proidee.deBewertungen:
13.587 Bewertungen in den letzten 12 Monaten178.518 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Relevanteste positive Bewertung
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Eine andere aber super Erfahrung. Ich hatte meine Bergschuhe während unseres Urlaubs in Österreich bestellt. Über den österreichischen Shop. Es war mir nicht klar, dass es auch einen deutschen gab. Ich wurde freundlich darauf hingewiesen. Das begeisterte mich, weil sie hätten ja ein Geschäft machen können... super Kundenservice. Danke vielmals. Habe sie über den deutschen dann nochmal geordert und das Paket kam schnell bei mir an. Tolle Schuhe, die Bergwanderungen dürfen kommen.
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Relevanteste negative Bewertung
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung mit Pluslieferung, also extra Versandkosten... Nach ein paar Tagen kam die Aussage, das Produkt kann nicht ausgeliefert werden und man wisse auch noch nicht wann es ausgeliefert wird. Man solle aber doch bitte nicht den Kundenservice anrufen da im Moment zu viele Anfragen seien... Dankeschön für gar nichts... Weihnachten ist vorbei, seitdem nichts mehr gehört....
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Bewertungen für proidee.de
HG
Helmut G.
Berlin
05.11.2023
Verifizierte Bewertung
mangelhafte Logistik
die letzten Lieferungen kamen garnicht erst an!
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Antwort von proidee.de
06.11.2023
Wir bedauern sehr, dass Sie Ihre Sendung noch nicht erhalten haben. Unser Serviceteam kümmert sich bereits um den Verbleib Ihrer Sendung. Bitte entschuldigen Sie die Verzögerung.
KT
karin t.
hannover
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung noch nicht erhalten
Wir haben die Bestellung noch nicht erhalten.
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Antwort von proidee.de
02.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass wir Sie enttäuscht haben. Gerne möchten wir Sie über die Ursachen persönlich informieren und eine gemeinsame Lösung finden. Dazu freuen wir uns auf Ihren Anruf unter 0241-109 119 (Mo.-Fr. 08-17h).
30.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellte Ware wird ohne Grund nicht geliefert
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Antwort von proidee.de
02.10.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Unsere Buchhaltung hatte sich gleich nach Eingang Ihrer Bestellung per Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Bitte prüfen Sie ggfs. nochmals Ihren Maileingang.
JT
Jasmin T.
Stuttgart
28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung noch nicht erhalten
Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten
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Antwort von proidee.de
04.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Dass Sie aktuell nicht zufrieden mit unserem Service sind, tut uns leid. Bisher konnten wir Sie noch nicht erreichen, um Ihr Anliegen persönlich mit Ihnen zu besprechen. Bitte wenden Sie sich dazu an unseren Kundenservice. Sie erreichen uns von Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 17:00 Uhr unter der Rufnummer 0241-109 119.
UM
Ulrich M.
Selm
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ware vor 14 bestellt und noch nicht erhalten
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Antwort von proidee.de
02.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass wir Sie enttäuscht haben. Gerne möchten wir Sie über die Ursachen persönlich informieren und eine gemeinsame Lösung finden. Dazu freuen wir uns auf Ihren Anruf unter 0241-109 119 (Mo.-Fr. 08-17h).
VH
Volker H.
Neunkirchen
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bis heute ist die Sendung nicht eingetroffen
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Antwort von proidee.de
06.12.2023
Vielen Dank für Ihren Hinweis. Unser Serviceteam wird den Verbleib Ihrer Sendung umgehend mit dem Frachtführer klären und sich dann unverzüglich bei Ihnen melden.
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Weihnachtsbestellung wurde nicht geliefert.
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Antwort von proidee.de
04.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Dass Sie aktuell nicht zufrieden mit unserem Service sind, tut uns leid. Bisher konnten wir Sie noch nicht erreichen, um Ihr Anliegen persönlich mit Ihnen zu besprechen. Bitte wenden Sie sich dazu an unseren Kundenservice. Sie erreichen uns von Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 17:00 Uhr unter der Rufnummer 0241-109 119.
DH
Dr. Claus H.
München/ Fischbachau
28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich warte immer noch auf die Lieferung !!
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Antwort von proidee.de
04.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass wir Ihnen Anlass zur Unzufriedenheit gegeben haben. Inzwischen konnte unser Kundenservice sich mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihre Fragen im persönlichen Gespräch beantworten. Sollten Sie weitere Anliegen haben, sind wir gerne für Sie da.
