proidee.deBewertungen:
13.869 Bewertungen in den letzten 12 Monaten180.159 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Relevanteste positive Bewertung
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Eine andere aber super Erfahrung. Ich hatte meine Bergschuhe während unseres Urlaubs in Österreich bestellt. Über den österreichischen Shop. Es war mir nicht klar, dass es auch einen deutschen gab. Ich wurde freundlich darauf hingewiesen. Das begeisterte mich, weil sie hätten ja ein Geschäft machen können... super Kundenservice. Danke vielmals. Habe sie über den deutschen dann nochmal geordert und das Paket kam schnell bei mir an. Tolle Schuhe, die Bergwanderungen dürfen kommen.
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Relevanteste negative Bewertung
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung mit Pluslieferung, also extra Versandkosten... Nach ein paar Tagen kam die Aussage, das Produkt kann nicht ausgeliefert werden und man wisse auch noch nicht wann es ausgeliefert wird. Man solle aber doch bitte nicht den Kundenservice anrufen da im Moment zu viele Anfragen seien... Dankeschön für gar nichts... Weihnachten ist vorbei, seitdem nichts mehr gehört....
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Bewertungen für proidee.de
AR
Andre R.
Rhede
21.01.2024
Verifizierte Bewertung
Der Artikel war anders fotografiert, als es der Realität entsprach
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09.11.2023
Verifizierte Bewertung
Probleme mit dem Versand waren zurückliegend nicht so wie jetzt.
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08.09.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Auswahl, teilweise überhöhte Preise, Versandkosten zu hoch
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RG
Rainer G.
Eitorf
22.06.2023
Verifizierte Bewertung
Das Bestellte war defekt, die Rücksendung hat tadellos geklappt-
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AM
Alex M.
München
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung nicht erfolgt
aber Begründung rechtzeitig mitgeteilt
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Antwort von proidee.de
03.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Dass Sie aktuell nicht zufrieden mit unserem Service sind, tut uns leid. Bisher konnten wir Sie noch nicht erreichen, um Ihr Anliegen persönlich mit Ihnen zu besprechen. Bitte wenden Sie sich dazu an unseren Kundenservice. Sie erreichen uns von Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 17:00 Uhr unter der Rufnummer 0241-109 119.
04.11.2023
Verifizierte Bewertung
Rechnung wurde nicht im Zahlvorgang abgelehnt,
erst per email
?
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HF
Horst F.
Weiterstadt
16.08.2023
Verifizierte Bewertung
Eine klar verständliche Betriebsanleitung in deutscher Sprache!
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Antwort von proidee.de
16.08.2023
Schade, dass unser Produkt Sie nicht 100%ig überzeugen konnte. Umso besser, dass Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht haben. Vielen Dank für Ihre Rücksendung.
JW
Johannes W.
Koblenz
08.06.2023
Verifizierte Bewertung
Produkte haben gefallen.
Eine Rücksendung nicht gut abgewickelt
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13.12.2023
Verifizierte Bewertung
bin sehr zufrieden.
Die äussere Verpackung könnte besser sein.
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SH
Schäfer H.
Riemerling
23.01.2024
Verifizierte Bewertung
nach Bestellung seit längerer Zeit keine Info über Lieferung.
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Antwort von proidee.de
23.01.2024
Vielen Dank für Ihren Beitrag. Gerne meldet sich unser Serviceteam in Kürze bei Ihnen, um Sie persönlich über den aktuellen Status Ihrer Bestellung zu informieren.
02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ohne DHL-Sendungnummer war das keine ordentliche Lieferung.
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Antwort von proidee.de
02.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass wir aufgrund einer technischen Störung dieses Mal keine Sendungsverfolgung für Ihre Bestellung anbieten konnten. Umso mehr freut es uns, dass Ihre Sendung wohlbehalten bei Ihnen eingetroffen ist.
GJ
Guido J.
Dortmund
25.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung schnell, Qualität sehr gut, Versandkosten ärgerlich
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24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Viele interessante Artikel, aber zum Teil lange Lieferzeiten
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03.07.2023
Verifizierte Bewertung
Orinalverpackung geöffnet. Bestellte Reibe defekt und zurück
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MK
Martina Kämpfe K.
Halle
06.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, Qualität mäßig
Schnelle Lieferung, leider nicht die beschriebene Qualität
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Antwort von proidee.de
08.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, wenn die Qualität der gelieferten Ware Ihre Erwartungen nicht erfüllt. Bitte machen Sie in diesem Fall von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch und senden uns die Ware kostenlos zurück.
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Es dauert viel zu lange, bis die bestellte Ware eintrifft.
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Antwort von proidee.de
11.12.2023
Vielen Dank für Ihren wichtigen Hinweis. Wir werden unverzüglich Rücksprache mit unserem Dienstleister DHL nehmen und uns dann umgehend bei Ihnen melden. Danke für Ihre Geduld.
02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe leider die ganze Lieferung noch nicht erhalten.
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Antwort von proidee.de
02.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass wir Sie enttäuscht haben. Gerne möchten wir Sie über die Ursachen persönlich informieren und eine gemeinsame Lösung finden. Dazu freuen wir uns auf Ihren Anruf unter 0241-109 119 (Mo.-Fr. 08-17h).
AS
Axel S.
Lappersdorf
30.01.2024
Verifizierte Bewertung
ich habe die Ware vom 15.01. immer noch nicht erhalten!
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Antwort von proidee.de
30.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Für die aktuelle Lieferverzögerung möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Unser Serviceteam wird Sie umgehend persönlich über die Hintergründe informieren. Vielen Dank für Ihre Geduld.
21.08.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel gekauft, ging nach zweimaligem Gebrauch kaputt
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Antwort von proidee.de
21.08.2023
Wir bedauern sehr, dass es einen Grund zur Beanstandung gibt. Unsere Fachabteilung wird sich diesbezüglich gerne so schnell wie möglich bei Ihnen melden.
CT
Cumhur T.
Illerrieden
27.09.2023
Verifizierte Bewertung
Tasche hat Geruch
Tasche riecht nach Fisch, auch nach längerem Lüften
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