proidee.deBewertungen:
13.628 Bewertungen in den letzten 12 Monaten178.607 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Relevanteste positive Bewertung
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Eine andere aber super Erfahrung. Ich hatte meine Bergschuhe während unseres Urlaubs in Österreich bestellt. Über den österreichischen Shop. Es war mir nicht klar, dass es auch einen deutschen gab. Ich wurde freundlich darauf hingewiesen. Das begeisterte mich, weil sie hätten ja ein Geschäft machen können... super Kundenservice. Danke vielmals. Habe sie über den deutschen dann nochmal geordert und das Paket kam schnell bei mir an. Tolle Schuhe, die Bergwanderungen dürfen kommen.
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Relevanteste negative Bewertung
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung mit Pluslieferung, also extra Versandkosten... Nach ein paar Tagen kam die Aussage, das Produkt kann nicht ausgeliefert werden und man wisse auch noch nicht wann es ausgeliefert wird. Man solle aber doch bitte nicht den Kundenservice anrufen da im Moment zu viele Anfragen seien... Dankeschön für gar nichts... Weihnachten ist vorbei, seitdem nichts mehr gehört....
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Bewertungen für proidee.de
AS
Alexa S.
Garmisch
20.01.2024
Verifizierte Bewertung
Dieses Mal leider mangelhaft. Kopfkissen, die ich vor mehr als 1 Monat bestellt habe, sind immer noch nicht eingetroffen.
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Antwort von proidee.de
20.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass wir Sie enttäuscht haben. Gerne werden wir uns in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen den Grund zu erläutern. Wir hoffen sehr, dass wir Sie zukünftig wieder von unserem Service überzeugen können.
27.01.2024
Verifizierte Bewertung
Da ich die Lieferung bestellt am 8.1. bisher nicht erhalten habe kann ich zur Ihrer Anfrage keine Stellungnahme abgeben.
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Antwort von proidee.de
29.01.2024
Es tut uns leid, dass es zur Zeit zu Lieferverzögerungen kommt. Unser Serviceteam meldet sich gerne umgehend bei Ihnen, um Sie persönlich umfassend über die Hintergründe zu informieren.
29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe bis heute meine Ware nicht erhalten.und bekomme auch keine Info über die Lieferzeit Ist aber schon bezahlt.
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Antwort von proidee.de
29.01.2024
Wir bedauern, dass es aktuell zu Lieferverzögerungen kommt. Unser Serviceteam wird Sie umgehend kontaktieren und Sie persönlich über die Hintergründe informieren. Vielen Dank für Ihre Geduld.
28.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist noch nicht angekommen (nach 2 Wochen) und es gibt keine Benachrichtigung von Proidee zur Lieferverzögerung
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Antwort von proidee.de
29.01.2024
Es tut uns leid, dass es zur Zeit zu Lieferverzögerungen kommt. Unser Serviceteam meldet sich gerne umgehend bei Ihnen, um Sie persönlich umfassend über die Hintergründe zu informieren.
16.01.2024
Verifizierte Bewertung
Der vor Weihnachten 2023 bestellte Rucksack ist Mitte Januar immer noch nicht geliefert worden. Große Enttäuschung!
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Antwort von proidee.de
18.01.2024
Wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass wir Sie enttäuscht haben. Unser Kundenservice wird sich diesbezüglich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen.
CT
Clar. T.
Euskirchen
04.02.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung der Ware bis heute am Anfang noch bescheidgegeben für verspätete Lieferung dann kein Kontakt mehr
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Antwort von proidee.de
05.02.2024
Bitte entschuldigen Sie, dass wir Ihre Bestellung immer noch nicht ausführen konnten. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, Sie nun so schnell wie möglich zu bedienen. Vielen Dank für Ihre Geduld.
02.02.2024
Verifizierte Bewertung
Retoure wurde nicht bearbeitet, habe bis heute keine Rückmeldung auch keine Ersattung auf meinem Konto.
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Antwort von proidee.de
05.02.2024
Bitte entschuldigen Sie, dass es aktuell immer noch Verzögerungen bei der Bearbeitung einzelner Vorgänge kommt. Gern bestätigen wir Ihnen den Erhalt Ihrer Rücksendung. Die Erstattung Ihrer Zahlung erfolgt in Kürze. Vielen Dank für Ihre Geduld.
IE
IL E.
Norderstedt
23.01.2024
Verifizierte Bewertung
Das bestellte Teil war schon durch mehrere Hände gegangen. Die Schachtel war aufgerissen und demoliert.
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Antwort von proidee.de
24.01.2024
Vielen Dank für Ihren wichtigen Hinweis. Wir bedauern, dass die Ihnen gelieferte Ware unseren Qualitätsansprüchen nicht entsprach. Bitte senden Sie uns den Artikel kostenlos zum Umtausch zurück; vielen Dank.
