proidee.de

Bewertungen:

Vor einer Woche bestellt und bisher nichts gehört!

Die Lieferung ist immer noch nicht angekommen

Bis heute habe ich die Ware nicht erhalten

Ich warte seit 4 Wochen auf meine Ware

die Ware endlich versenden!!!

Ware bisher nicht erhalten

Keine Kundendienst.

Jjjjjjj

Habe vor Weihnachten zwei Paar Ohrstecker bestellt und nur 1Paar bekommen mit einer leeren Tüte für das 2.Paar. Habe sofort die Service Nummer angerufen und die Lage geschildert. Eine sehr nette Frau versicherte mit, mein Dilemma weiter zu leiten. Leider hat sich bis heute niemand gemeldet. Meine E Mail Adresse hatte ich angegeben. Schade, nun muss ich leider zusehen wo ich meine Bestellung herbekomme und evtll mein Geld zurück bekomme.

- Keine Reaktion auf Retoureneingang seit Mitte Dez 23, permanente Vertröstung am Telefon es seien keine Daten einsehbar, obwohl das nichts mit dem Retoureneingang zu tun hat. Am Beleg von DHL konnte aber der Eingang über die Sendungsverfolgung gesehen werden. Der Betrag wurde aber über die Kreditkarte belastet - Eine weitere Lieferung wurde vor 2 Wochen im beschädigten Karton angeliefert. Dieser wurde im Original fotografiert. Darin befanden sich beschädigte Teile und auch entwendete Teile. Ebenfalls keine Reaktion - aus diesem Karton wurden beschädigte Teile via DHL zurückgesendet. Keine Eingangsbestätigung bis dato bekommen. Immer wieder werde ich am Telefon vertröstet mit Antworten die mit einer Retoure nichts zu tun haben. Es wurden Konten gehackt und somit können keine Bestellungen eingesehen werden. Aber Retoureneingänge sind zumindest über Email mitzuteilen, ebenfalls kann die Rückerstattung erfolgen, da auch die Abbuchung durchgeführt werden kann. - auch auf meine diversen Mails mit Bilder erfolgte keinerlei Rückantwort Sehr sehr ungenügende Unternehmensleistung. 1 Stern ist aus meiner Sicht zuviel. Niiiieee mehr Pro Idee, schade!

Ich würde mich freuen, wenn ich 3 Wochen nach der Bestellung endlich einen konkreten Liefertermin erfahren würde. Nach 2-maliger Reklamation bekam ich eine Mail, das der Artikel schnellst möglich versendet werde, das ist aber auch schon wieder 5 Tage her und seither herrscht wieder Funkstille. Wenn ich ein Geschenk 3 Wochen vor einem Termin bestelle, erwarte ich eigentlich, dass ich es zu dem Termin auch habe. Langsam bin ich richtig sauer. Soll ich in Zukunft ein Jahr im voraus bestellen, dass es rechtzeitig geliefert wird? Bei der Bestellung stand nämlich lieferbar in 3-4 Werktagen.

Ich habe bis heute noch nicht einmal eine Bestätigungsmail bekommen, vor einigen Tagen nochmals telefonisch nachgefragt . Da hieß es man habe derzeit edv Probleme. Ok, das kennt jeder. Aber eine email kann nach 17 Tagen auch ohne großes edv Programm beantwortet werden. Werde gleich den Versuch starten zu stornieren.

Bis jetzt kann ich nur die Erfahrung teilen, dass der Artikel nicht angekommen ist und es auch keine Benachrichtigung dazu gab. Es handelt sich um Antirutschschuhe. Schnee und Eis sind jetzt ja vorbei, aber vielleicht liefert Pro Idee ja bis zum nächsten Winter noch rechtzeitig.

Meine Bestellung wurde mir vor Weihnachten avisiert, kam aber nur zum Teil erst 3 Tage nach Weihnachten an. Zu der fehlenden Ware, gab es bis jetzt weder eine Nachlieferung noch eine Nachricht.

Auslieferung der Ware durch Cyberangriff blockiert seit 3.KW im Dezember 2023. Kein Zwischenbescheid erfolgt, wann die Ware geliefert werden kann.

Lieferung nicht vollständig. 2 Artikel von 8 Artikel geliefert Geschenkverpackung fehlt. Keine Sendungsverfolgung

Ware wurde am 12.12.2023 bestellt und sollte wenige Tage später gelieferte werden.Am 15 12.2023 kam die Benachrichtigung über eine angebliche Systemstörung. Wiederholter Anruf am 04.01.2024 ergab, dass die angebliche Störung immer noch bestehe und nicht geliefert werden könne. Es drängt sich der Verdacht auf, dass von vornherein nicht geliefert werden sollte, was ein vorsätzlicher Betrug wäre.

Ware war unvollständig, in einem Karton war ein freuen Parfum und nicht meine bestellte Ware. Auf Emails wurde überhaupt nicht reagiert. Bestellung war online nicht einsehbar in meinem Account. Retourenlabel schwierig zu finden wir das geht und der letzte Artikel fehlt bis heute daher habe ich diesen storniert. Alles in allem eine große Enttäuschung. Werde nicht nochmal etwas bestellen.