proidee.de

Erfahrungen:

Weil ich bisher nur gute Erfahrungen mit PRO-IDEE gemacht habe gibt es die volle Sternzahl. Die Bestellung wurde kommuniziert und rasch bearbeitet. Die Lieferung kam wie bestellt und angekündigt, gut verpackt und deshalb in bestem Zustand. Die Produkte sind zwar teuer, aber dafür hochwertig und besonders. Sehr froh bin ich darüber, dass ich die Ware auf Rechnung bestellen und bezahlen kann.

Ich hatte verschiedene Dinge bestellt, die zum Verschenken bestimmt sind/waren. Mit sämtlichen Produkten, und der Tatsache, sie bei Ihnen entdeckt bzw durch Ihr Geschäft auf die Idee zu ihnen gekommen zu sein, bin ich äußerst zufrieden und werde sicher nicht das letzte Mal etwas bei Ihnen bestellt haben. Alle Produkte sind fristgerecht eingetroffen. Der einzige Kritikpunkt, der eben die "Nur-4-Sterne" begründet, ist die Verpackung eines Geschenks, die leider leicht beschädigt war, was den Geschenkeindruck negativ beeinflußt, weil es wirkt, wie schon mal ausgepackt.

Tolles Produkt, der gesamte Einkaufsprozess von der Bestellung bis zur Lieferung ist von der Bestellung bis zur Lieferung, einfach und simple, transparent und zügig. Wenn mal etwas schief geht, wie diesmal wo ein Glasdeckel der Vorratsdose zerbrochen angekommen ist wurde auch dieser Reklamationsprozess ohne viel Aufwand gehandhabt, telefonische Erreichbarkeit, Freundlichkeit und das die Ersatzlieferung schon am nächsten Tag da war macht mich schon seit Jahren zu einem begeisterten Pro-Idee Kunden☀️ Ein einziges kleines Detail könnte verbessert werden: das Paket und Verpackungsmaterial für den kleinenErsatzdeckel war viel zu gross und sollte der Umwelt zur Liebe angepasst werden.

Ich bin ewig Kundin bei Pro Idee. Sicherlich auch schon 40 Jahre. Und ich freue mich jedes Mal aufs Neue, wenn ich am anderen Ende der Leitung einen echten Menschen sitzen habe, der menschlich mit mir spricht, und keinen KI Bot. Die Bestellung und die Lieferung ist stets unkompliziert. Die Rücksendung und Gutschrift auch. Die Ware ist einwandfrei und sehr achtsam verpackt.( Es könnte meiner Meinung nach weniger Plastikverpackung sein und mehr einfaches Seidenpapier oder gar keines, dafür die freundliche Aufforderung, mit der gelieferten Ware sorgsam umzugehen für den Fall, man sendet sie retoure). Ich hatte immer wieder auch mal vereinzelt Reklamationen. Doch auch diese wurden stets unkompliziert gehandhabt, zumal es bei jedem Kauf auch eine drei Jahres Garantie gibt. Das Sortiment finde ich toll. So gute Qualität finden wir in unseren näher gelegenen Städten schon längst nicht mehr, und schon gar nicht zu diesen attraktiven Preisen ( bei Sonderangeboten). Ich kann besten Gewissens die volle Punktzahl geben.

Eine Rücksendung wegen falsch bestellter Größe ging sagenhaft schnell. Ich habe die Ware geschickt, sie kam am übernächsten Tag, wurde sofort bestätigt, der Umtausch vorgenommen, so dass die Post am nächsten Tag schon ausliefert. Ich hätte nie zu hoffen gewag t, dass ich das Kleidungsstück noch in den Urlaubskoffer hätte packen können. Vielen Dank, das war ein super Service.

Mir ist es wichtig Produkte auch erst einmal ein paar Tage auszuprobieren bevor ich eine ehrliche Bewertung abgeben kann. Bestellung und Lieferung ohne Beanstandungen so wie man es sich wünscht, geräuschlos. Stühle in sehr guter Verarbeitung und wenn man erst einmal Platz genommen hat, will man nicht wieder raus. Selten einen Stuhl bzw. Sesselstuhl gehabt, der so bequem ist. Auch optisch ein echter Hingucker, wertet unseren Freisitz unter der Pergola absolut auf. Dieses Set können wir mit gutem Gewissen weiterempfehlen

