proidee.deBewertungen:
13.556 Bewertungen in den letzten 12 Monaten178.359 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Relevanteste positive Bewertung
24.10.2023
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Eine andere aber super Erfahrung. Ich hatte meine Bergschuhe während unseres Urlaubs in Österreich bestellt. Über den österreichischen Shop. Es war mir nicht klar, dass es auch einen deutschen gab. Ich wurde freundlich darauf hingewiesen. Das begeisterte mich, weil sie hätten ja ein Geschäft machen können... super Kundenservice. Danke vielmals. Habe sie über den deutschen dann nochmal geordert und das Paket kam schnell bei mir an. Tolle Schuhe, die Bergwanderungen dürfen kommen.
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Relevanteste negative Bewertung
29.12.2023
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Bestellung mit Pluslieferung, also extra Versandkosten... Nach ein paar Tagen kam die Aussage, das Produkt kann nicht ausgeliefert werden und man wisse auch noch nicht wann es ausgeliefert wird. Man solle aber doch bitte nicht den Kundenservice anrufen da im Moment zu viele Anfragen seien... Dankeschön für gar nichts... Weihnachten ist vorbei, seitdem nichts mehr gehört....
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Bewertungen für proidee.de
KP
Klaus P.
Schwabach
27.12.2023
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verspätet Lieferung
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04.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Dass Sie aktuell nicht zufrieden mit unserem Service sind, tut uns leid. Bisher konnten wir Sie noch nicht erreichen, um Ihr Anliegen persönlich mit Ihnen zu besprechen. Bitte wenden Sie sich dazu an unseren Kundenservice. Sie erreichen uns von Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 17:00 Uhr unter der Rufnummer 0241-109 119.
31.05.2023
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Zu lange Lieferzeit
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01.06.2023
Wir bedauern sehr, dass es aufgrund des Feiertags und eines hohen Auftragsaufkommen zu einer Verzögerung der Lieferung kam. Sicherlich können wir Sie zukünftig wieder in der gewohnten Schnelligkeit beliefern.
27.12.2023
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04.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Dass Sie aktuell nicht zufrieden mit unserem Service sind, tut uns leid. Bisher konnten wir Sie noch nicht erreichen, um Ihr Anliegen persönlich mit Ihnen zu besprechen. Bitte wenden Sie sich dazu an unseren Kundenservice. Sie erreichen uns von Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 17:00 Uhr unter der Rufnummer 0241-109 119.
SW
Sandra W.
Potsdam
27.12.2023
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04.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Dass Sie aktuell nicht zufrieden mit unserem Service sind, tut uns leid. Bisher konnten wir Sie noch nicht erreichen, um Ihr Anliegen persönlich mit Ihnen zu besprechen. Bitte wenden Sie sich dazu an unseren Kundenservice. Sie erreichen uns von Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 17:00 Uhr unter der Rufnummer 0241-109 119.
MA
Matthias A.
Forchheim
27.12.2023
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02.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass wir Sie enttäuscht haben. Gerne möchten wir Sie über die Ursachen persönlich informieren und eine gemeinsame Lösung finden. Dazu freuen wir uns auf Ihren Anruf unter 0241-109 119 (Mo.-Fr. 08-17h).
27.12.2023
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02.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass wir Sie enttäuscht haben. Gerne möchten wir Sie über die Ursachen persönlich informieren und eine gemeinsame Lösung finden. Dazu freuen wir uns auf Ihren Anruf unter 0241-109 119 (Mo.-Fr. 08-17h).
27.12.2023
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04.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Dass Sie aktuell nicht zufrieden mit unserem Service sind, tut uns leid. Bisher konnten wir Sie noch nicht erreichen, um Ihr Anliegen persönlich mit Ihnen zu besprechen. Bitte wenden Sie sich dazu an unseren Kundenservice. Sie erreichen uns von Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 17:00 Uhr unter der Rufnummer 0241-109 119.
25.12.2023
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02.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass wir Sie enttäuscht haben. Gerne möchten wir Sie über die Ursachen persönlich informieren und eine gemeinsame Lösung finden. Dazu freuen wir uns auf Ihren Anruf unter 0241-109 119 (Mo.-Fr. 08-17h).
23.12.2023
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02.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass wir Sie enttäuscht haben. Gerne möchten wir Sie über die Ursachen persönlich informieren und eine gemeinsame Lösung finden. Dazu freuen wir uns auf Ihren Anruf unter 0241-109 119 (Mo.-Fr. 08-17h).
21.12.2023
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09.11.2023
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09.11.2023
Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Bitte beachten Sie dazu das Schreiben unserer Buchhaltung; vielen Dank.
07.11.2023
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07.11.2023
Wir bedauern, dass Sie mit den Vorschlägen unserer Buchhaltung nicht einverstanden waren. Gerne hätten wir Sie bedient.
05.11.2023
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06.11.2023
Schade, dass Sie nicht zufrieden sind. Gerne würden wir die Gründe dafür erfahren. Bitte kontaktieren Sie uns unter service@proidee.de.
28.09.2023
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28.09.2023
Schade, dass Sie nicht zufrieden sind mit Pro Idee. Gern würden wir die Gründe erfahren, um Abhilfe zu schaffen. Bitte melden Sie sich nochmals direkt bei unserem Kundenservice; vielen Dank.
25.09.2023
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25.09.2023
Schade, dass Sie nicht zufrieden mit uns sind. Zu Ihrer Information beachten Sie bitte das Schreiben unserer Buchhaltung vom 25.09.23; vielen Dank.
22.09.2023
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22.09.2023
Schade, dass Sie nicht zufrieden sind mit Pro-Idee. Leider hatten Sie auf das Anschreiben unserer Buchhaltung nach Eingang Ihrer Bestellung nicht mehr reagiert. Bitte melden Sie sich einfach bei unserem Serviceteam, wenn wir etwas für Sie tun können.
31.07.2023
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31.07.2023
Wir bedauern, dass Sie nicht zufrieden mit uns sind. Unsere Buchhaltung hatte Sie ja bereits per Mail kontaktiert.
26.07.2023
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26.07.2023
Schade, dass Sie nicht zufrieden sind mit Pro Idee. Sie würden uns sehr helfen, wenn Sie uns noch den Grund mitteilen würden. Vielleicht können wir ja Abhilfe schaffen.
09.06.2023
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12.06.2023
Schade, dass Sie nicht zufrieden sind. Gerne würden wir den Grund dafür erfahren, da wir aus Ihrem Kundenkonto dazu keinerlei Hinweise ersehen können.
06.06.2023
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Antwort von proidee.de
06.06.2023
Wir bedauern sehr, dass Sie nicht zufrieden sind mit Pro Idee. Bitte helfen Sie uns, indem Sie uns noch den Grund dafür mitteilen. Gerne möchten wir Abhilfe schaffen.