Eine andere aber super Erfahrung. Ich hatte meine Bergschuhe während unseres Urlaubs in Österreich bestellt. Über den österreichischen Shop. Es war mir nicht klar, dass es auch einen deutschen gab. Ich wurde freundlich darauf hingewiesen. Das begeisterte mich, weil sie hätten ja ein Geschäft machen können... super Kundenservice. Danke vielmals. Habe sie über den deutschen dann nochmal geordert und das Paket kam schnell bei mir an. Tolle Schuhe, die Bergwanderungen dürfen kommen.
Bestellung mit Pluslieferung, also extra Versandkosten... Nach ein paar Tagen kam die Aussage, das Produkt kann nicht ausgeliefert werden und man wisse auch noch nicht wann es ausgeliefert wird. Man solle aber doch bitte nicht den Kundenservice anrufen da im Moment zu viele Anfragen seien... Dankeschön für gar nichts... Weihnachten ist vorbei, seitdem nichts mehr gehört....
Nicht alle Artikel halten, was versprochen wird, z. B. funktioniert das Gerät zum Anzeigen des Füllzustandes von Gasflaschen nicht.
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Antwort von proidee.de
31.05.2023
Schade, dass Sie nicht von allen Artikeln überzeugt sind. Sollte etwas nicht funktionieren, haben Sie selbstverständlich das Recht, dieses zurück zu schicken.
Qualität und Schnitt des BH sind sehr gut. Auch der Versand und die Rechnungslegung waren sehr gut. In der Produktbeschreibung fehlte mir der
Hinweis, dass der Verschluss ausschließlich am Rücken geschlossen werden kann. Die ältere Kundin hat mit dieser Verschlussart beim Anziehen sehr große Probleme (Hände hinter den Rücken).
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30.05.2023
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nachvollziehbare Größenangaben, zwei verschieden Modelle gleicher Größe eines Hosenherstellers sollten die gleiche Pasform haben!
Problemlose Abwicklung einer Reklamation nach Ablauf der Garantiezeit.
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30.05.2023
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29.05.2023
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Die Produkte sind alle gut mit 1 Ausnahme
Die Produkte sind alle gut –
Bis auf die Mini Heizung die man direkt in die Steckdose stecken kann; die ist etwas schwach auf der Brust!!
Hätte ich mir aber auch denken können mit 400 W Leistung. Wenn sie 600 oder 700 W hätte wäre das ganze Gerät glaube ich klasse.
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