Ich habe schon mehrfach Bewertungen abgegeben. Bin immer zufrieden und glücklich über so viel Menschlichkeit. Ich war vor einiger Zeit im Krankenhaus und konnte die Rechnung nicht pünktlich begleichen. Hatte kurz eine E-Mail gesendet und meine Situation geschildert. Buchhaltung Service war hervorragend, Sie wünschten mir gute Genesung und über die Rechnung sollte ich mir keine Gedanken machen. Das hat mich sehr berührt und bleibe auch weiterhin ihre Treue Kundin.🙏🙏🙏👍👍

Klangspiel: Das gigantische Wind-Klangspiel hat einen tollen Klang und ist sehr gut verarbeitet. Ich liebe die Töne, aber wer mit seinen Nachbarn ein gutes Verhältnis pflegt, kann es aufgrund der erzeugten Lautstärke leider nicht in den Garten hängen (es ist einfach zu laut). Ich habe es innen aufgehängt und erfreue mich gezielt am Klang. Erfahrungen mit dem Kundenservice habe ich nicht gemacht.

Mit den gelieferten Artikeln bin ich meistens sehr zufrieden. Leider habe ich bei meiner letzten Bestellung einen Artikel nicht richtig erkannt. Es war die Rede von einer Pediküre, es ist aber nur ein Hornhauthobel. Voreilig habe ich meine alte Pediküre entsorgt und habe jetzt nur noch den Hobel. Alle anderen Geräte, wie Schleifscheiben oder Nagelhautenttferner etc. sind jetzt weg. Es ist aber höchstwahrscheinlich meine Schuld, da ich die Beschreibung nicht richtig gelesen habe. Die Entsorgung meiner alten Pediküre habe ich bereut.

Unter den von mir mit dieser Bestellung erworbenen Artikeln möchte ich drei ganz besondere exemplarisch hervorheben. Erstens die Cordwainer Edelsneaker, Farbe cognac. Handarbeit in der Schuhfertigung ist heutzutage eine Rarität. Feine, robuste und exzellent passende Schuhe, die schnell eingelaufen waren. Zweitens die Hose "115-Gramm-Chino" - wunderbar luftig und leicht selbst an heißen Sommertagen, wobei die Farbe Karamell bestens zum ebenfalls gekauften Musselin Hemd navy (marineblau) passt. Drittens der Mayser-Traveller-Hut, angeblich grau, für mich in der Wahrnehmung eher beige, handgefertigt und (nicht nur) ein schicker Sonnenschutz, sondern eine stilvolle Kopfbedeckung, an der ich wohl lange Freude haben werde.

Ich bin begeisterte von der Abwicklung meiner Bestellung und auch wie liebevoll und professionell das von mir bestellte Kleid bei mir ankam. Sehr schnell und äußerst korrekt, Leider muss ich dieses wunderschöne Kleid in hervorragender Qualität zurücksenden, da es überhaupt nicht passt. Ich habe bereits anstatt meiner Größe 40 dieses Kleid in 42 bestellt. Jedoch diese Größe entspricht nicht der Gr., 42. Schade. Aber ich denke, dass war sicherlich eine Ausnahme. Also, es empfiehlt sich auf jeden Fall bei Pro Idee zu bestellen.

Die Decke ist angenehm auf der Haut. Sie ist sehr leicht und sieht schön aus. Passt sehr gut zu meinem Polsterbett. Habe eine Ganzjahresdecke und hoffe, dass sie mir auch an kalten Tagen ausreicht. Schön wäre ein passendes Kissen....dies aber nur zur Anregung. Wurde von ProIdee nie enttäuscht, werde sehr gerne weiterempfehlen...Dankeschön!

Ein Grund, bei Ihnen zu bestellen, ist- neben der Tatsache, gute Qualität und Außergewöhnliches zu erhalten, dass ich mir weite Wege erspare, weil ich behindert bin und bei der Hitze das Haus nicht verlassen soll. Über die Zustellung bin ich empört: obwohl ich samstags zuhause war und ihm auch die Haustüre öffnete - der Zusteller läutete- warf er mir einen Zettel in den innerhalb des Gebäudes befindlichen Hausbriefkasten, die Sendung sei nicht zustellbar gewesen und ich könne sie am folgenden Arbeits- Tag ab 10:00 h in einer DHL Filiale abholen. Montagmorgen um 10:15 h war die Sendung noch nicht in der Filiale und ein DHL -Mitarbeiter kam noch während ich dort war und brachte nicht zugestellte Sendungen „vom Samstag“ wie er sagte, zurück. Ich bat, warten zu dürfen, ob meine Sendung dabei sei. Dies wurde abgelehnt- man müsse erst alles sortieren. Noch auf meinem Weg nach Hause im Bus bekam ich die Nachricht, meine Sendung könne nun abgeholt werden. Resümee: 2 x Hinfahrt, 2 x Rückfahrt Kurzstrecke bezahlt, größere Gehstrecke zusätzlich, obendrein habe Ichs ch mich geärgert. Keine gute Kauferfahrung !

