine andere aber super Erfahrung. Ich hatte meine Bergschuhe während unseres Urlaubs in Österreich bestellt. Über den österreichischen Shop. Es war mir nicht klar, dass es auch einen deutschen gab. Ich wurde freundlich darauf hingewiesen. Das begeisterte mich, weil sie hätten ja ein Geschäft machen können... super Kundenservice. Danke vielmals. Habe sie über den deutschen dann nochmal geordert und das Paket kam schnell bei mir an. Tolle Schuhe, die Bergwanderungen dürfen kommen.
Bestellung mit Pluslieferung, also extra Versandkosten... Nach ein paar Tagen kam die Aussage, das Produkt kann nicht ausgeliefert werden und man wisse auch noch nicht wann es ausgeliefert wird. Man solle aber doch bitte nicht den Kundenservice anrufen da im Moment zu viele Anfragen seien... Dankeschön für gar nichts... Weihnachten ist vorbei, seitdem nichts mehr gehört....
Die Pro-Idee Artikel kaufe ich, weil sie gut durchdacht sind und verlässlich meine Wünsche erfüllen.
So sind sie für mich ständig eine Quelle meiner Kaufwünsche für meine große, vielfältige Familie!
Auslieferung dauert viel zu lang. Anfragen werden erst Tage später beantwortet.
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Antwort von proidee.de
vor 5 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Gern informieren wir Sie auf diesem Wege, dass Ihre Sendung seit gestern zur Abholung in Ihrer DHL-Filiale bereitliegt.
Tolle, nützliche, funktionierende Sachen gefunden und gekauft!
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vor 5 Tagen
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vor 5 Tagen
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Liefertermin: 6-7 Werktage
die Lieferung ist auch nach 10 Werktagen noch nicht angekommen...
Keine Benachrichtigung, dass es zu einer Verzögerung kommt!
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Antwort von proidee.de
vor 5 Tagen
Bitte entschuldigen Sie, dass die Lieferung Ihrer Bestellung ungewöhnlich lange gedauert hat. Umso mehr freut es uns, dass Ihnen Ihr Paket heute Vormittag zugestellt werden soll. Wir wünschen guten Erhalt und viel Freude mit Ihrem Pro-Idee Produkt.
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Importierte Bewertungen
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