proidee.deBewertungen:
13.860 Bewertungen in den letzten 12 Monaten179.362 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Relevanteste positive Bewertung
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Eine andere aber super Erfahrung. Ich hatte meine Bergschuhe während unseres Urlaubs in Österreich bestellt. Über den österreichischen Shop. Es war mir nicht klar, dass es auch einen deutschen gab. Ich wurde freundlich darauf hingewiesen. Das begeisterte mich, weil sie hätten ja ein Geschäft machen können... super Kundenservice. Danke vielmals. Habe sie über den deutschen dann nochmal geordert und das Paket kam schnell bei mir an. Tolle Schuhe, die Bergwanderungen dürfen kommen.
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Relevanteste negative Bewertung
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung mit Pluslieferung, also extra Versandkosten... Nach ein paar Tagen kam die Aussage, das Produkt kann nicht ausgeliefert werden und man wisse auch noch nicht wann es ausgeliefert wird. Man solle aber doch bitte nicht den Kundenservice anrufen da im Moment zu viele Anfragen seien... Dankeschön für gar nichts... Weihnachten ist vorbei, seitdem nichts mehr gehört....
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Bewertungen für proidee.de
26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung vom 11.12. ist bis dato noch nicht angekommen.
Leider kein Hinweis zu Lieferproblemen…..
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Antwort von proidee.de
04.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Dass Sie aktuell nicht zufrieden mit unserem Service sind, tut uns leid. Bisher konnten wir Sie noch nicht erreichen, um Ihr Anliegen persönlich mit Ihnen zu besprechen. Bitte wenden Sie sich dazu an unseren Kundenservice. Sie erreichen uns von Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 17:00 Uhr unter der Rufnummer 0241-109 119.
26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Total-Katastrophe. Bestellung bestätigt, Geld kassiert, keine Lieferung. Selbst ein Stern ist zu viel.
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Antwort von proidee.de
02.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass wir Sie enttäuscht haben. Gerne möchten wir Sie über die Ursachen persönlich informieren und eine gemeinsame Lösung finden. Dazu freuen wir uns auf Ihren Anruf unter 0241-109 119 (Mo.-Fr. 08-17h).
BT
Branka T.
Worms
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Wenn Ware als vorrätig gekennzeichnet wird und dann nicht lieferbar ist, dann ist das Zeitverschwendung
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02.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass wir Sie enttäuscht haben. Gerne möchten wir Sie über die Ursachen persönlich informieren und eine gemeinsame Lösung finden. Dazu freuen wir uns auf Ihren Anruf unter 0241-109 119 (Mo.-Fr. 08-17h).
29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Einer von Drei Artikeln ist bis heute nicht Versand. Es gibt noch nicht einmal eine Nachricht darüber.
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Antwort von proidee.de
29.11.2023
Bitte entschuldigen Sie, dass ein Produkt aus Ihrer Bestellung immer noch geliefert wurde. Unser Serviceteam wird den Sachverhalt umgehend prüfen und sich dann persönlich bei Ihnen melden.
MB
Michaela B.
Heubach
31.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung konnte nicht ausgeführt werden, daher kann ich keine entsprechende Beurteilung abgeben.
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JU
J. U.
Bayern
18.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bisher ist die bestellte Ware noch…
Bisher ist die bestellte Ware noch nicht angekommen - Lieferverzögerung, über die ich informiert wurde
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Antwort von proidee.de
19.06.2023
Es tut uns sehr leid, dass wir Ihnen den gewünschten Sommer-Hoodie nicht sofort liefern können. Laut Auskunft unseres Lieferanten werden Sie ihn ca. zum 23.06.2023 zugestellt bekommen. Wir bitten um Entschuldigung für die Verzögerung.
EB
Erich B.
Freiburg
03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Habe die Ware leider noch nicht erhalten. Deshalb kann ich eigentlich gar keinen Stern verteilen.
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Antwort von proidee.de
05.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass wir Ihnen Anlass zur Unzufriedenheit gegeben haben. Inzwischen konnte unser Kundenservice sich mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihre Fragen im persönlichen Gespräch beantworten. Sollten Sie weitere Anliegen haben, sind wir gerne für Sie da.
30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider kann ich keine Sterne vergeben, da meine Bestellung bis heute noch nicht eingetroffen ist.
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02.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass wir Sie enttäuscht haben. Gerne möchten wir Sie über die Ursachen persönlich informieren und eine gemeinsame Lösung finden. Dazu freuen wir uns auf Ihren Anruf unter 0241-109 119 (Mo.-Fr. 08-17h).
MM
Markus M.
Haag
02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung am 16.12. erfolgt, Zahlung via Paypal bestätigt, Ware bis dato nicht eingelangt ...
