Bewertungsübersicht
Die Kunden schätzen besonders die hohe Qualität der Produkte und das abwechslungsreiche sowie exklusive Sortiment. Die Lieferung erfolgt meist schnell und zuverlässig. Der Kundenservice wird überwiegend als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert beschrieben. Rücksendungen und Erstattungen laufen für die meisten unkompliziert und reibungslos ab. Die Preise werden trotz ihres gehobenen Niveaus als angemessen für die Qualität empfunden. Auch die Verpackung überzeugt viele durch ihre Hochwertigkeit und Sicherheit. Gelegentlich werden Mängel oder Abweichungen bei den Produkten festgestellt. Es gibt vereinzelt Probleme mit Versanddienstleistern und abweichenden Lieferzeiten. Einige Kunden kritisieren die teils ungenauen Größenangaben und Passformen, insbesondere bei Kleidung und Schuhen. Zudem werden die Preise von manchen als zu hoch empfunden. Die Verpackung wird teilweise wegen Übergröße, Instabilität oder mangelnder Umweltfreundlichkeit beanstandet. Bei bestimmten Produktgruppen wünschen sich einige Kunden Verbesserungen im Sortiment.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenproidee.de
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Retourenabwicklung top.
Retourenabwicklung super schnell und problemlos. Leider gefiel uns der Artikel nicht, aber besonders einfach und problemlos ging die Retourabwicklung. In diesem Fall war auch toll, dass es eine Retouretikett gab, denn meine Mutter (84) die, die Ware bestellt hatte, hat weder Internet noch einen Drucker. Ich mache für sie die Bestellungen online, lebe aber 300 km entfernt. Also alles ist für uns perfekt gelaufen.
Danke.
Verifiziert
Besonders gefallen hat mir der komplette Bestell,- Liefer,- und Zahlungsprozess (eigentlich alles)!
Besonders gefallen hat mir, dass mir als Erstbesteller der Kauf auf Rechnung möglich war. Sehr zufrieden war ich auch mit der übersichtlichen Zusammenstellung der Lieferung und der schnellen Abwicklung der Zustellung. Zudem war die Rücksendung von Waren, die nicht meinen Vorstellungen entsprochen haben absolut komplikationslos (auch das danach notwendige Anpassen der Rechnungsbegleichung war ideal).
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Praktisch und unverwüstlich. Ich habe bereits so ein Kehrset von Proidee, das ich sei vielen Jahren jeden Tag benutze. Da ich dieses in meinem Wirtschaftsraum aufbewahre und auch im Bad immer so ein Set immer sofort griffbereit haben muss, wegen ständig "über Bord geflogenem" Katzenstreu, worauf man besonders mit nackten Füßen eher ungern tritt, habe ich mir jetzt ein zweites Kehrset gegönnt, und das, wie ich weiß, eine Anschaffung fürs Leben ist, das Rücken und Fußsohlen schohnt.
Verifiziert
Schönes Sortiment und unkomplizierte Rücksendung
Ich finde das Angebot von Pro Idee bereits seit mehreren Jahren sehr ansprechend und entdecke dort immer wieder besondere und interessante Produkte, auch wenn ich nur gelegentlich bestelle.
Bei meiner aktuellen Bestellung hatte ich eine Tasche und ein Paar Schuhe ausgewählt. Leider haben mir die Schuhe nicht ganz gepasst, und die Tasche, die für meine Mutter gedacht war, entsprach letztlich nicht ganz ihren Vorstellungen. Daher habe ich beide Artikel zurückgeschickt.
Die Rücksendung verlief vollkommen problemlos, und besonders positiv fand ich, dass die Bestätigung der Erstattung sehr schnell kam. Das hinterlässt trotz der Rücksendung einen sehr guten Eindruck und schafft Vertrauen.
Ich werde das Angebot von Pro Idee auf jeden Fall auch weiterhin gerne verfolgen und bei passender Gelegenheit wieder bestellen.
Verifiziert
Liebe Lesender dieser Nachricht, danke und … Vieles gefällt mir sehr!! Die Auswahl der Produkte, bei der ich mir immer vorstelle wie sie wohl entstehen sein mag, diese stimmige Produktpalette. Dann die unkomplizierte Bestellung, die durchdachte und schonende Verpackung, der wertige Inhalt, die Freude beim
Auspacken der Lieferung, die schwups war sie bestellt, auch schon geliefert wurde und schließlich die Freude, die ich bei der Beschenkten des Schlafanzugs sehen konnte! Danke, Ihr Menschen von Proidee. Im gesamten Vorgang ward Ihr irgendwie präsent - das ist so schön! Auf bald - herzliche Grüße aus Marburg! Katharina
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Wunderschöne Augenmaske
Ich habe die wunderschöne Augenmaske mit Aventurin gekauft, die es -zumindest ähnlich- auch für viel günstiger bei anderen Händlern zu kaufen gab. Ich ging davon aus, dass der etwas höhere Preis sicher auch eine bessere Qualität bietet. Und genauso ist es auch. Die Maske ist nicht nur schön und qualitativ hochwertig, sondern hält, was es verspricht. Sie kühlt, lässt einen gut entspannen und leichter einschlafen. Top!
