proidee.deBewertungen:
13.916 Bewertungen in den letzten 12 Monaten179.482 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Relevanteste positive Bewertung
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Eine andere aber super Erfahrung. Ich hatte meine Bergschuhe während unseres Urlaubs in Österreich bestellt. Über den österreichischen Shop. Es war mir nicht klar, dass es auch einen deutschen gab. Ich wurde freundlich darauf hingewiesen. Das begeisterte mich, weil sie hätten ja ein Geschäft machen können... super Kundenservice. Danke vielmals. Habe sie über den deutschen dann nochmal geordert und das Paket kam schnell bei mir an. Tolle Schuhe, die Bergwanderungen dürfen kommen.
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Relevanteste negative Bewertung
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung mit Pluslieferung, also extra Versandkosten... Nach ein paar Tagen kam die Aussage, das Produkt kann nicht ausgeliefert werden und man wisse auch noch nicht wann es ausgeliefert wird. Man solle aber doch bitte nicht den Kundenservice anrufen da im Moment zu viele Anfragen seien... Dankeschön für gar nichts... Weihnachten ist vorbei, seitdem nichts mehr gehört....
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Bewertungen für proidee.de
AB
A.-P B.
Rostock
02.02.2024
Verifizierte Bewertung
Vor einer Woche bestellt und bisher nichts gehört!
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Antwort von proidee.de
05.02.2024
Bitte entschuldigen Sie, dass es bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung zu einer Verzögerung gekommen ist. Wir setzen alles daran, Ihre Lieferung nun so schnell wie möglich auf den Versandweg zu bringen. Vielen Dank für Ihre Geduld.
28.01.2024
Verifizierte Bewertung
Wir haben die Sendung NOCH IMMER NICHT erhalten!!!
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Antwort von proidee.de
29.01.2024
Es tut uns leid, dass es zur Zeit zu Lieferverzögerungen kommt. Unser Serviceteam meldet sich gerne umgehend bei Ihnen, um Sie persönlich umfassend über die Hintergründe zu informieren.
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Noch nicht geliefert
Warte schon seit geraumer Zeit auf die Lieferung.
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Antwort von proidee.de
24.01.2024
Wir bedauern sehr, dass wir Sie diesmal nicht so schnell bedienen können, wie Sie es zu Recht von uns erwarten. Unser Serviceteam wird Sie in Kürze persönlich zum genauen Status Ihrer Bestellung informieren. Vielen Dank für Ihre Geduld.
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde bestätigt,aber nichtsgeliefert
Bestellung wurde bestätigt - aber nichts geliefert
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Antwort von proidee.de
24.01.2024
Wir bedauern sehr, dass wir Sie diesmal nicht so schnell bedienen können, wie Sie es zu Recht von uns erwarten. Unser Serviceteam wird Sie in Kürze persönlich zum genauen Status Ihrer Bestellung informieren. Vielen Dank für Ihre Geduld.
28.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung ist bis heute nicht eingetroffen.
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Antwort von proidee.de
29.01.2024
Wir bedauern, dass es aktuell zu Lieferverzögerungen kommt. Unser Serviceteam wird Sie umgehend kontaktieren und Sie persönlich über die Hintergründe informieren. Vielen Dank für Ihre Geduld.
EP
Elisabeth P.
Oberhausen
27.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeit. Keine Info zwischendurch.
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Antwort von proidee.de
29.01.2024
Es tut uns leid, dass es zur Zeit zu Lieferverzögerungen kommt. Unser Serviceteam meldet sich gerne umgehend bei Ihnen, um Sie persönlich umfassend zu informieren.
KF
K F.
H
26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Total schlechter Lieferservice
Am 10.1.24 bestellt und bis heute nix bekommen.
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Antwort von proidee.de
26.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bestellung, die wir diesmal leider nicht so schnell liefern können wie Sie es zu Recht erwarten. Gerne wird sich unser Serviceteam in Kürze persönlich bei Ihnen melden, um Sie über die Lieferzeit zu informieren.
CB
Carola B.
Wuppertal
08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung ist immer noch nicht angekommen
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Antwort von proidee.de
08.02.2024
Bitte entschuldigen Sie, dass wir Sie diesmal nicht schnell bedienen wie Sie es zu Recht von uns erwarten. Ihre Bestellung ist aktuell in Bearbeitung und wird nun so schnell wie möglich an Sie verschickt. Vielen Dank für Ihre Geduld.
