proidee.deBewertungen:
13.988 Bewertungen in den letzten 12 Monaten179.785 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Relevanteste positive Bewertung
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Eine andere aber super Erfahrung. Ich hatte meine Bergschuhe während unseres Urlaubs in Österreich bestellt. Über den österreichischen Shop. Es war mir nicht klar, dass es auch einen deutschen gab. Ich wurde freundlich darauf hingewiesen. Das begeisterte mich, weil sie hätten ja ein Geschäft machen können... super Kundenservice. Danke vielmals. Habe sie über den deutschen dann nochmal geordert und das Paket kam schnell bei mir an. Tolle Schuhe, die Bergwanderungen dürfen kommen.
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Relevanteste negative Bewertung
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung mit Pluslieferung, also extra Versandkosten... Nach ein paar Tagen kam die Aussage, das Produkt kann nicht ausgeliefert werden und man wisse auch noch nicht wann es ausgeliefert wird. Man solle aber doch bitte nicht den Kundenservice anrufen da im Moment zu viele Anfragen seien... Dankeschön für gar nichts... Weihnachten ist vorbei, seitdem nichts mehr gehört....
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Bewertungen für proidee.de
KF
Konrad F.
München
vor 21 Stunden
Verifizierte Bewertung
Auch wenn es sehr spät werden sollte: Eine Bestellung = eine Lieferung
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CP
Christiane P.
Celle
vor 21 Stunden
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vor 22 Stunden
Verifizierte Bewertung
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vor 22 Stunden
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vor 22 Stunden
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JG
Janka G.
München
vor 22 Stunden
Verifizierte Bewertung
Zu lange Lieferzeit und wenig Info dazu
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vor 22 Stunden
Verifizierte Bewertung
Lange Sendungsdauer - schnelles Abbuchen
Als alter Aachener kaufte ich gerne bei Ihnen - die Lieferung ist dieses Mal jedoch (bislang noch nicht ausgeliefert) arg verzögert, wesentliche Kritik: der Rechnungsbetrag wurde schnell abgebucht, lange bevor die Sendung auf den Weg gebracht wurde!
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DB
Dieter B.
Bodnegg
vor 22 Stunden
Verifizierte Bewertung
Immer gute Qualität.
Lieferung erfolgt i.d.R. zügig. Meistens etwas hochpreisiger als Verleichsangebote, aber durchweg erstklassige Qualität.
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vor 23 Stunden
Verifizierte Bewertung
Bis heute die Sendung nicht erhalten, fast 14 Tagen nach Bestellung
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Antwort von proidee.de
vor 22 Stunden
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Der Grund dafür ist ein sehr hohes Bestellaufkommen bei uns. Erfreulicherweise können wir anhand der Sendungsnummer - die wir Ihnen per E-Mail geschickt haben - auf www.dhl.de sehen, dass Sie Ihr Paket voraussichtlich heute zugestellt bekommen werden. Wir hoffen sehr, Sie beim nächsten Mal von unserer regulären Standard-Lieferzeit von ca. zwei bis drei Werktagen überzeugen zu können.
JG
Jörg G.
Schönfliess
vor 23 Stunden
Verifizierte Bewertung
Gute Qualität
Lieferung hat etwas länger gedauert
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vor 1 Tag
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vor 2 Tagen
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Lieferung viel zu spät, wurde dann auch noch von DHL an Paketshop geliefert. Schade!
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Antwort von proidee.de
vor 22 Stunden
Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Bestellung aufgrund eines sehr hohen Bestellaufkommens nicht unserer regulären Lieferzeit von ca. zwei bis drei Werktagen bearbeiten konnten. Auch tut es uns leid, dass der Postbote Ihre Sendung nicht bei Ihnen zustellen konnte. Sollten Sie nicht die Möglichkeit haben, sie in der Filiale abzuholen, können Sie gerne auf https://www.dhl.de/de/privatkunden/hilfe-kundenservice/dhl-zweitzustellung.html einen zweiten Zustellversuch bei DHL veranlassen.
vor 2 Tagen
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Immergrüne Pflanzwand
Nicht gut war die viel zu lange Bearbeitung durch den Versand mit DHL
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IW
Ira W.
Hammelburg
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Wirklich erstmalig ist ein Artikel falsch geliefert worden. Hose in grau bestellt, Kleid in rot wurde geliefert.
Das ist der einzige Kritikpunkt, ansonsten war ich sowohl mit der Qualität der Artikel als auch der Lieferung immer zufrieden.
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vor 2 Tagen
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Versand der Ware verzögerte sich.
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit verbesserungswürdig
Ware wird oft Luxuriös angeboten.
Leider dauert die Lieferzeit etwas lange.
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vor 2 Tagen
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Von ca. 10 Bestellungen erreichten mich gerade einmal 2 (nicht die Wichtigsten)
in der angegebenen Zustellzeit von 8-10 Tagen. Seit dem Bestelltermin am 6.Mai2024 warte ich noch immer auf die Sendung/en, was mich deshalb besonders ärgert, weil es sich u. a. um eine Geburtstagsüberraschung für eine nahestehende Person handelt. Auch mein Anruf bei ProIdee und meine Bitte um Termineinhalt hatte nur "ein Bedauern" zur Folge. Sehr schade!!
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Antwort von proidee.de
vor 22 Stunden
Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Bestellung aufgrund des enorm hohen Bestellaufkommens zurzeit diesmal nicht so schnell bearbeiten und versenden können, wie Sie es sonst von uns gewohnt sind. Unsere Lieferzeit aktuell beträgt ca. 8 - 10 Werktage - nicht Tage. Wir setzen alles daran, Ihre restlichen Produkte in den kommenden zwei bis drei Werktagen bei Ihnen zuzustellen.
ES
Edith S.
Lauingen
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ein Artikel wurde geschickt, den Rest habe ich immer noch nicht
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Antwort von proidee.de
vor 22 Stunden
Wir bedanken uns für Ihre Bewertung und bitten um Entschuldigung für die ungewöhnlich lange Verzögerung. Grund dafür ist ein unerwartet hohes Bestellaufkommen, das uns sehr überrascht hat. Sie werden die restlichen Artikel in ca. zwei bis drei Werktagen zugestellt bekommen.