Eine andere aber super Erfahrung. Ich hatte meine Bergschuhe während unseres Urlaubs in Österreich bestellt. Über den österreichischen Shop. Es war mir nicht klar, dass es auch einen deutschen gab. Ich wurde freundlich darauf hingewiesen. Das begeisterte mich, weil sie hätten ja ein Geschäft machen können... super Kundenservice. Danke vielmals. Habe sie über den deutschen dann nochmal geordert und das Paket kam schnell bei mir an. Tolle Schuhe, die Bergwanderungen dürfen kommen.
Bestellung mit Pluslieferung, also extra Versandkosten... Nach ein paar Tagen kam die Aussage, das Produkt kann nicht ausgeliefert werden und man wisse auch noch nicht wann es ausgeliefert wird. Man solle aber doch bitte nicht den Kundenservice anrufen da im Moment zu viele Anfragen seien... Dankeschön für gar nichts... Weihnachten ist vorbei, seitdem nichts mehr gehört....
Wir bedauern sehr, dass Sie Ihre 4-in-1 Fahrradtasche noch nicht erhalten haben. Grund dafür ist ein unerwartet hohes Bestellaufkommen, das uns sehr überrascht hat. Sie werden Ihre Bestellung im Laufe dieser Woche zugestellt bekommen.
Schneller und guter Service,
große Auswahl, bin mit meinem Produkt sehr zufrieden, habe schon mehrere Schlfanzüge von dieser Firma, sind sehr bequem und hervorragende Qualität.
Kann ich nur empfehlen.
Breites Angebot, zügige Lieferung und hilfreiche Bemühungen, wenn ausnahmsweise Verzögerungen auftreten
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vor 3 Tagen
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vor 3 Tagen
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Habe bislang nicht einmal die Hälfte der bestellten Waren erhalten.
Also besser machen: schneller liefern oder realistische Lieferzeiten nennen!
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Antwort von proidee.de
vor 2 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass wir Ihnen 2 von 4 Artikeln aufgrund eines enorm hohen Bestellaufkommens noch nicht liefern konnten. Sie werden die anderen beiden in ca. zwei bis drei Werktagen ebenfalls zugestellt bekommen. Bitte entschuldigen Sie die Verzögerung in dieser momentanen Ausnahmesituation bei uns.,
vor 3 Tagen
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Sendung wurde sehr schnell versendet. Alles perfekt
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Qualität
Gute Informationen über Sendestatus
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vor 3 Tagen
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Sehr lange Lieferzeiten und dann noch eine Falschlieferung. Wasserkocher anstatt Pillendose.
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Antwort von proidee.de
vor 2 Tagen
Vielen Dank für Ihren Hinweis. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Bestellung diesmal aufgrund eine sehr hohen Arbeitsaufkommens nicht so schnell wie sonst bearbeiten konnten und Sie anstelle der Alessi Designer Pillendose einen Wasserkocher geschickt bekommen haben. Gerne werden wir so vorgehen, wie Sie es bereits telefonisch mit uns geklärt haben. Unser Kundendienst wird sich in Kürze diesbezüglich bei Ihnen melden.
Bin mit Pro Idee, wie immer, sehr zufrieden. Ich kann diese Firma mit besten Gewissen empfehlen. Der positive Kundendienst hat stets oberste Priorität. Macht weiter so.
Angeblich war die Ware ab Lager lieferbar
Heute nach fast 4 Wochen ist die Lieferung immer noch nicht eingetroffen , jeden Tag wird man vertröstet, dass die Ware „morgen“ kommt
Die Ware selbst kann ich demnach gar nicht bewerten
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Antwort von proidee.de
vor 2 Tagen
Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Bestellung vom 04.05.2024 noch nicht erhalten haben. Grund dafür ist ein unerwartet sehr hohes Bestellaufkommen. Erfreulicherweise befindet sich Ihre Sendung laut Information von DHL heute Morgen im Zustellfahrzeug Ihres Postboten, sodass Sie sie voraussichtlich heute zugestellt bekommen werden. Wir werden alles daran setzen, Sie zukünftig wieder so schnell zu beliefern, wir Sie es seit Jahren von uns gewöhnt sind.
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