proidee.deBewertungen:
13.587 Bewertungen in den letzten 12 Monaten178.518 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Relevanteste positive Bewertung
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Eine andere aber super Erfahrung. Ich hatte meine Bergschuhe während unseres Urlaubs in Österreich bestellt. Über den österreichischen Shop. Es war mir nicht klar, dass es auch einen deutschen gab. Ich wurde freundlich darauf hingewiesen. Das begeisterte mich, weil sie hätten ja ein Geschäft machen können... super Kundenservice. Danke vielmals. Habe sie über den deutschen dann nochmal geordert und das Paket kam schnell bei mir an. Tolle Schuhe, die Bergwanderungen dürfen kommen.
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Relevanteste negative Bewertung
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung mit Pluslieferung, also extra Versandkosten... Nach ein paar Tagen kam die Aussage, das Produkt kann nicht ausgeliefert werden und man wisse auch noch nicht wann es ausgeliefert wird. Man solle aber doch bitte nicht den Kundenservice anrufen da im Moment zu viele Anfragen seien... Dankeschön für gar nichts... Weihnachten ist vorbei, seitdem nichts mehr gehört....
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Bewertungen für proidee.de
27.03.2024
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zu lange Lieferzeit für einen Gemüseschäler. Nach zwei Wochen immer noch keine Lieferung.
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Antwort von proidee.de
27.03.2024
Vielen Dank für Ihren Hinweis. Unser Serviceteam wird den Sachverhalt umgehend prüfen und sich schnellstmöglich wieder bei Ihnen melden.
27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung dauert zu lange. Erst nach einem Telefonat ging es dann.
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26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Langsamer versa
Langsamer Versand
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26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Auf Anfrage per Mail Reaktion erst nach über einer Woche. Artikel wirkte noch wie zugesagt gegen Wühlmäuse
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26.03.2024
Verifizierte Bewertung
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26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Das Unternehmen hat seine Logistik nicht im Griff. Ich warte jetzt bereits in der 3. Woche auf Lieferung, erhalte stattdessen fadenscheinige Entschuldigungen wie: “außergewöhnlich hoher Anfall von Bestellungen” oder “aufgrund von Umbaumaßnahmen in unseren Lagern…” Einfach unprofessionell!
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Antwort von proidee.de
26.03.2024
Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung diesmal zu einer Verzögerung gekommen ist. Es freut uns um so mehr, dass wir Ihre Sendung heute an DHL übergeben konnten. Die Zustellung erfolgt in Kürze. Vielen Dank für Ihre Geduld.
26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Dosenöffner ist eine Fehlkonstruktion
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Antwort von proidee.de
26.03.2024
Schade, dass unser Produkt Sie nicht 100%ig überzeugen kann. Gerne können Sie es im Rahmen des Widerrufsrechts kostenlos zurückschicken.
RO
Rainer O.
Gifhorn
25.03.2024
Verifizierte Bewertung
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JM
Jürgen M.
Berlin
25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe bis heute die Ware nicht erhalten, die angeblich sofort lieferbar sein sollte. Mittlerweile sind 15 Tage verstrichen. Mehrere telefonische Anfragen brachten nur Ausflüchte und zuletzt eine unpersönlich Email mit Verweis auf einen Lagerumbau, aber keinen Liefertermin. Ob ich die Ware jemals erhalten werde, bezweifle ich langsam. Ein Srern in der Bewertung ist immer noch zuviel. Ich kann Pro-Idee keinesfalls empfehlen.
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Antwort von proidee.de
25.03.2024
Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung diesmal zu einer Verzögerung gekommen ist und wir setzen alles daran, Sie nun so schnell wie möglich zu beliefern. Vielen Dank für Ihre Geduld.
25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Habe meine Bestellung noch immer nicht erhalten!
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Antwort von proidee.de
25.03.2024
Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung diesmal zu einer Verzögerung gekommen ist und wir setzen alles daran, Sie nun so schnell wie möglich zu beliefern. Vielen Dank für Ihre Geduld.
25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Zu lange ﹰLﹰieferzeit. Keine information warum.
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25.03.2024
Verifizierte Bewertung
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25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung nach 15 Tagen noch immer nicht erhalten.
Nach zwei telefonischen Nachfragen kam eine Entschuldigung per Email, dass Probleme im Lager zu Verzögerungen führen.
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Antwort von proidee.de
25.03.2024
Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung diesmal zu einer Verzögerung gekommen ist. Es freut uns um so mehr, dass wir Ihre Sendung heute an DHL übergeben konnten. Die Zustellung erfolgt in Kürze. Vielen Dank für Ihre Geduld.
23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung von Backplatte CeraFlam ohne angekündigte Rezepte . Das Produkt kann seit Auslieferung 11.3.24 nicht probiert werden.
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TM
t m.
tö
22.03.2024
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Nicht mehr im Sortiment
Ware bestellt, nicht mehr im Sortiment
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Antwort von proidee.de
22.03.2024
Wir bedauern sehr, dass der von Ihnen ausgewählte Artikel zwischenzeitlich restlos vergriffen ist und hoffen, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung zu Ihrer vollsten Zufriedenheit zu bedienen.
21.03.2024
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Lieferzeit sehr lang - fast 3 Wochen. Keine Lieferzeitprognose in der Bestellbestätigung
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21.03.2024
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Ware auf Rechnung bestellt, pro Idee verlangt jedoch Vorkasse. Da ich meine Bestellungen immer sofort nach Erhalt der Ware bezahle, kann pro Idee die bestellte Ware behalten.
Ich habe bereits anderweitig bestellt, Ware erhalten und bezahlt.
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Antwort von proidee.de
21.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte beachten Sie unsere AGBs sowie das Schreiben unserer Buchhaltung.
21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ware ist bis heute nicht eingetroffen. Erst war die Adresse nicht zu finden ( DPD findet den eigenen Shop nicht), dann ging alles zurück. Dann habe ich eine andere Adresse angegeben, aber von Kundenservice auch schon wieder 4 Tage nichts gehört. Bestellung war am Anfang März. Dauert alles sehr lange.
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Antwort von proidee.de
21.03.2024
Es tut uns sehr leid, dass bei der Lieferung Ihrer Bestellung Probleme aufgetreten sind. Unser Serviceteam ist bereits in Kontakt mit unserem Frachtführer und wird sich in Kürze mit Informationen zu Ihrer Ersatzsendung wieder bei Ihnen melden.