Eine andere aber super Erfahrung. Ich hatte meine Bergschuhe während unseres Urlaubs in Österreich bestellt. Über den österreichischen Shop. Es war mir nicht klar, dass es auch einen deutschen gab. Ich wurde freundlich darauf hingewiesen. Das begeisterte mich, weil sie hätten ja ein Geschäft machen können... super Kundenservice. Danke vielmals. Habe sie über den deutschen dann nochmal geordert und das Paket kam schnell bei mir an. Tolle Schuhe, die Bergwanderungen dürfen kommen.
Bestellung mit Pluslieferung, also extra Versandkosten... Nach ein paar Tagen kam die Aussage, das Produkt kann nicht ausgeliefert werden und man wisse auch noch nicht wann es ausgeliefert wird. Man solle aber doch bitte nicht den Kundenservice anrufen da im Moment zu viele Anfragen seien... Dankeschön für gar nichts... Weihnachten ist vorbei, seitdem nichts mehr gehört....
Drei neue Liefertermine. Es sind bis jetzt drei neue…
Es sind bis jetzt drei neue Liefertermine neu eingesetzt worden 😐
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Antwort von proidee.de
24.10.2023
Wir bedauern sehr, dass es bei der Lieferung des Glas-Heißluftofens aktuell zu einer Verzögerung kommt. Wir setzen alles daran, Sie schnellstmöglich zu beliefern. Vielen Dank für Ihre Geduld.
Ich habe ausdrücklich wegen unserer Urlaubsabwesenheit den Wunschzustellungstermin 17.10.2023 angegeben. Die Ware wurde jedoch bereits am 09.10. an die Packstation versandt, wo Sendungen 7 Tagen gelagert werden. Als ich am 20.10. das Paket abholen wollte, war es gerade an Proidee zurück geschickt worden.
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Antwort von proidee.de
23.10.2023
Wir bedauern sehr, dass Ihre Bestellung unser Haus zu früh verlassen hat. Unser Serviceteam wird sich umgehend bei Ihnen melden, damit Sie Ihre Bestellung so schnell wie möglich erhalten.
Die Qualität der Produkte könnte besser sein. Bestellung und Lieferung klappten prima. Die wasserdichten Überschuhe könnten von der Passform insbesondere der Beschaffenheit der Sohle besser sein. Vom Reise-Nackenkissen hätte ich mir mehr Stabilisierung für den Kopf versprochen.
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15.10.2023
Verifizierte Bewertung
Guter Versand
Der Versand hat gut und sehr pünktlich geklappt.
Die bestellten Produkte sind schwieriger anzuwenden als beschrieben
und erwartet.
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14.10.2023
Verifizierte Bewertung
Logistik und Bearbeitung der Rückläufer
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14.10.2023
Verifizierte Bewertung
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12.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ware wird nicht gelieferte
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Antwort von proidee.de
12.10.2023
Bitte beachten Sie die Information unserer Buchhaltung im Nachgang zu Ihrer Bestellung; vielen Dank.
Sehr lange Lieferzeit, die "Entschuldigungs" email kam viel zu spät, schade.
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08.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ware noch nicht erhalten… DHL hat zwar…
Ware noch nicht erhalten… DHL hat zwar geliefert, aber an irgend einen Ort der mir nicht bekannt ist. Habe keinen Ablageort bei DHL … Beschwerde bei DHL läuft… Ellen Schliep
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Antwort von proidee.de
09.10.2023
Vielen Dank, dass Sie uns auf diesem Wege auf den Verlust Ihrer Sendung aufmerksam machen. Unser Serviceteam wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, damit Sie so rasch wie möglich Ihre Bestellung in Empfang nehmen können.
06.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bei der Bestellung war nicht klar, dass der Artikel nicht mehr verfügbar ist. Eine Bestellung per Rechnung wurde erst im Nachhinein widerrufen.
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Antwort von proidee.de
06.10.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass wir Sie diesmal enttäuscht haben. Leider können wir den von Ihnen ausgewählten Artikel nicht mehr für Sie besorgen.
Die Überschuhe habeneine ungünstige Form, was die Schuhsohle betrifft. Habe sie aber noch nicht ausprobiert. Ansonsten aber gute Produkte!
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03.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung bis heute nicht komplett. Bisher drei Teillieferungen. Bei Bestellung war angeblich alles lieferbar.
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Antwort von proidee.de
04.10.2023
Wir bedauern die Verzögerung sehr und setzen alles daran, Sie schnellstmöglich zu beliefern. Unsere Fachabteilung wird sich gerne so schnell wie möglich bei Ihnen auch persönlich dazu melden.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.