proidee.deBewertungen:
13.944 Bewertungen in den letzten 12 Monaten179.556 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Relevanteste positive Bewertung
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Eine andere aber super Erfahrung. Ich hatte meine Bergschuhe während unseres Urlaubs in Österreich bestellt. Über den österreichischen Shop. Es war mir nicht klar, dass es auch einen deutschen gab. Ich wurde freundlich darauf hingewiesen. Das begeisterte mich, weil sie hätten ja ein Geschäft machen können... super Kundenservice. Danke vielmals. Habe sie über den deutschen dann nochmal geordert und das Paket kam schnell bei mir an. Tolle Schuhe, die Bergwanderungen dürfen kommen.
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung mit Pluslieferung, also extra Versandkosten... Nach ein paar Tagen kam die Aussage, das Produkt kann nicht ausgeliefert werden und man wisse auch noch nicht wann es ausgeliefert wird. Man solle aber doch bitte nicht den Kundenservice anrufen da im Moment zu viele Anfragen seien... Dankeschön für gar nichts... Weihnachten ist vorbei, seitdem nichts mehr gehört....
Weiterlesen
Bewertungen für proidee.de
30.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellte Ware wird ohne Grund nicht geliefert
Bewertung melden
Antwort von proidee.de
02.10.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Unsere Buchhaltung hatte sich gleich nach Eingang Ihrer Bestellung per Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Bitte prüfen Sie ggfs. nochmals Ihren Maileingang.
29.09.2023
Verifizierte Bewertung
Rechnungskauf wird angeboten, dann aber nachträglich nicht akzeptiert
Bewertung melden
Antwort von proidee.de
02.10.2023
Wir bedanken uns für Ihre Reaktion. In unseren AGBs weisen wir darauf hin, dass wir uns bei Erstbestellungen das Recht vorbehalten, eine Bonitätsprüfung vorzunehmen, von deren Ergebnis die Belieferung auf Rechnung abhängt. Unsere Buchhaltung hat Sie zwischenzeitlich ja informiert. Danke für Ihr Verständnis.
28.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von proidee.de
28.09.2023
Schade, dass Sie nicht zufrieden sind mit Pro Idee. Gern würden wir die Gründe erfahren, um Abhilfe zu schaffen. Bitte melden Sie sich nochmals direkt bei unserem Kundenservice; vielen Dank.
CT
Cumhur T.
Illerrieden
27.09.2023
Verifizierte Bewertung
Tasche hat Geruch
Tasche riecht nach Fisch, auch nach längerem Lüften
Bewertung melden
27.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
26.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
26.09.2023
Verifizierte Bewertung
Gaukeln Zahlungsmethoden vor und schreiben dann Mails die misstrauisch klingen. NEIN Danke zu solchen Methoden. Durch Glaskugel festgestellte Bonität....mehr muss ich dazu wirklich nicht mehr sagen einfach nur beschämende Methoden.
Bewertung melden
25.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von proidee.de
25.09.2023
Schade, dass Sie nicht zufrieden mit uns sind. Zu Ihrer Information beachten Sie bitte das Schreiben unserer Buchhaltung vom 25.09.23; vielen Dank.
25.09.2023
Verifizierte Bewertung
Hallo , ich hatte zu einem Produkt ( Geruchskiller ) eine Frage gestellt . Habe bis heute keine Antwort bekommen. Vielleicht haben sie versucht mich telefonisch zu erreichen was sehr schwer ist . Eine schriftliche Antwort wäre auch schön gewesen . Dafür das wir heute in einer digitalen Welt leben . Mit freundlichen Grüßen M.Drewing
Bewertung melden
Antwort von proidee.de
25.09.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Rücksendung des Geruchskillers hatten wir erhalten. Gern wird sich unser Serviceteam nochmals bei Ihnen dazu melden.
24.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Paketlieferung erst 12 Tage nach Bestellung / Sendeverlauf ohne nähere Informationen, lediglich, dass das Paket Versand wurde. Erst kurz vor Lieferung Nachricht, dass das Paket zugestellt wurde.