Grundsätzlich bin ich immer mit meinen Bestellungen zufrieden,gute Qualität schnelle Lieferung und oft Etwas Ausgefallenes Bei Rückfragen zur Bewertung kann ich Nichts mehr sagen wenn ich nur eine Bestellnr.habe. Da ich oft bestelle weiß ich nicht mehr um welchen Gegenstand es sich handelte Besser konkret Bestellung abfragen

Die Schuhe sind großartig! Super bequem. Nur leider hab ich auf eine Bewertung gehört wo drin stand, dass die Schuhe eine Nummer kleiner ausfallen. Das stimmt nicht! Mir waren sie dann leider zu groß….sie gingen wieder zurück und ich hoffe, dass der Umtausch funktioniert so wie ich es auf dem Rücksendeschein angegeben hab….

Besser machen... Ich bin 1,90 m und es gibt faktisch keine Kleidung für mich. Ich finde es sehr gut, das es gute Hilfsmittel für die Gesundheit gibt. Ich arbeite als Krankenschwester und empfehle diese gerne weiter. Was ich aktuell benötige ist ein vergleichbares Gerät, wie den "4in 1 Lenden Message Gerät" für die Halswirbelsäule... Wechseljahre, Arthrose, Faszien. Die Halswirbelsäule sollte eben so sanft mobilisiert und stimuliert werden. Preis ist egal. Danke das es euch gibt.

Leider nur 4/5...Verpackung der Lounge-Sessel war sehr instabil. Karton zu dünn? Mit viel Glück ist Alles heil geblieben...und...was leider überhaupt nicht funktioniert hat war die DHL-Sendungsankündigung bzw. -Verfolgung. Die Lieferung stand tagelang auf Übergabe an DHL...als ich am vierten Werktag dann nachfassen wollte, hatte ein - erfolgloser - Zustellversuch bereits stattgefunden. Dies nur als Info! Denn mit der Ware bin ich höchst zufrieden!

Die schnelle Lieferung hat mir sehr gefallen. Verpackung und Anleitung zum Einbau waren in Ordnung. Bis heute hat sich die Anschaffung bewährt. Zwischen dem Video und der echten Art die Fenster einzubauen ist eine Diskrepanz, wobei die jetzige Art, die Gaze fest einzuspannen sehr gut ist. Die oberen Federn halten sehr gut, genau wie die unteren seitlichen Federn. Beide unteren Federn passen nicht richtig wie geplant. Ich würde aber jedem empfehlen, diese Gazefenster zu kaufen.

Die Webseite hat bei mir (IOS) nicht richtig funktioniert. Wollte einen Geschenkgutschein kaufen und an eine andere Lieferadresse schicken lassen. Sollte eigentlich funktionieren. Tat es aber nicht. Ich musste mehrmals den Kundenservice anrufen. Dort bekam ich verschiedene Anweisungen, wie vorzugehen sei, keine funktionierte. Zum Schluss wurde die Angelegenheit vom Kundenservice manuell erledigt. Auch die Zahlweise gestaltete sich schwierig. Fazit: sehr unübersichtliche Webseite. Inkompetenter Kundenservice. Irgendwie hat es zum Schluss doch geklappt, aber halt sehr umständlich und für mich als Kunde sehr aufwendig. Ich werde nichts mehr bestellen.

Vor vielen Jahren erhielt ich per Post (Werbung) einst einen Katalog von proidee.de. Eigentlich waren es mehrere Kataloge aufgeteilt auf verschiedene Kategorien (z.B. Haushalt, Bekleidung, Kunst, etc.). Mir gefiel, was ich sah, jedoch hat proidee.de auf Grund der Qualität ihrer Waren und der manchmal absolut ausgefallenen Produkte (preisgekrönt und einzigartig) ziemlich gehobene Preise. Nichtsdestotrotz habe ich im Laufe der Jahre doch das ein oder andere bestellt und war nie enttäuscht. Wer das besondere sucht, ist bei proidee.de richtig und wird auch bereit sein, etwas mehr Geld auszugeben für wirklich gute Ware.