bio-apo.de VersandapothekeBewertungen:
3.988 Bewertungen in den letzten 12 Monaten30.428 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
01.09.2023
Verifizierte Bewertung
Dies war meine erste Bestellung bei "Bio-Apo" und es hat alles Bestens geklappt.
Der Online-Shop ist sehr übersichtlich aufgebaut, sodass ich den von mir benötigten Artikel sehr schnell gefunden habe und ich auch Selbigen somit problemlos bestellen konnte!
Dank Bezahlung via "PayPal" konnte der "Bestell-&-Bezahlvorgang" sehr schnell und problemlos abgeschlossen werden und "Bio-Apo" hat den von mir bestellten Artikel auch sehr schnell und sicher verpackt an mich auf die Reise geschickt.
Daher bekommt "Bio-Apo" von mir eine ganz klare "5 Sterne - Empfehlung" und ich würde jederzeit wieder bei "Bio-Apo" bestellen!
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Relevanteste negative Bewertung
03.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit wurde bei Bestellung mit 1-3 Tagen angegeben. Tatsächlich wurde das Päckchen am Tag 4 bei DHL angemeldet. Dann brauchte es 5 Tage bis das Paket bei mir ankam bzw. ich es im Paketshop abholen durfte.
Das Problem,
ein Medikament, dass gekühlt werden soll, war 5 Tage auf dem Postweg, Donnerstag Bestellung, Montag Anmeldung bei DHL, Mittwoch kein Zustellversuch, sondern direkt abends Abgabe im DHL Shop, Paketkarte dazu Donnertag abends im Briefkasten, Abholung Freitag nachmittags.
Medikament und einfaches Kuhlpäck warm.
Aufkleber Kühl lagern wurde auch im Packetshop nicht beachtet.
Ich habe für 100€ bestellt und konnte es im Mülleimer entsorgen!
Nie wieder!
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Bewertungen für bio-apo.de Versandapotheke
27.06.2023
Verifizierte Bewertung
Null Wirkung "Testosterone D4 Creme"
ich habe den Artikel "Testosterone D4 Creme" bestellt. Gar keine Wirkung. Zwar hat die Creme mir Kopfschmerzen verursacht. Empfehle gar nicht. Geld verschwunden.
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29.05.2023
Verifizierte Bewertung
leider wurde nicht die kpl bestellung geliefert. Genau die position, wegen der wir bestellt haben, wurde ohne rückfrage gestrichen weil nicht lieferbar!
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Antwort von bio-apo.de Versandapotheke
30.05.2023
Sehr geehrte Kundin,
der bestellte Artikel wurde uns leider seitens des Herstellers als nicht lieferbar gemeldet und konnte von uns trotz weiterer Bemühungen nicht beschafft werden, daher konnten wir Ihnen den Artikel leider nicht liefern. Aufgrund einer fehlerhaften, kurzfrstigen Verfügbarkeitsmeldung kam es hier leider online zu einer Überschneidung in der Anzeige der Verfügbarkeit.
Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Bestellung nicht wie gewünscht ausliefern konnten und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir verbleiben mit vielen Grüßen, Ihr bio-apo Team
27.10.2023
Verifizierte Bewertung
Der Artikel wurde an eine mir unbekannte Packstation gesendet. Da ich aktuell erkrankt bin, kann ich es nicht abholen.
Sehr schlechter Versandservice.
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Antwort von bio-apo.de Versandapotheke
30.10.2023
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihr Paket an eine Packstation zugestellt wurde. Das Paket wurde von uns an Ihre Hausadresse, wie bei der Bestellung angegeben, gesendet. Die Zustellung an die Packstation ist durch DHL eigenmächtig erfolgt und wurde nicht von uns in Auftrag gegeben. Unser Kundenservice hat Sie in der Zwischenzeit bereits kontaktiert, um Ihnen eine Zweitzustellungsmöglichkeit oder die Neuversendung des Paketes anzubieten. Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns aufrichtig. Viele Grüße, Ihr bio-apo Team
KG
kim g.
hagen
25.06.2023
Verifizierte Bewertung
Zu lange Lieferzeit...erst nach meiner…
Zu lange Lieferzeit...erst nach meiner telefonischen Nachfrage wurde versendet obwohl DHL Tracking schon über 1 Woche "elektronisch ..." gezeigt hat.
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WH
Willi H.
Übersee
02.11.2023
Verifizierte Bewertung
Verfallsdatum überschritten
Ich bekam ein Produkt, das schon das Verfallsdatum überschritten hatte.
Nach der Reklamation wurde mir aber der bezahlte Betrag zurücküberwiesen.
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Antwort von bio-apo.de Versandapotheke
02.11.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass das Verfallsdatum eines Produktes überschritten war. Dies sollte selbstverständlich nicht vorkommen. Wir hoffen, dass wir den Fall durch die Rückerstattung zu Ihrer Zufriedenheit klären konnten und entschuldigen uns auftrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Viele Grüße, Ihr bio-apo Team
LM
Lilia M.
Schwerin
17.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hab meine Bestellung erhalten, leider mit falschen Waren, muss ich zurück schicken, ich hoffe bald komm das , was hab ich wirklich bestellt.