Bewertung melden
22.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von proidee.de
22.09.2023
Schade, dass Sie nicht zufrieden sind mit Pro-Idee. Leider hatten Sie auf das Anschreiben unserer Buchhaltung nach Eingang Ihrer Bestellung nicht mehr reagiert. Bitte melden Sie sich einfach bei unserem Serviceteam, wenn wir etwas für Sie tun können.
20.09.2023
Verifizierte Bewertung
Qualität ist dem Preis nicht angmessen.
Qualität ist dem Preis nicht angemessen.
Bewertung melden
Antwort von proidee.de
20.09.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch und retournieren uns die von Ihnen bestellte Ware kostenlos, wenn Sie nicht wirklich 100%ig zufrieden damit sind.
20.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ware kam unvollständig
Bewertung melden
Antwort von proidee.de
20.09.2023
Bitte entschuldigen Sie unseren Fehler bei der Lieferung Ihrer Bestellung. Das fehlende Teil liefern wir selbstverständlich umgehend kostenlos nach. Vielen Dank für Ihre Geduld.
MK
Marianne K.
Hilden
19.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung hat sehr lange gedauert
Bewertung melden
18.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe den eingeforderten Betrag meiner Rücksendung bisher leider nicht erhalten.
Kunden Nr. 1018-5050
Rechn Nr. 45824328
Mit freundlichen Grüßen
Inge Tackenberg
Bewertung melden
Antwort von proidee.de
19.09.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Offenbar liegt ein Missverständnis vor. Wie Ihnen unser Kundenservice gestern Mittag mitteilte, haben wir Ihre Zahlung bereits am 12.09.2023 zurückerstattet. Je nachdem, welche Zahlungsvereinbarungen Sie mit Ihrem Zahlungsdienstleister getroffen haben, kann es sein, dass es dort als Guthaben vermerkt ist.
HB
Heike B.
Bad Oldesloe
13.09.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Ware erhalten.
Ankündigung im August!
Bis 13. September keine Lieferung!
Mal sehen ob ich das Geld zurück bekomme.
Bewertung melden
Antwort von proidee.de
14.09.2023
Vielen Dank für Ihren Hinweis. Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Bestellung - trotz unserer Anmahnung bei DHL - noch nicht erhalten haben. Gerne wird sich unsere zuständige Fachabteilung im Kundenservice schnellstmöglich wieder bei Ihnen melden.
AK
Arno K.
Vogtland
13.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
10.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ankündigung des kleinen Pakets (Ersatzpads und Fettweg Tücher) verlief reibungslos, doch vom großen Teil, dem 360 Grad Wischer kam leider keinerlei Hinweis mehr, wann es geliefert wird. Das war schade denn so hatte ich keine Möglichkeit es zu empfangen und musste es weit entfernt abholen.
Bewertung melden
Antwort von proidee.de
11.09.2023
Die Versandbestätigung für den 360 Grad Wischer haben wir Ihnen am 29.08. per Mail zugesandt. Es tut mir sehr leid, wenn Sie diese nicht gesehen haben.
KB
Kay B.
Wetter (Ruhr)
10.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte Kommunikation
Am Sonntag bestellt, am Dienstag der übernächsten Woche geliefert. Und das ganze Procedere ohne zwischendurch einen Hinweis zu bekommen (wegen eines fehlenden Postens konnte meine Bestellung nicht fertiggestellt werden).
Bewertung melden
09.09.2023
Verifizierte Bewertung
Billigware für teures Geld
Lieferung dauerte ungewöhnlich lang. Bei dem Produkt stimmte das Preis/Leistungsverhältnis absolut nicht.
Bewertung melden
Antwort von proidee.de
11.09.2023
Schade, dass Sie nicht zufrieden sind. Selbstverständlich haben Sie die Möglichkeit, von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch zu machen.