bio-apo.de VersandapothekeBewertungen:
3.992 Bewertungen in den letzten 12 Monaten30.460 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
01.09.2023
Verifizierte Bewertung
Dies war meine erste Bestellung bei "Bio-Apo" und es hat alles Bestens geklappt.
Der Online-Shop ist sehr übersichtlich aufgebaut, sodass ich den von mir benötigten Artikel sehr schnell gefunden habe und ich auch Selbigen somit problemlos bestellen konnte!
Dank Bezahlung via "PayPal" konnte der "Bestell-&-Bezahlvorgang" sehr schnell und problemlos abgeschlossen werden und "Bio-Apo" hat den von mir bestellten Artikel auch sehr schnell und sicher verpackt an mich auf die Reise geschickt.
Daher bekommt "Bio-Apo" von mir eine ganz klare "5 Sterne - Empfehlung" und ich würde jederzeit wieder bei "Bio-Apo" bestellen!
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Relevanteste negative Bewertung
03.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit wurde bei Bestellung mit 1-3 Tagen angegeben. Tatsächlich wurde das Päckchen am Tag 4 bei DHL angemeldet. Dann brauchte es 5 Tage bis das Paket bei mir ankam bzw. ich es im Paketshop abholen durfte.
Das Problem,
ein Medikament, dass gekühlt werden soll, war 5 Tage auf dem Postweg, Donnerstag Bestellung, Montag Anmeldung bei DHL, Mittwoch kein Zustellversuch, sondern direkt abends Abgabe im DHL Shop, Paketkarte dazu Donnertag abends im Briefkasten, Abholung Freitag nachmittags.
Medikament und einfaches Kuhlpäck warm.
Aufkleber Kühl lagern wurde auch im Packetshop nicht beachtet.
Ich habe für 100€ bestellt und konnte es im Mülleimer entsorgen!
Nie wieder!
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Bewertungen für bio-apo.de Versandapotheke
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe gar nicht bekommen und ich weiß nicht was ist mit meine Bestellung
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Antwort von bio-apo.de Versandapotheke
05.04.2024
Sehr geehrter Kunde, leider müssen wir mitteilen dass sich die Lieferzeit auf 3-9 Werktage erhöht hat da es außerplanmäßig zu einem Lagerleerkauf gekommen ist und wir diesen wieder auffüllen. Wir sind sehr bemüht dass es nicht zu lange dauert und hoffen dass es jeden Moment eintrifft. Danke für Ihre Geduld und wir hoffen Sie vertrauen auf uns, dass wir dies nicht beabsichtigt haben. Sobald die Ware unterwegs zu Ihnen ist, werden wir eine Sendungsnummer zusenden. Viele Grüße, Ihr bio-apo Team
WG
Wolfgang G.
Dresden
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
späte Lieferung
Am 23.3. bestellt, am 2.4. in verbeultem Päckchen geliefert, das geht besser und schneller. Zudem wurde die Lieferung viel früher angekündigt
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Antwort von bio-apo.de Versandapotheke
05.04.2024
Sehr geehrter Kunde, für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns. Das Paket hatte unser Haus bereits am 25.03.2024 verlassen (an diesem Tag hatten Sie auch die Versandbestätigungsmail erhalten). Leider kam es aufgrund der Osterfeiertage seitens DHL zu Verzögerungen in der Zustellung. Hierfür bitten wir um Entschuldigung. Viele Grüße, Ihr bio- apo Team
PU
Petra U.
Tutzing
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
sehr lange Lieferzeiten
Die Ware ist bisher noch nicht bei mir eingetroffen.
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01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Habe die Ware noch nicht erhalten
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Antwort von bio-apo.de Versandapotheke
05.04.2024
Sehr geehrte Kundin, wie Sie sicherlich der Versandbestätigungsmail entnehmen konnten, hat die Ware unser Haus bereits am 25.03.2024 verlassen. Laut DHL Sendungsverfolgung kam es unterwegs zu einer Beschädigung der Umverpackung und das Paket musste seitens DHL neu verpackt werden. Die Ware liegt nun jedoch in der Packstation zur Abholung bereit. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns aufrichtig. Viele Grüße, Ihr bio-apo Team
30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung ist bis heute 30.03.24 nicht angekommen,bestellt am 17.03.24!!!! Brauch ich nichts mehr zu sagen 👎🏻👎🏻👎🏻
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Antwort von bio-apo.de Versandapotheke
05.04.2024
Sehr geehrter Kunde, leider kam es bei Ihrer Bestellung zu Verzögerungen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns aufrichtig. Viele Grüße, Ihr bio-apo Team
PK
Petra K.
Schwand
22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Es dauert immer ziemlich lange, bis die Bestellung ankommt. Ansonsten o. k.
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UB
Ute B.
