proidee.de

Bewertungen:

Uns liegt keinerlei Reklamation von Ihnen vor. Handelt es sich vielleicht um eine Verwechslung? Gerne hören wir wieder von Ihnen.

Bitte entschuldigen Sie, dass es bei Ihrer Bestellung zu einem Missverständnis gekommen ist. Wir hoffen sehr, Sie beim nächsten Mal von der Qualität unseres Services überzeugen zu können.

Wir bedauern sehr, dass Sie nicht zufrieden sind mit Pro Idee. Bitte helfen Sie uns, indem Sie uns noch den Grund dafür mitteilen. Gerne möchten wir Abhilfe schaffen.

Wir bedauern sehr, dass Sie von unserem Service enttäuscht wurden. Gern wird sich ein Mitarbeiter unseres Serviceteams in Kürze nochmals bei Ihnen melden, um Ihnen weiterzuhelfen.

Wir bedauern sehr, dass unser Service Sie enttäuscht hat. Unsere Fachabteilung wird sich gerne so schnell wie möglich dazu bei Ihnen melden.

Wir bedauern die späte Lieferung sehr. Aufgrund einer Systemumstellung in unseren Versandsystemen kam es zu dieser Verzögerung und ist auch der Grund, warum Sie keine Versandbenachrichtigung erhalten haben. Zwischenzeitlich funktioniert aber wieder alles einwandfrei. Bitte entschuldigen Sie die Verzögerung.

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Ich freue mich, dass wir in unserem Gespräch alles klären konnten und Sie uns mit einem anderen Versandhändler verwechselt haben. Es wäre schön, wenn Sie die Bewertung noch ändern würden. Aber wichtiger ist es, dass Sie mit Pro Idee weiterhin zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit unseren Produkten und sind gerne für Sie unter der Servicenummer 0241-109 119 da, wenn Sie Fragen oder Wünsche haben.

Wir bitten um Ihr Verständnis, dass aufgrund einer Vielzahl von Anfragen die Beantwortung von E-Mails momentan länger als gewöhnlich dauert. Ihrem Kundenkonto konnte ich entnehmen, dass Ihre Rücksendung zwischenzeitlich bearbeitet wurde und Ihr Kundenkonto ein Guthaben aufweist. Die Rücküberweisung werden wir auf Ihr PayPal-Konto vornehmen. Bitte entschuldigen Sie die Verzögerung.

Es tut uns sehr leid, dass Ihre Sendung unterwegs beschädigt wurde. Aufgrund einer Vielzahl von Anfragen dauert das Beantworten von E-Mails momentan länger als gewöhnlich. Ihrem Kundenkonto konnte ich aber entnehmen, dass Ihr Anliegen zwischenzeitlich erfasst wurde und schnellstmöglich bearbeitet wird. Bitte entschuldigen Sie die Verzögerung.

Wir bedauern es sehr, dass Sie keine Rückmeldung von uns erhalten haben. Dies war keine Absicht. Aufgrund technischer Schwierigkeiten haben sich die Bestellungen verzögert und die Bearbeitung von Anfragen dauerte länger. Auch wenn wir Ihre Wünsche in dieser Ausnahmesituation nicht wie gewohnt schnell klären konnten, werden wir in Zukunft unverändert daran festhalten und alles unternehmen, damit Sie wieder mit uns zufrieden sind.

Wir können Ihre Verärgerung verstehen und es tut uns leid, dass wir Sie nicht sofort beliefern können. Aufgrund der großen Nachfrage sind die Artikel bereits vergriffen. Die Nachlieferung erfolgt Anfang Mai. Wie Sie bereits wissen, führen wir besondere Qualitätsprodukte, die man nicht überall findet und von denen wir oft nur kleine Lieferungen des Herstellers erhalten. Bitte haben Sie noch ein wenig Geduld. Wir sind sicher, es lohnt sich.

Wir können Ihre Überraschung über die Änderung der Zahlweise nach Ihrer Bestellung verstehen. Da Sie Erstbesteller waren, baten wir um Ihr Verständnis, dass wir uns laut unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (aufgeführt im Katalog oder im Webshop) jedoch vorbehalten, bestimmte Zahlungsarten zur Absicherung des Bonitätsrisikos im Einzelfall auszuschließen. Es ist schade, dass Ihnen das Boottray nicht komplett zusagt. Gerne können Sie uns den Artikel innerhalb der Rücksendefrist wieder zurückschicken. Nur Ihre Zufriedenheit entscheidet.