Eine andere aber super Erfahrung. Ich hatte meine Bergschuhe während unseres Urlaubs in Österreich bestellt. Über den österreichischen Shop. Es war mir nicht klar, dass es auch einen deutschen gab. Ich wurde freundlich darauf hingewiesen. Das begeisterte mich, weil sie hätten ja ein Geschäft machen können... super Kundenservice. Danke vielmals. Habe sie über den deutschen dann nochmal geordert und das Paket kam schnell bei mir an. Tolle Schuhe, die Bergwanderungen dürfen kommen.
Bestellung mit Pluslieferung, also extra Versandkosten... Nach ein paar Tagen kam die Aussage, das Produkt kann nicht ausgeliefert werden und man wisse auch noch nicht wann es ausgeliefert wird. Man solle aber doch bitte nicht den Kundenservice anrufen da im Moment zu viele Anfragen seien... Dankeschön für gar nichts... Weihnachten ist vorbei, seitdem nichts mehr gehört....
Wir bedauern sehr, dass Sie Ihre 4-in-1 Fahrradtasche noch nicht erhalten haben. Grund dafür ist ein unerwartet hohes Bestellaufkommen, das uns sehr überrascht hat. Sie werden Ihre Bestellung im Laufe dieser Woche zugestellt bekommen.
Schneller und guter Service,
große Auswahl, bin mit meinem Produkt sehr zufrieden, habe schon mehrere Schlfanzüge von dieser Firma, sind sehr bequem und hervorragende Qualität.
Kann ich nur empfehlen.
Nach mehr als 10 Tagen noch immer nicht geliefert!!!
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Antwort von proidee.de
vor 1 Tag
Wir bedauern sehr, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Grund dafür ist ein unerwartet hohes Bestellaufkommen. Ihre Artikel wurden zwischenzeitlich gepackt und stehen in Kürze für DHL zur Abholung bereit. Sie werden Ihre Wünsche in ca. zwei bis drei Werktagen zugestellt bekommen.
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Habe bislang nicht einmal die Hälfte der bestellten Waren erhalten.
Also besser machen: schneller liefern oder realistische Lieferzeiten nennen!
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Antwort von proidee.de
vor 1 Tag
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass wir Ihnen 2 von 4 Artikeln aufgrund eines enorm hohen Bestellaufkommens noch nicht liefern konnten. Sie werden die anderen beiden in ca. zwei bis drei Werktagen ebenfalls zugestellt bekommen. Bitte entschuldigen Sie die Verzögerung in dieser momentanen Ausnahmesituation bei uns.,
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sendung wurde sehr schnell versendet. Alles perfekt
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Qualität
Gute Informationen über Sendestatus
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeiten und dann noch eine Falschlieferung. Wasserkocher anstatt Pillendose.
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Antwort von proidee.de
vor 1 Tag
Vielen Dank für Ihren Hinweis. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Bestellung diesmal aufgrund eine sehr hohen Arbeitsaufkommens nicht so schnell wie sonst bearbeiten konnten und Sie anstelle der Alessi Designer Pillendose einen Wasserkocher geschickt bekommen haben. Gerne werden wir so vorgehen, wie Sie es bereits telefonisch mit uns geklärt haben. Unser Kundendienst wird sich in Kürze diesbezüglich bei Ihnen melden.
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Importierte Bewertungen
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