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15.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Medikamente waren in einem ungesühnten Zustand, da man beim Versand einen Feiertag vergessen hatte einzuplanen. An Feiertagen ruht die Post
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20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe was bestellt und Bio Apotheke hat nicht mal Antwort gesendet ,lieferbar oder nicht? Absolut gar nix. Keine Reaktion keine Bestätigung
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29.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit
Gerade bei Medikamenten ist es ungünstig, wenn der Versand so ewig dauert. Die Produkte sind wie erwartet. Da gibt es nichts zu meckern.
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23.09.2023
Verifizierte Bewertung
Der Versand hat 9 Tage gebraucht, obwohl das Rezept ziemlich schnell dort war. Das ist einfach zu lange, auch wenn DHL Mitschuld hat.
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BM
Brigitte M.
Schwenningen
08.09.2023
Verifizierte Bewertung
Beliefert nach gutduenken und beliefert nur Teile eines Auftrags ohne zurueck zu fragen, ob der Rest ueberhaupt noch gewuenscht ist.
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SU
Sabine U.
München
27.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung. Leider der Karton sehr dünnwandig. War schon offen an einer Seite. Zum Glück war nichts rausgefallen.
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18.09.2023
Verifizierte Bewertung
Das bestellte Pulver befand sich in Teilen im Paket und verschmutzte alles weitere darin und mein Zimmer beim Auspacken.
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Antwort von bio-apo.de Versandapotheke
20.09.2023
Sehr geehrte Kundin, bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Trotz sorgsamer Verpackung kann es in seltenen Fällen leider zu Transportschäden kommen. Wir werden alles daran setzen, Sie künftig wieder wie von uns gewohnt zu beliefern und verbleiben mit freundlichen Grüßen, Ihr bio-apo Team
09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Medikamente waren lose im Karton, was zur Folge hatte, dass eine ganze Packung Tabletten im Karton herumschwirrte.
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Antwort von bio-apo.de Versandapotheke
12.10.2023
Sehr geehrte Kundin, es tut uns leid, dass die Ware nicht zu Ihrer Zufriedenheit verpackt war. Gerne können Sie unserem Kundenservice die Nummer, die auf dem Paket vermerkt ist, durchgeben. Wir werden uns dann intern darum kümmern und geben unser Bestes, damit Sie beim nächsten Mal wieder wie von uns gewohnt, einwandfrei, beliefert werden. Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns aufrichtig. Viele Grüße, Ihr bio-apo Team
UH
Ursula H.
Kerpen
31.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe bisher kein Medikament erhalten.
Es gibt auch keine Benachrichtigung, dass es zu Verzögerungen kommt.
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Antwort von bio-apo.de Versandapotheke
05.06.2023
Sehr geehrte Kundin, wir bedauern sehr, dass wir die angegebene Lieferzeit nicht einhalten konnten. Dies kommt äußerst selten vor, jedoch hatten wir Sie per Mail über den Verzug informiert (31.05.2023 20:00 Uhr). Wir bedauern sehr, dass Sie diese E-Mail wohl nicht erhalten haben. Wir können Ihnen mitteilen, dass sich ihr Paket seit Ende letzter Woche auf dem Weg zu Ihnen befindet. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Viele Grüße, Ihr bio-apo Team
17.06.2023
Verifizierte Bewertung
einfache Bestellung,schnelle Lieferung,
leider waren die VerpackungsKartons zerdrückt u.daher geöffnet...
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HF
Helge F.
Bodenfelde
27.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit
Die angegebenen 1-3 Liefertage werden nicht eingehalten. Nach 10 Tagen noch nicht geliefert
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Antwort von bio-apo.de Versandapotheke
28.09.2023
Sehr geehrte Kundin, wir versuchen stets, unsere Lieferversprechen einzuhalten. In einigen, besonderen Fällen ist uns dies jedoch leider nicht möglich. Leider kam es bei Ihrer Bestellung zu einem Lieferverzug seitens des Herstellers. Wir werden alles dafür tun, die Ware schnellstmöglich an Sie zu versenden. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns aufrichtig bei Ihnen. Viele Grüße, Ihr bio-apo Team
17.05.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung
Wenn man weiß das man was nicht liefern kann sollte man es nicht im Shop anbieten
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Antwort von bio-apo.de Versandapotheke
17.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
der bestellte Artikel wurde uns leider seitens des Herstellers als nicht lieferbar gemeldet und konnte von uns trotz weiterer Bemühungen nicht beschafft werden, daher konnten wir Ihnen den Artikel leider nicht liefern. Aufgrund einer fehlerhaften, kurzfristigen Verfügbarkeitsmeldung kam es hier leider online zu einer Überschneidung in der Anzeige der Verfügbarkeit.
Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Bestellung nicht wie gewünscht ausliefern konnten und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir verbleiben mit vielen Grüßen, Ihr bio-apo Team
15.10.2023
Verifizierte Bewertung
Aufgrund von Lieferschwierigkeiten habe ich die Ware leider noch nicht erhalten.
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Antwort von bio-apo.de Versandapotheke
16.10.2023
Sehr geehrte Kundin, wir versuchen stets, unsere Lieferversprechen einzuhalten. In einzelnen Fällen ist uns dies leider nicht möglich. Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns aufrichtig bei Ihnen. Viele Grüße, Ihr bio-apo Team
22.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit
Donnerstag am Abend bestellt und erst am Dienstag geliefert...
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