Dies war meine erste Bestellung bei "Bio-Apo" und es hat alles Bestens geklappt.
Der Online-Shop ist sehr übersichtlich aufgebaut, sodass ich den von mir benötigten Artikel sehr schnell gefunden habe und ich auch Selbigen somit problemlos bestellen konnte!
Dank Bezahlung via "PayPal" konnte der "Bestell-&-Bezahlvorgang" sehr schnell und problemlos abgeschlossen werden und "Bio-Apo" hat den von mir bestellten Artikel auch sehr schnell und sicher verpackt an mich auf die Reise geschickt.
Daher bekommt "Bio-Apo" von mir eine ganz klare "5 Sterne - Empfehlung" und ich würde jederzeit wieder bei "Bio-Apo" bestellen!
Lieferzeit wurde bei Bestellung mit 1-3 Tagen angegeben. Tatsächlich wurde das Päckchen am Tag 4 bei DHL angemeldet. Dann brauchte es 5 Tage bis das Paket bei mir ankam bzw. ich es im Paketshop abholen durfte.
Das Problem,
ein Medikament, dass gekühlt werden soll, war 5 Tage auf dem Postweg, Donnerstag Bestellung, Montag Anmeldung bei DHL, Mittwoch kein Zustellversuch, sondern direkt abends Abgabe im DHL Shop, Paketkarte dazu Donnertag abends im Briefkasten, Abholung Freitag nachmittags.
Medikament und einfaches Kuhlpäck warm.
Aufkleber Kühl lagern wurde auch im Packetshop nicht beachtet.
Ich habe für 100€ bestellt und konnte es im Mülleimer entsorgen!
Nie wieder!
Die Auswahl ist in Ordnung aber die Preise wenn man vergleicht mit diversen anderen Apotheken ist schon ein wenig gehoben und wenn man bedenkt dass man auch noch Ewigkeiten warten muss bis der bestellte Artikel zu Hause ist ist das in keinster Weise eine gute Kundenzufriedenheit. Mfg
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Antwort von bio-apo.de Versandapotheke
vor 9 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
Es tut uns leid, dass Sie mit den Preisen und Lieferzeiten nicht zufrieden sind. Wir legen großen Wert auf faire Preise und eine breite Auswahl. Unsere Marktvergleiche zeigen, dass unsere Preise wettbewerbsfähig sind, und auch bei den Lieferzeiten sind wir gut aufgestellt.
Bitte beachten Sie, dass wir ein Spezialsortiment führen, das wir extra für unsere Kunden beschaffen. Hier sind wir von unseren Lieferanten abhängig, was gelegentlich zu längeren Lieferzeiten führen kann.
Teilen Sie uns bitte die betreffenden Artikel mit, damit wir die Preise und Lieferzeiten überprüfen und gegebenenfalls Anpassungen vornehmen können. Unser Ziel ist es, stets wettbewerbsfähige Preise anzubieten und Ihre Zufriedenheit sicherzustellen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung.
Liebe Grüße, Ihr bio-apo Team
Alle Artikel waren am Lager, was mich gefreut hat, aber es dauert einfach zu lange bis die Sachen ankommen. 8 Tage in der Regel. Das ist zumindest meine Erfahrung bei den letzten Bestellungen gewesen.