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03.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass wir Sie enttäuscht haben. Gerne möchten wir Sie über die Ursachen persönlich informieren und eine gemeinsame Lösung finden. Dazu freuen wir uns auf Ihren Anruf unter 0241-109 119 (Mo.-Fr. 08-17h).
SR
Schnelle Lieferung, sehr gutes Angebot r.
Preisl-Leistung stimmt
02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde vor 3 Wochen ausgegeben, leider ist die Lieferung bis jetzt nicht erfolgt.
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03.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass wir Sie enttäuscht haben. Gerne möchten wir Sie über die Ursachen persönlich informieren und eine gemeinsame Lösung finden. Dazu freuen wir uns auf Ihren Anruf unter 0241-109 119 (Mo.-Fr. 08-17h).
31.12.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Mitteilung über Liefertermin
Keine Mitteilung über einen Liefertermin nach 2 Wochen, außer Bestellbestätigung per Mail
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02.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass wir Sie enttäuscht haben. Gerne möchten wir Sie über die Ursachen persönlich informieren und eine gemeinsame Lösung finden. Dazu freuen wir uns auf Ihren Anruf unter 0241-109 119 (Mo.-Fr. 08-17h).
30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Am 15.12.23 bestellt mit Garantie Lieferung vor Weihnachten. Paket am 27.12.23 erhalten!
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02.01.2024
Wir bedanken uns für Ihr Feedback. Bitte entschuldigen Sie die verspätete Lieferung Ihrer Bestellung. Aufgrund einer schwerwiegenden technischen Störung konnten wir unsere Lieferzusage diesmal leider nicht erfüllen. Wir bitten um Ihr Verständnis.
02.01.2024
Verifizierte Bewertung
keine Lieferung bis heute, trotz frühzeitiger Bestellung der Weihnachtsgeschenke
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05.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Dass Sie aktuell nicht zufrieden mit unserem Service sind, tut uns leid. Bisher konnten wir Sie noch nicht erreichen, um Ihr Anliegen persönlich mit Ihnen zu besprechen. Bitte wenden Sie sich dazu an unseren Kundenservice. Sie erreichen uns von Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 17:00 Uhr unter der Rufnummer 0241-109 119.
30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habedie Ware bis heute nicht erhalten. Es handelt sich um Renew Möbelpolitur
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04.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass wir Sie enttäuscht haben. Gerne möchten wir Sie über die Ursachen persönlich informieren und eine gemeinsame Lösung finden. Dazu freuen wir uns auf Ihren Anruf unter 0241-109 119 (Mo.-Fr. 08-17h).
02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Vermisse immer noch meine Mitte Dez. 23 bestellte Lieferung !
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05.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Dass Sie aktuell nicht zufrieden mit unserem Service sind, tut uns leid. Bisher konnten wir Sie noch nicht erreichen, um Ihr Anliegen persönlich mit Ihnen zu besprechen. Bitte wenden Sie sich dazu an unseren Kundenservice. Sie erreichen uns von Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 17:00 Uhr unter der Rufnummer 0241-109 119.
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Es fehlt noch eine Sendung. Bestellung 11.12.23 Zirbenkissen.
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04.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Dass Sie aktuell nicht zufrieden mit unserem Service sind, tut uns leid. Bisher konnten wir Sie noch nicht erreichen, um Ihr Anliegen persönlich mit Ihnen zu besprechen. Bitte wenden Sie sich dazu an unseren Kundenservice. Sie erreichen uns von Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 17:00 Uhr unter der Rufnummer 0241-109 119.
30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht geliefert
Wegen angebl. Cyberangriff keien Lieferung
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04.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass wir Sie enttäuscht haben. Gerne möchten wir Sie über die Ursachen persönlich informieren und eine gemeinsame Lösung finden. Dazu freuen wir uns auf Ihren Anruf unter 0241-109 119 (Mo.-Fr. 08-17h).
BB
Bettina B.
Bergkirchen
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Ware,auch nach Weihnachten nicht
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04.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass wir Ihnen Anlass zur Unzufriedenheit gegeben haben. Inzwischen konnte unser Kundenservice sich mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihre Fragen im persönlichen Gespräch beantworten. Sollten Sie weitere Anliegen haben, sind wir gerne für Sie da.
BL
Bettina L.
Parchim
17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ware leider nicht bekommen.
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Antwort von proidee.de
18.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte beachten Sie das Schreiben unserer Buchhaltung im Anschluss an Ihre Bestellung.
BF
Brigitte F.
Rosenhrim
03.01.2024
Verifizierte Bewertung
wurde noch nicht geliefert
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Antwort von proidee.de
03.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass wir Sie enttäuscht haben. Gerne möchten wir Sie über die Ursachen persönlich informieren und eine gemeinsame Lösung finden. Dazu freuen wir uns auf Ihren Anruf unter 0241-109 119 (Mo.-Fr. 08-17h).