proidee.deBewertungen:
13.817 Bewertungen in den letzten 12 Monaten179.106 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Relevanteste positive Bewertung
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Eine andere aber super Erfahrung. Ich hatte meine Bergschuhe während unseres Urlaubs in Österreich bestellt. Über den österreichischen Shop. Es war mir nicht klar, dass es auch einen deutschen gab. Ich wurde freundlich darauf hingewiesen. Das begeisterte mich, weil sie hätten ja ein Geschäft machen können... super Kundenservice. Danke vielmals. Habe sie über den deutschen dann nochmal geordert und das Paket kam schnell bei mir an. Tolle Schuhe, die Bergwanderungen dürfen kommen.
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung mit Pluslieferung, also extra Versandkosten... Nach ein paar Tagen kam die Aussage, das Produkt kann nicht ausgeliefert werden und man wisse auch noch nicht wann es ausgeliefert wird. Man solle aber doch bitte nicht den Kundenservice anrufen da im Moment zu viele Anfragen seien... Dankeschön für gar nichts... Weihnachten ist vorbei, seitdem nichts mehr gehört....
Weiterlesen
Bewertungen für proidee.de
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Shop wurde gehackt und kann nicht liefern. Schade, habe da früher gern gekauft.
Bewertung melden
Antwort von proidee.de
04.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Dass Sie aktuell nicht zufrieden mit unserem Service sind, tut uns leid. Bisher konnten wir Sie noch nicht erreichen, um Ihr Anliegen persönlich mit Ihnen zu besprechen. Bitte wenden Sie sich dazu an unseren Kundenservice. Sie erreichen uns von Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 17:00 Uhr unter der Rufnummer 0241-109 119.
28.12.2023
Verifizierte Bewertung
.
Bezahlt und nicht zu Weihnachten geliefert.
Eine ganz große Enttäuschung!!!!!!!
Bewertung melden
Antwort von proidee.de
02.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass wir Sie enttäuscht haben. Gerne möchten wir Sie über die Ursachen persönlich informieren und eine gemeinsame Lösung finden. Dazu freuen wir uns auf Ihren Anruf unter 0241-109 119 (Mo.-Fr. 08-17h).
SK
Sybille K.
Eisenhüttenstadt
28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider ist meine Bestellung von Mitte Dezember immer noch nicht eingetroffen...
Bewertung melden
Antwort von proidee.de
04.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass wir Ihnen Anlass zur Unzufriedenheit gegeben haben. Inzwischen konnte unser Kundenservice sich mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihre Fragen im persönlichen Gespräch beantworten. Sollten Sie weitere Anliegen haben, sind wir gerne für Sie da.
UN
Udo N.
Malschwitz
24.07.2023
Verifizierte Bewertung
Es sind fast alle Waren überteuert und die Qualität läßt oft zu wünschen übrig.
Bewertung melden
Antwort von proidee.de
25.07.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Unser Ziel ist es stets, unseren Kunden qualitativ hochwertige Produkte anzubieten. Es tut uns leid, wenn Sie Gegenteiliges erfahren haben. Weist ein Artikel qualitative Mängel auf, haben Sie innerhalb der dreijährigen Garantiefrist von Pro-Idee jederzeit die Möglichkeit, den Artikel an uns zurückzusenden.
AK
Albert K.
Merching
12.05.2023
Verifizierte Bewertung
Zubehör geliefert, aber das eigentliche Gerät kommt erst in 4 - vier - Wochen.
Bewertung melden
DK
Dirk K.
Ingelheim
31.12.2023
Verifizierte Bewertung
Service ?
2 mal über Mail versucht Verbindung aufzunehmen. Noch keine Antwort erhalten.
Bewertung melden
Antwort von proidee.de
02.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass wir Sie enttäuscht haben. Gerne möchten wir Sie über die Ursachen persönlich informieren und eine gemeinsame Lösung finden. Dazu freuen wir uns auf Ihren Anruf unter 0241-109 119 (Mo.-Fr. 08-17h).
RG
Ralf G.
Schwanau
21.07.2023
Verifizierte Bewertung
Marderschreck ist heiß und gibt ohne das eine Batterie drin ist Töne von sich
Bewertung melden
Antwort von proidee.de
21.07.2023
Schade, dass unser Marderfrei Sie nicht überzeugen konnte. Umso besser, dass Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht haben. Vielen Dank für Ihre Rücksendung.
15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung sehr spät über eine Woche.Bei Amazon billiger und ohne Lieferkosten
Bewertung melden
Antwort von proidee.de
15.11.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass es bei der Lieferung des Brötchen-Bäckers zu einer kleinen Verzögerung gekommen ist. Beim nächsten Mal werden wir alles daran setzen, Sie wieder innerhalb von 2-3 Werktagen zu beliefern.
CS
Claudia S.
Erwitte
16.07.2023
Verifizierte Bewertung
Das Produkt ist wunderschön, es hat leider 11 Tage mit dem Versand gedauert .
