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Bewertungen:

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern es sehr, der Spediteur Sie nicht wie normalerweise wegen eines Liefertermins kontaktiert hat und die Sendung einfach vor der Türe abgestellt hat. Selbstverständlich haben wir unseren Lieferanten umgehend kontaktiert und Ihnen die Transportkosten erlassen. Dies entspricht absolut nicht unserem Service und wir möchten uns noch einmal vielmals bei Ihnen entschuldigen. Wir hoffen, Sie schenken uns weiterhin Ihr Vertrauen und geben uns die Möglichkeit Ihnen zukünftig wieder mit dem gewohnt guten Service zu begegnen.

Wir bedauern sehr, dass Sie Ihren Hängesessel noch nicht erhalten haben. Dieser muss separat versendet werden, da er per Spedition geliefert wird. Gerne wird sich unsere zuständige Fachabteilung in Kürze bei Ihnen melden, um Ihnen nähere Informationen zu geben.

Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Bestellung vom 04.05.2024 noch nicht erhalten haben. Grund dafür ist ein unerwartet sehr hohes Bestellaufkommen. Erfreulicherweise befindet sich Ihre Sendung laut Information von DHL heute Morgen im Zustellfahrzeug Ihres Postboten, sodass Sie sie voraussichtlich heute zugestellt bekommen werden. Wir werden alles daran setzen, Sie zukünftig wieder so schnell zu beliefern, wir Sie es seit Jahren von uns gewöhnt sind.

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass sich der Versand Ihrer letzten Bestellung verzögert und Sie aufgrund eines technischen Fehlers keine Information von uns erhalten haben. Umso mehr freut es uns aber, dass Ihre gewünschten Akkuleuchten wohlbehalten bei Ihnen eingetroffen sind. Wir werden alles daran setzen, Sie zukünftig wieder zu Ihrer vollen Zufriedenheit zu beliefern.

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie aufgrund eines technischen Fehlers noch keinen Rückruf aus unserem technischen Fachbereich erhalten haben. Gerne leiten wir Ihren Hinweis, dass Sie Ihren Empfängersender zur Funktürklingel zurückgeschickt haben, an die Kolleginnen und Kollegen dort weiter. Wir melden uns bei Ihnen, sobald uns Ihre Rücksendung vorliegt, da es uns wichtig ist, Ihnen weiterzuhelfen.

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Unsere Fachabteilung wird sich diesbezüglich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir hoffen sehr, Sie zukünftig wieder zu Ihrer vollen Zufriedenheit beliefern zu können.

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Für die Verzögerung bitten wir vielmals um Entschuldigung. Grund für diese ist ein sehr hohes Bestellaufkommen, welches uns natürlich sehr gefreut, aber leider auch ziemlich unerwartet erreicht hat. Wir werden alles daran setzen, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung wieder in unserer normalen Standard-Lieferzeit von ca. 2-3 Werktagen zu beliefern - wie Sie es seit Jahren von uns kennen.

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass wir Ihnen den Rest Ihrer Bestellung aufgrund eines sehr hohen Bestellaufkommens nicht eher auf den Weg bringen konnten. Am 18.05.2024 haben wir Ihnen die Versandbestätigung mit der Sendungsnummer geschickt. Sie werden Ihr Paket voraussichtlich morgen zugestellt bekommen.

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es kann bis zu 7 - 10 Tage dauern, bis wir eine Rücksendung von DHL oder Hermes bei uns in Aachen zugestellt bekommen. Ihre Rücksendung konnten wir daher erst heute bearbeiten - Sie werden dazu heute noch eine offizielle Bestätigung per E-Mail geschickt bekommen.

Wir bedauern sehr, dass wir Sie nicht beliefern durften.

Wir bedauern es sehr, dass Sie als langjährige Kundin uns unter diesen Umständen kennenlernen. Wie wir Ihnen bereits mitgeteilt haben, dauert wegen eines sehr hohen Bestellaufkommens die Bearbeitung derzeit etwas länger als gedacht. Dies bitten wir vielmals zu entschuldigen und hoffen auf Ihr Verständnis. Wir bemühen uns, alle Bestellungen so schnell wie möglich zu verschicken. Ihr gewünschte Artikel ist etwas sperriger und wurde gestern der DHL übergeben. Die Sendungsnummer wurde Ihnen separat mitgeteilt. Bitte haben Sie noch ein wenig Geduld. Bestimmt können wir beim nächsten Mal wieder die schnelle Lieferung bieten, die Sie sonst immer von uns gewohnt sind.