proidee.deBewertungen:
13.988 Bewertungen in den letzten 12 Monaten179.785 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Relevanteste positive Bewertung
24.10.2023
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Eine andere aber super Erfahrung. Ich hatte meine Bergschuhe während unseres Urlaubs in Österreich bestellt. Über den österreichischen Shop. Es war mir nicht klar, dass es auch einen deutschen gab. Ich wurde freundlich darauf hingewiesen. Das begeisterte mich, weil sie hätten ja ein Geschäft machen können... super Kundenservice. Danke vielmals. Habe sie über den deutschen dann nochmal geordert und das Paket kam schnell bei mir an. Tolle Schuhe, die Bergwanderungen dürfen kommen.
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Relevanteste negative Bewertung
29.12.2023
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Bestellung mit Pluslieferung, also extra Versandkosten... Nach ein paar Tagen kam die Aussage, das Produkt kann nicht ausgeliefert werden und man wisse auch noch nicht wann es ausgeliefert wird. Man solle aber doch bitte nicht den Kundenservice anrufen da im Moment zu viele Anfragen seien... Dankeschön für gar nichts... Weihnachten ist vorbei, seitdem nichts mehr gehört....
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Bewertungen für proidee.de
vor 22 Stunden
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vor 22 Stunden
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vor 22 Stunden
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Lange Sendungsdauer - schnelles Abbuchen
Als alter Aachener kaufte ich gerne bei Ihnen - die Lieferung ist dieses Mal jedoch (bislang noch nicht ausgeliefert) arg verzögert, wesentliche Kritik: der Rechnungsbetrag wurde schnell abgebucht, lange bevor die Sendung auf den Weg gebracht wurde!
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vor 23 Stunden
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RD
Rainer D.
Springe
vor 23 Stunden
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vor 23 Stunden
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Bis heute die Sendung nicht erhalten, fast 14 Tagen nach Bestellung
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Antwort von proidee.de
vor 22 Stunden
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Der Grund dafür ist ein sehr hohes Bestellaufkommen bei uns. Erfreulicherweise können wir anhand der Sendungsnummer - die wir Ihnen per E-Mail geschickt haben - auf www.dhl.de sehen, dass Sie Ihr Paket voraussichtlich heute zugestellt bekommen werden. Wir hoffen sehr, Sie beim nächsten Mal von unserer regulären Standard-Lieferzeit von ca. zwei bis drei Werktagen überzeugen zu können.
vor 23 Stunden
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VH
Verena H.
Paderborn
vor 1 Tag
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Die Lieferung dauert etwas länger, dafür haben alle Artikel meinen Erwartungen entsprochen! Gerne wieder!
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vor 1 Tag
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vor 1 Tag
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vor 2 Tagen
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Lieferung viel zu spät, wurde dann auch noch von DHL an Paketshop geliefert. Schade!
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Antwort von proidee.de
vor 22 Stunden
Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Bestellung aufgrund eines sehr hohen Bestellaufkommens nicht unserer regulären Lieferzeit von ca. zwei bis drei Werktagen bearbeiten konnten. Auch tut es uns leid, dass der Postbote Ihre Sendung nicht bei Ihnen zustellen konnte. Sollten Sie nicht die Möglichkeit haben, sie in der Filiale abzuholen, können Sie gerne auf https://www.dhl.de/de/privatkunden/hilfe-kundenservice/dhl-zweitzustellung.html einen zweiten Zustellversuch bei DHL veranlassen.
RB
Rudolf B.
Hemhofen
vor 2 Tagen
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Interessantes Sortiment
einfache Abwicklung
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IW
Ira W.
Hammelburg
vor 2 Tagen
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Wirklich erstmalig ist ein Artikel falsch geliefert worden. Hose in grau bestellt, Kleid in rot wurde geliefert.
Das ist der einzige Kritikpunkt, ansonsten war ich sowohl mit der Qualität der Artikel als auch der Lieferung immer zufrieden.
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vor 2 Tagen
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Super Waren. Leider etwas lange Lieferzeit
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vor 2 Tagen
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MR
Martina R.
Aidlingen
vor 2 Tagen
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AL
Annerose L.
Deesbach
vor 2 Tagen
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vor 2 Tagen
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Versand der Ware verzögerte sich.
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