Bewertung melden
05.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Ware nicht erhalten und bekomme keine Antwort des Versenders.
Bewertung melden
Antwort von proidee.de
08.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass wir Sie enttäuscht haben. Gerne möchten wir Sie über die Ursachen persönlich informieren und eine gemeinsame Lösung finden. Dazu freuen wir uns auf Ihren Anruf unter 0241-109 119 (Mo.-Fr. 08-17h).
JH
Jens H.
Rotenburg
10.10.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeit, die "Entschuldigungs" email kam viel zu spät, schade.
Bewertung melden
26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Vor bald 3 Wochen bestellt, bis heute keine Lieferung geschweige eine Info!
Bewertung melden
Antwort von proidee.de
04.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Dass Sie aktuell nicht zufrieden mit unserem Service sind, tut uns leid. Bisher konnten wir Sie noch nicht erreichen, um Ihr Anliegen persönlich mit Ihnen zu besprechen. Bitte wenden Sie sich dazu an unseren Kundenservice. Sie erreichen uns von Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 17:00 Uhr unter der Rufnummer 0241-109 119.
MC
Marie-Thérèse C.
Edewecht
04.07.2023
Verifizierte Bewertung
Vielen Artikel entsprechen nicht ihre Erwartung! sehr viel Mist!!!! Sorry.
Bewertung melden
Antwort von proidee.de
04.07.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Zufriedenheit allein entscheidet: Erfüllt ein Artikel Ihre Erwartungen nicht, nehmen wir diesen gerne im Rahmen Ihres Widerrufsrechts zurück - ohne Wenn und Aber!
05.01.2024
Verifizierte Bewertung
Der Badhocker wurde immer noch nicht geliefert obwohl schon lange bezahlt!
Bewertung melden
Antwort von proidee.de
09.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Dass Sie aktuell nicht zufrieden mit unserem Service sind, tut uns leid. Bisher konnten wir Sie noch nicht erreichen, um Ihr Anliegen persönlich mit Ihnen zu besprechen. Bitte wenden Sie sich dazu an unseren Kundenservice. Sie erreichen uns von Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 17:00 Uhr unter der Rufnummer 0241-109 119.
JG
Jens G.
Aue
28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider ist meine Ware durch eine technische Störung noch nicht angekommen.
Bewertung melden
Antwort von proidee.de
02.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass wir Sie enttäuscht haben. Gerne möchten wir Sie über die Ursachen persönlich informieren und eine gemeinsame Lösung finden. Dazu freuen wir uns auf Ihren Anruf unter 0241-109 119 (Mo.-Fr. 08-17h).
BS
Bernhard S.
Lünen
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Eingeschränkte Kommunikation über über Lieferfristen. Lange Lieferzeiten.
Bewertung melden
Antwort von proidee.de
04.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Dass Sie aktuell nicht zufrieden mit unserem Service sind, tut uns leid. Bisher konnten wir Sie noch nicht erreichen, um Ihr Anliegen persönlich mit Ihnen zu besprechen. Bitte wenden Sie sich dazu an unseren Kundenservice. Sie erreichen uns von Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 17:00 Uhr unter der Rufnummer 0241-109 119.
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Wrong product delivered. On time 😁. Right product took forever to arrive
Bewertung melden
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Schutzmaßnahmen gehen Hacker
Wegen bes. Umstände (Hacker) warten wir noch auf die Weihnachtsgeschenke
Bewertung melden
Antwort von proidee.de
04.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Dass Sie aktuell nicht zufrieden mit unserem Service sind, tut uns leid. Bisher konnten wir Sie noch nicht erreichen, um Ihr Anliegen persönlich mit Ihnen zu besprechen. Bitte wenden Sie sich dazu an unseren Kundenservice. Sie erreichen uns von Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 17:00 Uhr unter der Rufnummer 0241-109 119.
KP
Karl W. P.
Freiburg
13.09.2023
Verifizierte Bewertung
die Qualität der angebotenen Waren hat in den letzten Jahren abgenommen
Bewertung melden
Antwort von proidee.de
14.09.2023
Wir bedauern sehr, dass Sie mit manchen unserer Produkte offenbar nicht zufrieden sind. Eine Beanstandung Ihrerseits liegt uns bisher nicht vor. Selbstverständlich können Sie sich im Rahmen unserer dreijährigen Garantie gerne jederzeit bei uns melden - wir finden sicherlich eine zufriedenstellende Lösung für Sie.
31.12.2023
Verifizierte Bewertung
Beatellung wurde an einen Nachbarn geliefert ohne mir dies mitzuteilen.
Bewertung melden
Antwort von proidee.de
04.01.2024
Vielen Dank für Ihren Hinweis. Wir werden dies mit unserem Frachtführer DHL besprechen und freuen uns, dass Ihre Ware Sie dennoch gut erreicht hat.