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Weiße Bluse
Richtig tolle Produkte...besonders in der Erfindung , Funktion und Schönheit :-) Bin sehr zufrieden mit Bestellung, Lieferung, Retouren. Eines war dieses Mal nur schade, da ich 2 Größen zum Vergleich bestellt hatte und erst nur eine Größe gekommen ist. Da die 2. Größe erst in ca. 3-4 Wochen spâter kommt, müsste ich die zurück schicken damit ich im Zeitfenster Retoure nicht drüber komme. Falls jetzt die 2. doch zu klein ist, muss ich die dann wieder neu bestellen, in der Hoffnung, dass ich die noch bekomme. Die Bluse ist soooo schön. Geht halt nicht immer alles gleichzeitig. Viele Produkte muss ich noch zurückstellen, da wir Hausumbau/Investitionen haben. Ihr großer Fan mit herzlichen Grüßen:-)❤️❤️❤️
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Besonders gefällt mir ALLES ;)))!
Angefangen von 'echten' (stes freundlichen, geduldig und hilfsbereiten) Menschen sm Telefon bei der Bestellaufnahme, über die Möglichkeit 'per Rechnung ' bezahlen zu dürfen, absolut unkomplizierte (kostenfreie!) Abwicklung einer eventuellen Retoue, hinüber zu ansprechenden,, regelmäßigen Katalogen mit prima detaillierten, verlässlichen Beschreibungen der immer wieder wunderbaren, und sehr hochwertigen und erlesenen Ware/ Kleidung..
All das und gewiss noch manches mehr, welches ich gewiss noch vergass zu erwähnen, liessen mich zum PRO. IDEE Fan werden!
DANKESCHÖN, dafür…., , ich schätze PRO IDE sehr!
Herzllixh, M.W.
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Herrvorragende Boxen für die Aufbewahrung von Kleidung und mehr
Die transparenten Boxen sind sehr praktisch. Sachen können vor Motten geschütz untergebracht werden. Es kann von oben und der Seite entnommen werden - je nachdem was rausgenommen werden soll.
Versand ist zügoig. Aufbau der Boxen intuitiv und schnell erledigt.
Habe diese inzwischen schon nachbestellt, da ich darin vieles aufbewahren kann. Nutze es überwiegend für Kleidung - zum 'überwintern' , aber auch für mehr Ordnung im Schrank.
Verifiziert
Sehr gute Qualität und toller Service.
Ich hatte versehentlich nur einen Bettbezug bestellt, benötigte aber zwei, was mir erst zwei Tage nach der Bestellung auffiel. Auf meine Mail, ob sie der Sendung noch eine zweite Garnitur beilegen könnten, erhielt ich eine sehr freundliche Antwort: Das Paket sei schon unterwegs, aber ich bekäme die zweite Garnitur gern separat - versandkostenfrei. Das ist aus meiner Sicht ein toller Service. Alle Produkte sind sehr gut, insbesondere von der Pfanne bin ich überaus positiv überrascht.
Verifiziert
Interessante Angebote - sehr guter Service
Der Bestellvorgang ist - egal, über welchen Weg (Telefon, Website, per Post) - kundenfreundlich und zuverlässig.
Zugesagte Lieferzeiten werden eingehalten. Sollte sich doch eine Lieferung verzögern, wird unmittelbar informiert. Also: sehr gute Kommunikation in Richtung Kunden.
Mir fällt jetzt gerade nichts ein, was verbessert werden könnte. Also: bitte auf diesem Level bleiben.
Verifiziert
Erstmal zufrieden
Ich fühle mich noch nicht in der Lage eine wirkliche Bewertung abzugeben. Es ist mein erstes so großes Schlafkissen und es ist gewöhnungsbedürftig. Aber es ist gut. Das Produkt ist schön verarbeitet, angenehm zu spüren und zu fühlen. Den angepriesenen Duft kann ich nicht vernehmen. Ich brauche noch etwas Zeit für eine konstruktive Bewertung. Lustig ist- man denkt immer es liegt schon jemand im Bett- vielleicht nicht schlecht für die, die ungern alleine schlafen.
Antwort von proidee.de
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Bitte informieren Sie uns, wenn Sie darüber hinaus noch ein Anliegen haben sollten. Wir sind gerne für Sie da – unter der Rufnummer 0241-109 119 oder per E-Mail an service@proidee.de.
Verifiziert
Hohe Qualität der vorausgewählten Produkte.
Bei allem was mit schlafen zu tun hat, würde ich mir wünschen, dass sie auch an große Menschen denken. Mein Mann ist 1,90m groß, erkann mit einer 2.00 m Decke nichts angangen, genauso wie beim Spannbetttuch etc, und ich bin mir ganz sicher, da sind wir nicht allein. Auch bei den Herrenhosen wäre eine Beinlänge schön!
Ansonsten - weiter so!