25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Fehlerhafte Lieferung, keine Rückmeldung
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Antwort von proidee.de
03.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Dass Sie aktuell nicht zufrieden mit unserem Service sind, tut uns leid. Bisher konnten wir Sie noch nicht erreichen, um Ihr Anliegen persönlich mit Ihnen zu besprechen. Bitte wenden Sie sich dazu an unseren Kundenservice. Sie erreichen uns von Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 17:00 Uhr unter der Rufnummer 0241-109 119.
WK
Wolfgang K.
Darmstadt
28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Erst anbieten, dann nicht liefern können
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Antwort von proidee.de
04.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass wir Ihnen Anlass zur Unzufriedenheit gegeben haben. Inzwischen konnte unser Kundenservice sich mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihre Fragen im persönlichen Gespräch beantworten. Sollten Sie weitere Anliegen haben, sind wir gerne für Sie da.
GZ
G. Z.
Dortmund
22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Eine Bestellung kommt nach einem Monat.
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Antwort von proidee.de
22.11.2023
Es tut uns sehr leid, dass es bei der Lieferung der von Ihnen ausgewählten Wäsche aktuell zu einer Verzögerung kommt. Wir setzen alles daran, Sie schnellstmöglich zu beliefern und bedanken uns für Ihre Geduld.
20.09.2023
Verifizierte Bewertung
Qualität ist dem Preis nicht angmessen.
Qualität ist dem Preis nicht angemessen.
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Antwort von proidee.de
20.09.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch und retournieren uns die von Ihnen bestellte Ware kostenlos, wenn Sie nicht wirklich 100%ig zufrieden damit sind.
07.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hab meine Bestellung nicht erhalten
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27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel sind nicht zum Fest angekommen.
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Antwort von proidee.de
04.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Dass Sie aktuell nicht zufrieden mit unserem Service sind, tut uns leid. Bisher konnten wir Sie noch nicht erreichen, um Ihr Anliegen persönlich mit Ihnen zu besprechen. Bitte wenden Sie sich dazu an unseren Kundenservice. Sie erreichen uns von Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 17:00 Uhr unter der Rufnummer 0241-109 119.
WB
W.P.H.G. B.
Gotha
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bis heute ist keine Lieferung erfolgt
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Antwort von proidee.de
02.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass wir Sie enttäuscht haben. Gerne möchten wir Sie über die Ursachen persönlich informieren und eine gemeinsame Lösung finden. Dazu freuen wir uns auf Ihren Anruf unter 0241-109 119 (Mo.-Fr. 08-17h).
05.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte Qualität. China Billigware.
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Antwort von proidee.de
05.06.2023
Schade, dass unser Produkt Sie nicht 100%ig überzeugen kann. Gerne können Sie es im Rahmen des Widerrufsrechts zu uns zurückschicken.
28.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Stecker (alle zwei) passen nicht.
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Antwort von proidee.de
28.06.2023
Wir bedauern sehr, dass es einen Grund zur Beanstandung gibt. Unsere Fachabteilung wird sich diesbezüglich gerne so schnell wie möglich bei Ihnen melden.
25.07.2023
Verifizierte Bewertung
sehr schlechte telefonische Beratung
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Antwort von proidee.de
25.07.2023
Wir bedauern sehr, dass Sie Anlass hatten, mit unserem Service unzufrieden zu sein. Gern wird sich unser Serviceteam nochmals bei Ihnen melden, um Sie wieder von der Qualität unseres Services zu überzeugen.
02.06.2023
Verifizierte Bewertung
Gegenstand der Lieferung war defekt.
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Antwort von proidee.de
02.06.2023
Wir bedauern sehr, dass es einen Grund zur Beanstandung gibt. Unsere Fachabteilung wird sich diesbezüglich gerne so schnell wie möglich bei Ihnen melden.
UH
Ursula H.
Nordrhein-Westfalen - Krefeld
26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schuhe
Bis heute nicht geliefert worden.
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Antwort von proidee.de
04.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass wir Ihnen Anlass zur Unzufriedenheit gegeben haben. Inzwischen konnte unser Kundenservice sich mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihre Fragen im persönlichen Gespräch beantworten. Sollten Sie weitere Anliegen haben, sind wir gerne für Sie da.