Eine andere aber super Erfahrung. Ich hatte meine Bergschuhe während unseres Urlaubs in Österreich bestellt. Über den österreichischen Shop. Es war mir nicht klar, dass es auch einen deutschen gab. Ich wurde freundlich darauf hingewiesen. Das begeisterte mich, weil sie hätten ja ein Geschäft machen können... super Kundenservice. Danke vielmals. Habe sie über den deutschen dann nochmal geordert und das Paket kam schnell bei mir an. Tolle Schuhe, die Bergwanderungen dürfen kommen.
Bestellung mit Pluslieferung, also extra Versandkosten... Nach ein paar Tagen kam die Aussage, das Produkt kann nicht ausgeliefert werden und man wisse auch noch nicht wann es ausgeliefert wird. Man solle aber doch bitte nicht den Kundenservice anrufen da im Moment zu viele Anfragen seien... Dankeschön für gar nichts... Weihnachten ist vorbei, seitdem nichts mehr gehört....
Die Bestellung wurde durch ProIdee korrekt realisiert.
Die Artikelbeschreibung im Katalog kann durch ProIdee optimiert werden.
Die wichtigste Aussage trifft zu: Wenn man zum Frühstück 3 tiefgekühlte Brötchen/MiniBaguettes in knusprige Highlights verwanderln möchte, ist das Anwerfen des Backofens bei deutschen Strompreisen der sichere Weg in die Zahlungsunfähigkeit. Hier ist der Mini-Backofen die tolle Lösung. Andererseits ist dieser Artikel technische Steinzeit: Die einmal eingestellte Backzeit ist nicht korrigierbar (außer Stecker ziehen), die Temperatur ist nicht regulierbar. Damit kann ich leben, weil ich wollte Strom sparen, die anderen Parameter kann man mit kurzen Tests für das erwünschte Backergebnis erkunden, was bei mir zur vollen Zufriedenheit läuft. Das kann man im Katalog auch entsprechend darstellen. Ich hätte den Artikel dann mit einem größeren Gefühl, die richtige Entscheidung zu treffen, gekauft.
Eigentlich hätte Proidee 5 Sterne dafür verdient, dass man nicht auf die Lösegeld-Forderung der Erpresser eingegangen ist und binnen etwa sechs Wochen die Handlungsfähigkeit wieder hergestellt hat. Einen Punktabzug gibt es aber für die Lüge, dass die verspäteten Lieferungen durch ungewöhnlich viele Bestellungen verursacht worden seien.
Ich finde die Frachtgebühren bei der bestellten Ware für nicht angemessen
weil das nicht mehr passt in der heutigen Zeit. Wenn ich zwei Jacken genommen hätte dann wären zwar nur 5.95 +% Steuer gewesen.Aber der Einkaufswert ist hoch genug dass die Frachtkosten datin enthalten sein müssten.
FG.B.Kretschmann
Die Bestellung wurde zügig bearbeitet und geliefert. Bin mit den Feuerzeugen sehr zufrieden. Schade nur, dass kein Sendungsverlauf mitgeteilt wurde. Abholung war an der von meiner Lieferadresse entferntesten Paketstation. Sollte von Pro Idee überdacht werden.
Kann ein bestellter Artikel nicht sofort geliefert werden, bekommt man eine entsprechende Information. Leider bekommt man die hochwertig produzierten Kataloge zu häufig. Zusätzlich noch als Zeitungsbeilage. Das Sortiment ist ja sehr stabil.
Die Lampe ist große Klasse (Design u. Funktionalität). Leider muß man relativ lange auf die bestellte Ware warten, das geht bei anderen Versendern wesentlich schneller. Ansonsten bin ich sehr zufrieden (tolles Angebot mit tollem Design).
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10.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles schnell und gute Produkte!
Einziger Kritikpunkt ist, dass unnötig sehr große Kartons verwendet werden und die Lieferung auf zweimal innerhalb von nur ein paar Tagen kommen! Das ist nicht sehr nachhaltig!
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11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Relativ zeitnahe Lieferung, sehr gute Retourenabwicklung (wenn überhaupt notwendig);
Besser machen könnte man: ab einem bestimmten Warenwert mal den Versand kostenfrei anbieten
Die Produktauswahl ist sehr gut, ebenso die Qualität der Produkte. Die Preise sind teilweise sehr hoch.
Alles rund um den Versand könnte verbesserte werden (Dauer) .
Leider entsprach die Ware nicht unseren Erwartungen und auch nicht der Beschreibung. Der Service von der Bestellung- sehr zügig - und auch der Retoure war sehr gut
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04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bei der Bestellung, das Personal ist immer freundlich und kompetent. Die Lieferung erfolgt wie abgesprochen. Die gelieferten Artikel entsprechen den Katalogangaben
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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