proidee.deBewertungen:
13.587 Bewertungen in den letzten 12 Monaten178.518 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Relevanteste positive Bewertung
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Eine andere aber super Erfahrung. Ich hatte meine Bergschuhe während unseres Urlaubs in Österreich bestellt. Über den österreichischen Shop. Es war mir nicht klar, dass es auch einen deutschen gab. Ich wurde freundlich darauf hingewiesen. Das begeisterte mich, weil sie hätten ja ein Geschäft machen können... super Kundenservice. Danke vielmals. Habe sie über den deutschen dann nochmal geordert und das Paket kam schnell bei mir an. Tolle Schuhe, die Bergwanderungen dürfen kommen.
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Relevanteste negative Bewertung
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung mit Pluslieferung, also extra Versandkosten... Nach ein paar Tagen kam die Aussage, das Produkt kann nicht ausgeliefert werden und man wisse auch noch nicht wann es ausgeliefert wird. Man solle aber doch bitte nicht den Kundenservice anrufen da im Moment zu viele Anfragen seien... Dankeschön für gar nichts... Weihnachten ist vorbei, seitdem nichts mehr gehört....
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Bewertungen für proidee.de
20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Stinkende Verpackung für teure Vorhänge
Die teuren sonderangefertigten Vorhänge kamen verzögert und bestialisch nach Fäkalien und Kotze stinkenden Papier bei uns an.
Wir haben sie zurückgeschickt und warten auf eine saubere Ersatzlieferung.
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Antwort von proidee.de
21.03.2024
Es tut uns sehr leid, dass Sie Grund für eine Beanstandung haben. Sie haben sich ja auch schon direkt mit unserem Serviceteam in Verbindung gesetzt; vielen Dank. Unsere Fachabteilung wird sich so schnell wie möglich wieder bei Ihnen mit Informationen zu Ihrer Ersatzsendung melden.
20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ihre Preisgestaltung gefällt mir gar nicht, die angebotenen Produkte sind zu teuer!
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20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ware bisher niocht geliefert
Die Ware ist noch nicht einmal eingetroffen, wie soll man sie dann bewerten?
Der Versand wurde nicht angekündigt, so dass ich bei der Anlieferung nicht zuhause war. Der Karton zu gross und fuer mich nicht transportabel. Eine erneute Anlieferung wurde zwar bestätigt, hat aber bisher nicht geklappt, obwohl andere DHL Lieferungen problemlos ankamen.
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Antwort von proidee.de
20.03.2024
Vielen Dank für Ihre Information. Unser Serviceteam wird den Sachverhalt prüfen und sich umgehend persönlich bei Ihnen melden.
19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schön aber ich dachte das 4x nicht für einen Stuhl bedeutet, sondern für 4 Stühle. Der Preis ist einfach zu hoch
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WT
Wolfgang T.
Hamburg
19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Pro-Idee legt seinen Fokus hauptsächlich auf gute Werbung - die beworbenen Produkte sind teilweise nur mittelmäßig.
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CF
Conni F.
Pattensen
19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lange Versandzeiten und keine Benachrichtigung wann die Bestellung verschickt wird.
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19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Abwicklung nebst Umtausch war sehr gut.
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18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Zur letzten Sendung habe ich weder von Pro-Idee noch von DHL eine Lieferinformation erhalten.
Am 13.3.2024 habe dazu eine Beschwerde an die Pro-Idee Geschäftsführung gesandt. Laut Deutsche Post Sendungsverfolgung vom 18.3.2023 um 11:09 Uhr befindet sich dieser Brief immer noch in der Zustellung.
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Antwort von proidee.de
19.03.2024
Wir bedauern sehr, dass bei der Lieferung Ihrer Bestellung Probleme aufgetreten sind. Unser Serviceteam hat die Recherche mit unserem Frachtführer DHL bereits aufgenommen und wird sich umgehend wieder bei Ihnen melden.
MS
Monika S.
Meerbusch
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Es wird die Option Rechnung als Zahlungsmittel angegeben.
Nachdem ich diese Zahlungsart gewählt und bestellt hatte, bekam ich am nächsten Tag eine E-Mail, dass ich nicht per Rechnung sondern nur Paypal oder Kreditkarte wählen kann.
Daraufhin habe ich die Bestellung storniert.
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Antwort von proidee.de
19.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte beachten Sie unsere AGBs und Hinweise zur Bonitätsprüfung.
17.03.2024
Verifizierte Bewertung
Null Kommunikation
Bestellt 4.3.24 - 17.03.24 Weder Liefertemin noch Lieferant mitgeteilt.
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17.03.2024
Verifizierte Bewertung
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WW
Wolfgang W.
Völpke
17.03.2024
Verifizierte Bewertung
Radiowecker
Ich bestellte einen Radiowecker mit der Zahloption auf Rechnung. Ich bekam eine Bestellbestätigung. Ein paar Tage danach eine Email ich möchte mit Paypal oder Kreditkarte bezahlen. Beides ist bei mir nicht möglich, ich besitze diese Zahlmöglichkeiten nicht mehr.
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Antwort von proidee.de
19.03.2024
Wir bedanken uns für Ihren Beitrag. Unsere Buchhaltung wird sich gern nochmals bei Ihnen melden, um Ihnen eine alternative Zahlungsmöglichkeit anzubieten.
16.03.2024
Verifizierte Bewertung
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HS
Heidi S.
Darmstadt
16.03.2024
Verifizierte Bewertung
Stoff und Verarbeitung schön, Verstellbarkeit hat sich mir leider nicht erschlossen. Die Verpackung ( nicht umweltfreundlich?) hatte ich leider schon entsorgt, sonst hätte ich das Kissen zurückgeschickt. Zu teuer!
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14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sie verlangen von mir eine Bewertung,ich habe aber leider den von mir bestellten Artikel noch gar nicht bekommen.Ist aber auch schon eine ganze Weile her,daß meine Bestellung an sie gegangen ist. Mit freundlichen Grüßen Stephan Winkler
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Antwort von proidee.de
15.03.2024
Es tut uns sehr leid, dass wir Sie nicht wunschgemäß beliefern konnten. Unsere Buchhaltung hat sich diesbezüglich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt und wir haben leider keine Rückmeldung bezüglich der Zahlungsart von Ihnen erhalten.
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
die rasenkantensteine sind sehr gut, die kreuzungssteine passen schlecht zu den rasenkanten und die verbindung muss aufgebohrt werden damit es zusammen passt. eine überprüfung wäre sinnvoll.
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Antwort von proidee.de
14.03.2024
Wir bedauern sehr, dass Sie nicht zufrieden sind. Selbstverständlich können Sie sich an unseren Kundenservice wenden. Sicherlich finden wir eine Lösung für Sie.
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung vom 27.2.
Die Bestellung vom 27. Feb. ist bis heute 13. März noch nicht eingegangen
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Antwort von proidee.de
13.03.2024
Es tut uns sehr leid, dass Sie immer noch auf Ihre Lieferung warten. Unser Serviceteam wird unverzüglich den Verbleib mit unserem Frachtführer DHL klären und sich bei Ihnen melden. Vielen Dank für Ihre Geduld.