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Die Bestellabläufe brauchen lange, bis zur Bearbeitung, eine Woche. Wenn man das angezeigte Button auf Nachnahme Zahlen anklickt wird man erst nach drei Wochen angeschrieben dass diese Möglichkeit zu zahlen für Österreich nicht möglich ist. Das heißt wenn man ein Medikament braucht wartet man 3-5 Wochen. Die Erreichbarkeit des Unternehmens ist mangelhaft, erst mach zermürbenden suchen im Internet und etlichen Anzeigen ohne gültiger Telefonnummer, wird man fündig. Auf eine neuerliche Bezahlung wurde wochenlang nicht reagiert. Nach dem ich urgiert hatte konnte man die Bezahlung zuordnen, Name und Adresse ,so wie Bestellnummer reichten nicht, Verwendungszweck war leider keiner angegeben. Da wäre einiges Verbesserungsfähig.

Ihr System hat meine richtigen Adressangaben in falsche verändert, sodass die Bestellung eine Woche später angekommen ist, was bei Arzneimitteln viel Zeit ist. Ihre Mitarbeiterin, bei der ich den Fehler, sobald ich ihn realisiert hatte, verändern lassen wollte, wollte mir klar machen, dass der Fehler auf meiner Seite läge, was ich außerordentlich keck fand. Eine Entschuldigung wäre angebrachter gewesen.