Eine andere aber super Erfahrung. Ich hatte meine Bergschuhe während unseres Urlaubs in Österreich bestellt. Über den österreichischen Shop. Es war mir nicht klar, dass es auch einen deutschen gab. Ich wurde freundlich darauf hingewiesen. Das begeisterte mich, weil sie hätten ja ein Geschäft machen können... super Kundenservice. Danke vielmals. Habe sie über den deutschen dann nochmal geordert und das Paket kam schnell bei mir an. Tolle Schuhe, die Bergwanderungen dürfen kommen.
Bestellung mit Pluslieferung, also extra Versandkosten... Nach ein paar Tagen kam die Aussage, das Produkt kann nicht ausgeliefert werden und man wisse auch noch nicht wann es ausgeliefert wird. Man solle aber doch bitte nicht den Kundenservice anrufen da im Moment zu viele Anfragen seien... Dankeschön für gar nichts... Weihnachten ist vorbei, seitdem nichts mehr gehört....
Die Produkte waren wieder top, lediglich die Lieferung hat deutlich lange gedauert und die Info, dass die Ware später eintreffen wird, da gerade so viele Bestellungen zu bearbeiten sind, kam erst zu einem Zeitpunkt, zu der die Waren bereits bei mir sein sollten.
Wunschtermin auch einhalten. wäre vielleicht ganz gut.
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vor 10 Tagen
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Das Produkt entspricht voll und ganz der Beschreibung und funktioniert sehr gut. Eine Empfehlung ob lieber Pellkartoffeln (gepellt) oder Salzkartoffeln habe ich nicht gefunden.
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