Verifiziert
Schnell, unkompliziert auch bei Rücksendungen. Ich finde immer mal was, da auch die Beschreibungen zu den Artikeln passen. Mein Mann und ich freuen uns immer, wenn es was neues gibt. Die Bekleidung ist uns zwar meist zu teuer, aber trotzdem ist immer mal was dabei.
Allerdings gehören wir noch zu den Papier-Menschen und sehen uns gerne die Artikel im Katalog an.
Verifiziert
Normaler Weise bin ich immer sehr zufrieden mit den Produkten. Jetzt habe ich aber Probleme mit der elektrischen Saftpresse. Es ist verdammt schwer nach dem Pressvorgang das Gerät wieder zu reinigen. Der Zylinder sehr sich sehr mühsam und nur mit viel Fummelei von dem Motorblock abheben. Hier müsste ein Hilfsgerät geschaffen werden um die Pressscheibe rauszuziehen.
Verifiziert
Weil ich bisher nur gute Erfahrungen mit PRO-IDEE gemacht habe gibt es die volle Sternzahl.
Die Bestellung wurde kommuniziert und rasch bearbeitet.
Die Lieferung kam wie bestellt und angekündigt, gut verpackt und deshalb in bestem Zustand.
Die Produkte sind zwar teuer, aber dafür hochwertig und besonders.
Sehr froh bin ich darüber, dass ich die Ware auf Rechnung bestellen und bezahlen kann.
Verifiziert
Ich bin schon ewig Kundin bei Pro Idee, seit sicher 40 Jahren.
Ich bin ewig Kundin bei Pro Idee. Sicherlich auch schon 40 Jahre. Und ich freue mich jedes Mal aufs Neue, wenn ich am anderen Ende der Leitung einen echten Menschen sitzen habe, der menschlich mit mir spricht, und keinen KI Bot. Die Bestellung und die Lieferung ist stets unkompliziert. Die Rücksendung und Gutschrift auch. Die Ware ist einwandfrei und sehr achtsam verpackt.( Es könnte meiner Meinung nach weniger Plastikverpackung sein und mehr einfaches Seidenpapier oder gar keines, dafür die freundliche Aufforderung, mit der gelieferten Ware sorgsam umzugehen für den Fall, man sendet sie retoure). Ich hatte immer wieder auch mal vereinzelt Reklamationen. Doch auch diese wurden stets unkompliziert gehandhabt, zumal es bei jedem Kauf auch eine drei Jahres Garantie gibt. Das Sortiment finde ich toll. So gute Qualität finden wir in unseren näher gelegenen Städten schon längst nicht mehr, und schon gar nicht zu diesen attraktiven Preisen ( bei Sonderangeboten). Ich kann besten Gewissens die volle Punktzahl geben.
Verifiziert
Im Großen und Ganzen sehr zufrieden
Ich hatte verschiedene Dinge bestellt, die zum Verschenken bestimmt sind/waren.
Mit sämtlichen Produkten, und der Tatsache, sie bei Ihnen entdeckt bzw durch Ihr Geschäft auf die Idee zu ihnen gekommen zu sein, bin ich äußerst zufrieden und werde sicher nicht das letzte Mal etwas bei Ihnen bestellt haben.
Alle Produkte sind fristgerecht eingetroffen.
Der einzige Kritikpunkt, der eben die "Nur-4-Sterne" begründet, ist die Verpackung eines Geschenks, die leider leicht beschädigt war, was den Geschenkeindruck negativ beeinflußt, weil es wirkt, wie schon mal ausgepackt.
Antwort von proidee.de
Wir bedanken uns sehr, dass Sie sich Zeit genommen und eine Rückmeldung verfasst haben. Dies hilft uns, unsere Abläufe für Sie weiter zu verbessern. Bitte wenden Sie gern an unser Serviceteam, wenn Sie einen Umtausch des Artikels mit beschädigter Verpackung wünschen.
Verifiziert
Immer wieder eine Freude bei Pro-Idee einzukaufen☀️
Tolles Produkt, der gesamte Einkaufsprozess von der Bestellung bis zur Lieferung ist von der Bestellung bis zur Lieferung, einfach und simple, transparent und zügig. Wenn mal etwas schief geht, wie diesmal wo ein Glasdeckel der Vorratsdose zerbrochen angekommen ist wurde auch dieser Reklamationsprozess ohne viel Aufwand gehandhabt, telefonische Erreichbarkeit, Freundlichkeit und das die Ersatzlieferung schon am nächsten Tag da war macht mich schon seit Jahren zu einem begeisterten Pro-Idee Kunden☀️
Ein einziges kleines Detail könnte verbessert werden: das Paket und Verpackungsmaterial für den kleinenErsatzdeckel war viel zu gross und sollte der Umwelt zur Liebe angepasst werden.
Verifiziert
Immer zufrieden mit Pro Idee.
Leider war der letzte Kauf für mich ein Fehlkauf.
Das EdP Rance Eugenie ist den Preis nicht wert. Duft nett, aber verfliegt schon beim aufsprühen.
Die Duftprobe ist derart minimalistisch gehalten und absolut nicht ausreichend, leider.
Ich hatte die Hoffnung mal einen
Duft zu probieren, der nicht überall zu bekommen ist
Schade !
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