proidee.deBewertungen:
13.938 Bewertungen in den letzten 12 Monaten180.153 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Relevanteste positive Bewertung
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Eine andere aber super Erfahrung. Ich hatte meine Bergschuhe während unseres Urlaubs in Österreich bestellt. Über den österreichischen Shop. Es war mir nicht klar, dass es auch einen deutschen gab. Ich wurde freundlich darauf hingewiesen. Das begeisterte mich, weil sie hätten ja ein Geschäft machen können... super Kundenservice. Danke vielmals. Habe sie über den deutschen dann nochmal geordert und das Paket kam schnell bei mir an. Tolle Schuhe, die Bergwanderungen dürfen kommen.
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Relevanteste negative Bewertung
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung mit Pluslieferung, also extra Versandkosten... Nach ein paar Tagen kam die Aussage, das Produkt kann nicht ausgeliefert werden und man wisse auch noch nicht wann es ausgeliefert wird. Man solle aber doch bitte nicht den Kundenservice anrufen da im Moment zu viele Anfragen seien... Dankeschön für gar nichts... Weihnachten ist vorbei, seitdem nichts mehr gehört....
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Bewertungen für proidee.de
25.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sohle ist für Hausschuhe unbequem, deshalb zurückgeschickt
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Antwort von proidee.de
27.11.2023
Schade, dass die gelieferte Ware Sie nicht 100%ig überzeugen kann. Umso besser, dass Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen - nur Ihre Zufriedenheit entscheidet.
EM
Eleonore M.
Gersthofen
19.07.2023
Verifizierte Bewertung
kann ich nicht bewerten da dies nur eine Teillieferung war
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Antwort von proidee.de
19.07.2023
Wir bedauern sehr, dass es bei der Lieferung der Elektrischen Reinigungsbürste aktuell zu einer Verzögerung kommt. Wir setzen alles daran, Sie schnellstmöglich zu beliefern. Vielen Dank für Ihre Geduld.
02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Wie soll ich bewerten wenn ich keine Ware bekommen habe?
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Antwort von proidee.de
04.08.2023
Bitte beachten Sie dazu das Schreiben unserer Buchhaltung, das Ihnen gleich nach Erteilung Ihres Auftrags zugeschickt wurde; vielen Dank.
27.01.2024
Verifizierte Bewertung
noch keine Lieferung erhalten, auch keine Information!
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Antwort von proidee.de
29.01.2024
Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wie unser Frachtführer uns auf Nachfrage informiert, konnte Ihr Paket nicht zugestellt werden und ist daher wieder auf dem Weg zu uns. Unser Serviceteam meldet sich gerne umgehend bei Ihnen, damit wir Sie so schnell wie möglich bedienen können.
28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Weil die Bestellung noch immer nicht geliefert wurde.
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Antwort von proidee.de
04.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass wir Ihnen Anlass zur Unzufriedenheit gegeben haben. Inzwischen konnte unser Kundenservice sich mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihre Fragen im persönlichen Gespräch beantworten. Sollten Sie weitere Anliegen haben, sind wir gerne für Sie da.
JR
Joachim R.
Wuppertal
24.12.2023
Verifizierte Bewertung
Paket der bestellten Sachen wirklich zustellen lassen
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Antwort von proidee.de
03.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Dass Sie aktuell nicht zufrieden mit unserem Service sind, tut uns leid. Bisher konnten wir Sie noch nicht erreichen, um Ihr Anliegen persönlich mit Ihnen zu besprechen. Bitte wenden Sie sich dazu an unseren Kundenservice. Sie erreichen uns von Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 17:00 Uhr unter der Rufnummer 0241-109 119.
BS
B. S.
Düsseldorf
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung vom 26.11.23 immer noch nicht geliefert!!!
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Antwort von proidee.de
14.12.2023
Vielen Dank für Ihren Hinweis. Zusammen mit unserem Serviceteam haben Sie ja bereits eine Lösung vereinbart.
HK
Heidi K.
Altenburg
30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe bis heute meine Bestell wäre nicht erhalten
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Antwort von proidee.de
31.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Bestellung wurde verschickt und liegt seit dem 22.01.24 für Sie zur Abholung in Ihrem DHL-Depot bereit. Gerne meldet sich unser Serviceteam mit weiteren Details persönlich bei Ihnen.
CK
Claudia K.
Mülheim
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider ist die Lieferung nicht pünktlich angekommen
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Antwort von proidee.de
04.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass wir Ihnen Anlass zur Unzufriedenheit gegeben haben. Inzwischen konnte unser Kundenservice sich mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihre Fragen im persönlichen Gespräch beantworten. Sollten Sie weitere Anliegen haben, sind wir gerne für Sie da.