Euskirchen
21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Artikel war nach Bestellbestättigung nicht lieferbar. Eher aus dem Angebotsprogramm behmn
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14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferzeit war sehr lang. Sonst alles super
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14.03.2024
Verifizierte Bewertung
zufriedenstellende Lieferung
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HS
H. A. S.
Bietigheim-Bissingen
09.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schon zum 2. Mal war ein Artikel nicht vorrätig: auf der Internetseite wurde angezeigt, dass er in 1-3 Tagen lieferbar sei. Nach einigen Tagen bekam ich die Nachricht, dass sich die Lieferung verzögere, weil der Artikel nicht vorrätig sei.
Das ist ärgerlich!
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LS
Leo S.
Karlstein
09.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die normalen Artikel zu teuer,
zu hohen Versandkosten.
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Antwort von bio-apo.de Versandapotheke
15.03.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Angebot nicht zufrieden waren. Nennen Sie uns doch gerne die Artikel, deren Preis wir uns genauer anschauen sollten. Viele Grüße, Ihr bio-apo Team
08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Preis-Leistung gut. Versand hat etwas länger gedauert.
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06.03.2024
Verifizierte Bewertung
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04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sie sollten keine Artikel mit lieferbar kennzeichnen wenn dies gar nicht der Fall ist.
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Antwort von bio-apo.de Versandapotheke
04.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
aufgrund von fehlerhaften, kurzfristigen Verfügbarkeitsmeldungen kann es leider online zu einer Überschneidung in der Anzeige der Verfügbarkeit kommen.
Wir bedauern sehr, dass der von Ihnen gewünschte Artikel nicht verfügbar war und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir verbleiben mit vielen Grüßen, Ihr bio-apo Team
03.03.2024
Verifizierte Bewertung
Unsachgemäße Lieferung, Medikament für die Mülltonne
Lieferzeit wurde bei Bestellung mit 1-3 Tagen angegeben. Tatsächlich wurde das Päckchen am Tag 4 bei DHL angemeldet. Dann brauchte es 5 Tage bis das Paket bei mir ankam bzw. ich es im Paketshop abholen durfte.
Das Problem,
ein Medikament, dass gekühlt werden soll, war 5 Tage auf dem Postweg, Donnerstag Bestellung, Montag Anmeldung bei DHL, Mittwoch kein Zustellversuch, sondern direkt abends Abgabe im DHL Shop, Paketkarte dazu Donnertag abends im Briefkasten, Abholung Freitag nachmittags.
Medikament und einfaches Kuhlpäck warm.
Aufkleber Kühl lagern wurde auch im Packetshop nicht beachtet.
Ich habe für 100€ bestellt und konnte es im Mülleimer entsorgen!
Nie wieder!
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MB
Manfred B.
Uebach-Palenberg
01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellseite für Chlorella-Pyrenoidosa Presslinge ist irreführend. Die Dose Zeigt 500g - Bestellung nur 100g , ?
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AR
Adrian R.
Postbauer-heng
22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr übersichtlicher Vorgang und auch rasche Bearbeitung sowie schneller Versand. Die Versandkosten könnten minimiert werden
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20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferfähigkeitsangabe stimmt nicht
Zu den Produkt welches ich wollte habe ich ein weiteres dazubestellt um Versandkosten zu sparen. Zuvor hatte ich extra noch geprüft ob der akute Bedarfsatikel lieferfähig ist. Lt Angabe war dies so. Blöd gelaufen: Das Zusatzprodukt ohne aktuellen Bedarf wurde geliefert, das andere soll ich zu einem späteren Zeitpunkt wieder bestellen.
Mein Learning: Ich gehe künftig lieber in meine Apotheke um die Ecke und kaufe das was ich wirklich brauche. Auch wenn es etwas teurer sein sollte.
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Antwort von bio-apo.de Versandapotheke
23.02.2024
Sehr geehrte Kundin, es tut uns leid, dass das gewünschte Produkt nicht lieferbar war. Ein kleiner Trost ist vielleicht, dass Sie dennoch keine Versandkosten für das "Zusatzprodukt ohne aktuellen Bedarf" bezahlen mussten. Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns aufrichtig. Viele Grüße, Ihr bio-apo Team
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich hatte nach den Lieferzeiten gefragt. Mir wurden 3-9 Tage genannt. Danach habe ich Vorkasse geleistet. Anschließend wurde ich darüber informiert, dass der Artikel nicht lieferbar ist.
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Antwort von bio-apo.de Versandapotheke
23.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
der bestellte Artikel wurde uns leider seitens des Herstellers kurzfristig als nicht verfügbar gemeldet und konnte von uns trotz weiterer Bemühungen nicht beschafft werden, daher konnten wir Ihnen den Artikel leider nicht liefern.
Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Bestellung nicht wie gewünscht ausliefern konnten und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir verbleiben mit vielen Grüßen, Ihr bio-apo Team
15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung mit einem Mac sind schwierig…
Bestellung mit einem Mac sind schweirig und oft nicht möglich - Fehler und Abbruch
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Antwort von bio-apo.de Versandapotheke
23.02.2024
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben dies bereits in unsere IT weitergeleitet und hoffen, den Fehler schnellstmöglich beheben zu können. Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns aufrichtig! Viele Grüße, Ihr bio-apo Team