01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Übertriebene Werbung für überteuerte Artikel, die häufig die Qualität nicht halten
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Antwort von proidee.de
02.02.2024
Wir bedauern, dass die Qualität der Ihnen gelieferte Ware Sie nicht immer überzeugen kann. Bitte machen Sie in diesem Fall unbedingt Gebrauch von Ihrem Widerrufsrecht und senden uns die Ware kostenlos zurück. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig.
02.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist bis jetzt nicht gekommen. Es gibt auch keine Info warum nicht oder wanngeliefert wird.
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Antwort von proidee.de
05.02.2024
Bitte entschuldigen Sie, dass wir Ihnen bei Ihrer aktuellen Bestellung nicht den gewohnten Service geboten haben. Ihre Bestellung ist bereits in Händen unseres Frachtführers DHL und wird Ihnen in Kürze zugestellt.
21.01.2024
Verifizierte Bewertung
Auch nach mehr als 2 Wichen keine Lieferung und keine Reaktion auf entsprechende Nachfrage.
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Antwort von proidee.de
22.01.2024
Wir bedanken uns für Ihr Feedback. Der von Ihnen bestellte Artikel ist aktuell leider nicht verfügbar. Unser Serviceteam meldet sich gern in Kürze bei Ihnen, um Sie über den Lieferstatus im Detail zu informieren.
28.01.2024
Verifizierte Bewertung
Adressenkleber für die Retoir ins Paket legen, Telefone besetzen und Fragen beantworten!
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Antwort von proidee.de
29.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass wir Sie enttäuscht haben. Gerne möchten wir Sie über die Ursachen persönlich informieren und eine gemeinsame Lösung finden. Dazu freuen wir uns auf Ihren Anruf unter 0241-109 119 (Mo.-Fr. 08-17h).
01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist seit 6 Wochen immer noch nicht da. Ich möchte sie einfach endlich haben
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Antwort von proidee.de
02.02.2024
Vielen Dank für Ihren Hinweis. Nach Information unseres Frachtführers DHL wurde Ihre Bestellung am 19. Januar geliefert. Unser Serviceteam wird sich in Kürze melden, um den Sachverhalt zusammen mit Ihnen zu klären.
30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Zu lange Lieferzeit, obwohl bei der Bestellung dies vorab nicht ersichtlich war.
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Antwort von proidee.de
30.01.2024
Wir bedauern, dass es aktuell zu Lieferverzögerungen kommt. Unser Serviceteam wird Sie umgehend kontaktieren und Sie persönlich über die Hintergründe informieren. Vielen Dank für Ihre Geduld.
VJ
Volker J.
Berlin
25.01.2024
Verifizierte Bewertung
XL-Duschabzieher
Der XL-Duschabzieher ist aus viel zu hartem Material und nicht zu gebrauchen.
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Antwort von proidee.de
26.01.2024
Schade, dass der Duschabzieher Ihre Erwartungen nicht erfüllen kann. Bitte senden Sie uns das Produkt im Rahmen Ihres Widerrufsrechts zurück; vielen Dank.
04.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Bestellung nicht erhalten
Ich habe die Bestellung, Messbecher und Spritzschutz bisher nicht erhalten
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Antwort von proidee.de
05.02.2024
Es tut uns sehr leid, dass wir Sie aktuell noch etwas länger auf Ihre Bestellung warten lassen als gewohnt. Ihre Bestellung wird gerade bearbeitet, und wir setzen alles daran, Sie so schnell wie möglich zu beliefern. Vielen Dank für Ihre Geduld.
01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung ist nach 4 Wochen immer noch nicht geliefert worden.
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Antwort von proidee.de
02.02.2024
Es tut uns sehr leid, dass wir Sie diesmal nicht so schnell bedienen wie Sie es von uns gewohnt sind. Wir versichern Ihnen, dass wir alles daran setzen, um Ihre Bestellung nun so schnell wie möglich auf den Versandweg zu bringen. Vielen Dank für Ihre Geduld.
29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Info über Verzögerung
Geld kassiert und keine Lieferung....
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Antwort von proidee.de
30.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Für die aktuelle Lieferverzögerung möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Unser Serviceteam wird Sie umgehend persönlich über die Hintergründe informieren. Vielen Dank für Ihre Geduld.
28.01.2024
Verifizierte Bewertung
Nur Teillieferungen, der Rest ist bezahlt, aber nicht geliefert
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Antwort von proidee.de
29.01.2024
Wir bedauern, dass es aktuell zu Lieferverzögerungen kommt. Unser Serviceteam wird Sie umgehend kontaktieren und Sie persönlich über die Hintergründe informieren. Vielen Dank für Ihre Geduld.
AB
Andreas B.
Bad Lippspringe
28.01.2024
Verifizierte Bewertung
Planlos
Bis heute ist die Bestellung nicht angekommen.
Mehr Info geben.
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Antwort von proidee.de
29.01.2024
Es tut uns leid, dass es aktuell zu Lieferverzögerungen kommt. Unser Serviceteam wird Sie umgehend persönlich über die Hintergründe informieren. Vielen Dank für Ihre Geduld.