04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Noch nicht geliefert obwohl 2-4 Werktage angegeben
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Antwort von proidee.de
05.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass wir Ihnen Anlass zur Unzufriedenheit gegeben haben. Inzwischen konnte unser Kundenservice sich mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihre Fragen im persönlichen Gespräch beantworten. Sollten Sie weitere Anliegen haben, sind wir gerne für Sie da.
SP
Siegfried P.
Cottbus
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Der bestellte Artikel wurde bisher nicht geliefert.
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Antwort von proidee.de
04.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Dass Sie aktuell nicht zufrieden mit unserem Service sind, tut uns leid. Bisher konnten wir Sie noch nicht erreichen, um Ihr Anliegen persönlich mit Ihnen zu besprechen. Bitte wenden Sie sich dazu an unseren Kundenservice. Sie erreichen uns von Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 17:00 Uhr unter der Rufnummer 0241-109 119.
22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung nach mehr als 2 Wochen nicht angekommen
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Antwort von proidee.de
02.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass wir Sie enttäuscht haben. Gerne möchten wir Sie über die Ursachen persönlich informieren und eine gemeinsame Lösung finden. Dazu freuen wir uns auf Ihren Anruf unter 0241-109 119 (Mo.-Fr. 08-17h).
28.01.2024
Verifizierte Bewertung
Wir haben die Sendung NOCH IMMER NICHT erhalten!!!
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Antwort von proidee.de
29.01.2024
Es tut uns leid, dass es zur Zeit zu Lieferverzögerungen kommt. Unser Serviceteam meldet sich gerne umgehend bei Ihnen, um Sie persönlich umfassend über die Hintergründe zu informieren.
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Noch nicht geliefert
Warte schon seit geraumer Zeit auf die Lieferung.
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Antwort von proidee.de
24.01.2024
Wir bedauern sehr, dass wir Sie diesmal nicht so schnell bedienen können, wie Sie es zu Recht von uns erwarten. Unser Serviceteam wird Sie in Kürze persönlich zum genauen Status Ihrer Bestellung informieren. Vielen Dank für Ihre Geduld.
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde bestätigt,aber nichtsgeliefert
Bestellung wurde bestätigt - aber nichts geliefert
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Antwort von proidee.de
24.01.2024
Wir bedauern sehr, dass wir Sie diesmal nicht so schnell bedienen können, wie Sie es zu Recht von uns erwarten. Unser Serviceteam wird Sie in Kürze persönlich zum genauen Status Ihrer Bestellung informieren. Vielen Dank für Ihre Geduld.
28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ware ist bis zum heutigen Datum nicht eingetroffen
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Antwort von proidee.de
04.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Dass Sie aktuell nicht zufrieden mit unserem Service sind, tut uns leid. Bisher konnten wir Sie noch nicht erreichen, um Ihr Anliegen persönlich mit Ihnen zu besprechen. Bitte wenden Sie sich dazu an unseren Kundenservice. Sie erreichen uns von Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 17:00 Uhr unter der Rufnummer 0241-109 119.
SL
Sonja L.
Burgthann
16.12.2023
Verifizierte Bewertung
Es ist schade dass die Bestellung so lange dauert
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Antwort von proidee.de
04.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass wir Ihnen Anlass zur Unzufriedenheit gegeben haben. Inzwischen konnte unser Kundenservice sich mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihre Fragen im persönlichen Gespräch beantworten. Sollten Sie weitere Anliegen haben, sind wir gerne für Sie da.
28.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung ist bis heute nicht eingetroffen.
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Antwort von proidee.de
29.01.2024
Wir bedauern, dass es aktuell zu Lieferverzögerungen kommt. Unser Serviceteam wird Sie umgehend kontaktieren und Sie persönlich über die Hintergründe informieren. Vielen Dank für Ihre Geduld.
EP
Elisabeth P.
Oberhausen
27.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeit. Keine Info zwischendurch.
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Antwort von proidee.de
29.01.2024
Es tut uns leid, dass es zur Zeit zu Lieferverzögerungen kommt. Unser Serviceteam meldet sich gerne umgehend bei Ihnen, um Sie persönlich umfassend zu informieren.
12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider ist die Lieferung noch nicht angekommen….
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Antwort von proidee.de
12.12.2023
Bitte entschuldigen Sie die Verzögerung bei der Zustellung Ihrer Sendung, die in Kürze bei Ihnen eintreffen wird. Bei der von Ihnen ausgewählten Ware handelt es sich aufgrund der Abmessungen um ein Sperrgut. Diese besonders voluminösen Pakete werden von DHL mitunter nicht sofort weiter befördert. Bitte haben Sie daher noch etwas Geduld, vielen Dank.