FH
Frank H.
Siegburg
06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung
Bis heute habe ich die Ware nicht erhalten
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Antwort von proidee.de
07.02.2024
Bitte entschuldigen Sie, dass es bei Lieferung Ihrer Bestellung zu einer Verzögerung gekommen ist. Unser Frachtführer DHL hat Ihre Sendung bereits übernommen und wird diese voraussichtlich heute zustellen. Wir bedanken uns für Ihre Geduld.
29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ware nicht erhalten.
Bislang habe ich die Ware nicht erhalten !
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Antwort von proidee.de
29.01.2024
Es tut uns sehr leid, dass wir Sie diesmal länger auf die Lieferung der von Ihnen bestellten Ware warten lassen. Bitte haben Sie noch etwas Geduld. Ihre Sendung verlässt in Kürze unser Haus.
03.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich warte seit 4 Wochen auf meine ware
Ich warte seit 4 Wochen auf meine Ware
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Antwort von proidee.de
05.02.2024
Es tut uns sehr leid, dass wir Sie aktuell noch etwas länger auf Ihre Bestellung warten lassen als gewohnt. Wir setzen alles daran, Sie so schnell wie möglich zu beliefern. Vielen Dank für Ihre Geduld.
26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Mein Artikel fehlt noch immer ❗️❗️
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Antwort von proidee.de
26.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bestellung, die wir diesmal leider nicht so schnell liefern können wie Sie es zu Recht erwarten. Gerne wird sich unser Serviceteam in Kürze persönlich bei Ihnen melden, um Sie über die Lieferzeit zu informieren.
GH
Georg H.
Höchstadt
23.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ware bisher noch nicht erhalten
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Antwort von proidee.de
24.01.2024
Wir bedauern sehr, dass der von Ihnen ausgewählte Artikel aktuell nicht vorrätig ist und setzen alles daran, Sie so schnell wie möglich zu bedienen. Unser Serviceteam meldet sich in Kürze gern auch persönlich bei Ihnen, um Sie über den Liefertermin im Detail zu informieren.
05.02.2024
Verifizierte Bewertung
die Ware endlich versenden!!!
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Antwort von proidee.de
05.02.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass Ihre Sendung bereits an unseren Frachtführer DHL übergeben wurde. Sie dürfen die Lieferung in Kürze erwarten.
BB
Brigitte B.
München
03.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ware bisher nicht erhalten
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Antwort von proidee.de
05.02.2024
Wir bedauern sehr, dass wir Sie enttäuscht haben. Unser Serviceteam meldet sich gern in Kürze bei Ihnen mit allen Informationen zum Status Ihrer Bestellung.
IB
Ian B.
Berlin
06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Kundendienst.
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Antwort von proidee.de
06.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass wir Sie enttäuscht haben. Gerne möchten wir mehr über die Ursachen erfahren. Dazu freuen wir uns auf Ihren Anruf unter 0241-109 119 (Mo.-Fr. 08-17h).
KK
Klaus K.
Papenhagen
21.01.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Ware bekommen
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Antwort von proidee.de
22.01.2024
Vielen Dank für Ihren wichtigen Hinweis. Ihre Sendung haben wir verschickt. Wie unser Frachtführer DHL uns auf Nachfrage nun mitteilt, ist Ihre Sendung auf dem Rückweg zu uns. Unser Serviceteam wird sich umgehend persönlich bei Ihnen mit einer Lösung melden.
MK
Max K.
Freiburg
30.01.2024
Verifizierte Bewertung
keine Lieferung
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Antwort von proidee.de
30.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Für die aktuelle Lieferverzögerung möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Unser Serviceteam wird Sie umgehend persönlich über die Hintergründe informieren. Vielen Dank für Ihre Geduld.
15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Jjjjjjj
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Antwort von proidee.de
19.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass wir Sie offenbar enttäuscht haben. Gerne möchten wir die Ursache dafür erfahren und eine gemeinsame Lösung finden. Dazu freuen wir uns auf Ihren Anruf unter 0241-109 119 (Mo.-Fr. 08-17h).